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No.72393  更新日:2024年08月13日

【9月開始】ドラマ・映画・アニメ好き歓迎★大手動画配信サービスのカスタマーサポート!

こだわりポイント 長期 土日祝休み 残業なし・少なめ 未経験OK 経験者優遇 OAスキルを活かす 語学力を活かす(英語) 最寄駅より徒歩圏内 大手企業 外資系企業 カジュアルOK 交通費支給 研修あり インセンティブあり
PRポイント ◆髪色・ピアス・服装自由!
◆駅チカで通勤ラクラク♪
◆憧れのグローバル企業で働けます♪
◆学歴不問・未経験OK
給与
※残業代は1分単位より別途支給です。
交通費は月5万円まで
月給25万円 〜30万円 交通費別途支給
勤務地 神奈川県横浜市 最寄駅 JR・横浜市営地下鉄ブルーライン・みなとみらい線・東急東横線・相鉄本線・京急本線・京急エアポート急行  横浜駅  徒歩5分
職種名 コールセンター 勤務期間 2024年09月12日〜  長期
仕事内容 世界規模で有料会員数多数!!
あの大手動画配信サービスのカスタマーサポートとして、
お客様からのお問い合わせにご回答いただくお仕事です。

【業務内容】
・電話・チャットによる問い合わせ対応
・入会手順の操作案内
・テレビやパソコンなど、視聴機器の操作方法の説明
・料金、退会規約などに関する質問への回答
・課金方法、新着作品の案内など

年齢制限のある作品を、子どもが視聴できないように設定したい…
入会・解約の具体的な手順がわからない…
見たいコンテンツの検索方法を教えてほしい…
ログインパスワードを忘れてしまった…

上記のような基本的な操作に関するお問合せが主ですが、
「おすすめの作品はありますか?」といった質問を寄せられることも…!

お客様と作品の話題に花が咲いたり、おすすめしたコンテンツが
とても面白かったと喜んでいただける場面もあります♪

【企業・ブランド】
シンガポールに本社を置く、先進的なテクノロジー企業や業界リーダー向けにデジタル カスタマー エクスペリエンス ソリューションを提供する有名な BPO サービス プロバイダー企業

【職場環境・立地】
横浜駅徒歩5分の好立地!
慣れてきたらテレワークもOK♪
勤務曜日・時間 シフト制
09:00〜18:00・12:00〜21:00 実働8時間
※3ヶ月毎にシフトが決定
(繁忙期はイレギュラーシフトをお願いする場合があります)
※残業はほぼなく、平均月3時間以下
応募資格・条件 ・データ入力スキル
・人と話すのが好き(接客・販売経験あり)
・ドラマや映画やアニメに興味のある方

新しいことにも前向きにチャレンジするマインドを
お持ちの方歓迎です!

業種 その他 雇用形態 契約社員 
おすすめポイント
◆雇用保険
◆健康保険
◆厚生年金
◆労災保険
◆服装自由

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