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【品川シーサイド】4/1入社!高時給1800円◆コール・事務処理センターの管理業務♪[74705]|アパレル・ファッションの派遣・求人・転職|エラン

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コールセンターの求人情報です。こちらの求人の雇用形態は契約社員となっており、給与は時給1800円〜となります。この求人が気になる・働いてみたいという方はぜひお気軽にご応募ください。
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No.74705  更新日:2025年02月07日

【品川シーサイド】4/1入社!高時給1800円◆コール・事務処理センターの管理業務♪

こだわりポイント 長期 土日祝休み 残業なし・少なめ 経験者優遇 OAスキルを活かす 最寄駅より徒歩圏内 大手企業 カジュアルOK 交通費支給 研修あり
PRポイント ◆座学・OJTのサポートが手厚いので不安なくお仕事が始められます♪
◆在宅勤務OK!*今後全出社になる可能性あり
◆正社員登用あり!
給与 時給1800円 〜
【交通費】規定支給(月30,000円迄規定支給)

交通費別途支給
勤務地 東京都品川区 最寄駅 東京臨海高速鉄道りんかい線  品川シーサイド駅  徒歩3分  / 京急エアポート急行・京急本線  青物横丁駅  徒歩15分
職種名 コールセンター 勤務期間 2025年04月01日〜  長期
仕事内容 コールセンター/事務処理センターの管理とサポート業務を行っていただきます。

・新サービス開始時の資料作成・管理・周知、センターからのエスカレーション対応などを行います。
・コールセンターへ直接出向いて現地での運用確認や説明会実施もあります。(出張対応あり)
・対象のコールセンターはカスタマーサポート窓口、獲得系サポート窓口です。

《具体的な対応例》
・新サービス開始時のサポートセンター向け資料作成・管理・周知(現地への出張あり)
・サポートセンターで完結できない案件の相談を受けて、クライアント他部門担当者と調整の上、対応方針を決めてセンターへ対応指示
・コールセンター運営KPIの管理・課題分析・レポート作成・改善指示

基本的にマンツーマンでのOJT中心となります!

*週3日出社、2日在宅のハイブリット勤務です。
今後クライアント要請により全出社になる可能性あり。
平日のみの勤務です!GW、年末年始はクライアント所定休あり。

【企業・ブランド】
インバウンド、アウトバウンド、フルフィルメントなど、様々な業務のアウトソーシングをしている成長中の大手企業です。

【職場環境・立地】
・在宅勤務の際は、チャットやWebツールを使用してエスカレーション・面談を実施できます。
・疑問点はベテランメンバーが即解決し、全員がフォローできる体制
・在宅勤務中でも、チャットやWEBツールの利用により、不明点はすぐに聞ける雰囲気
勤務曜日・時間 09:00〜17:50休憩60分 実働8時間
残業 月 〜10 時間程度
※平日週5日が原則。
応募資格・条件 《必須条件》
・コールセンター(コールセンター管理者)経験、プロジェクトリーダー経験がある方
・コミュニケーションスキルのある方
・通信業界経験者⇒光コラボサービス経験者は特に大歓迎
・PowerPointもしくはExcelでの資料作成経験のある方

《歓迎条件》
・勤怠良好の方
・パソコン操作が可能な方
・コールセンター管理者経験、またはプロジェクトリーダー経験
・課題改善に能動的に取り組める方
業種 その他 雇用形態 契約社員 

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