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コールセンター・テレオペレーター(インバウンド向け)求人詳細

コールセンター・テレオペレーターの求人情報です。こちらの求人の雇用形態は契約社員となっており、給与は時給1450円〜となります。この求人が気になる・働いてみたいという方はぜひお気軽にご応募ください。
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No.59958

【堺筋本町】即日スタート◎契約社員で働く▼健康相談窓口SV

こだわりポイント 長期 即日スタート 残業多め(20h以上) 未経験OK 経験者優遇 最寄駅より徒歩圏内 大手企業 派遣スタッフ活躍中 カジュアルOK 交通費支給 研修あり
PRポイント ◆しっかり研修で安心*
◆通勤楽々できれいなオフィス◎
給与 時給1450円 〜
交通費別途支給(上限30,000円)
勤務地 大阪府大阪市中央区 最寄駅 中央線  堺筋本町  徒歩6分  / 御堂筋線  本町  徒歩6分
職種名 コールセンター・テレオペレーター 勤務期間 即日〜  長期
仕事内容 【会員制の健康相談一次受付対応窓口】

≪具体的な業務内容は・・・≫
病院の受付に近い内容で、
身体や心の不調を申された方からの入電に対し、必要情報をヒヤリング。
所定のフォーマットに入力後、
看護師・臨床心理士など資格を持った専門相談員の方へ転送・引継を行う窓口。

主な実務として、周知展開やエスカレ、他部署連携に加え1.5次対応等。
慣れてきたらOPとの実績面談やFB業務に加え、
クライントSVとの運用調整など対応頂きます。
また、月次報告会での資料作成や報告も最終的に携わって頂きます。

≪問い合わせ内容TOP3≫
◆いま罹っているいる病気について知りたい事がある、医療機関を探している等
◆専門担当へ転送以外に、別窓口への架け直し依頼
(高齢者の方など耳が遠いなどで時間を要する)
◆使用サービスに対しての説明
(健康相談のサービス詳細を理解していない方より問い合わせがあり、概要説明を実施)

【企業・ブランド】
会員制 健康相談窓口

【職場環境・立地】
《職場環境》
従業員満足度アンケートにて、
「 業務上の不明点や疑問点は、 質問・確認しやすいですか」が
全員満足と、風通しが良い
離職も少なく、長期就業の方が多い。安定した就業環境
男女比2:9。20〜30代6割、40代4割

《立地》
『堺筋本町駅』より徒歩6分
『本町駅』より徒歩6分
勤務曜日・時間
≪月〜日の内週5日シフト制≫
9:00〜18:00・13:00〜22:00
(実働8時間/休憩1時間)
残業:月平均10〜30時間
応募資格・条件 PC基本操作のみでOK◎
業界経験は一切必要ございません♪
業種 その他 雇用形態 契約社員 

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