コンテンツ運営ポリシーに関して

『転職スター』は、株式会社エランが運営する比較メディアです。「転職」・「就職」・「退職」にまつわるあらゆる情報を提供しています。

『転職スター』では、後述する以下の運営目的や運営方針を軸に運営しています。

転職スターとは

運営目的

『転職スター』では、求職者の新しい道をサポートすることを目指しています。

『転職スター』が扱う分野は、「転職」「就職」「退職」の3つに分類され、以下の目的で運営しています。

  • 信憑性を重視し最新かつ正確な情報を発信することで、ユーザーの生活に寄り添う
  • 独自のアンケート調査などを利用して一人では得られない情報を提供することで求職者により良い選択体験を提供する

上記の2点を目指し、求職者にリアルな情報を発信することで新しい生活のサポートをしていきます。

運営方針

転職スターでは、コンテンツ品質向上のために以下の5つの方針を定めて運営を行なっています。

1.常にユーザーファーストを心がける

転職スターは常にユーザーファーストを念頭に置きながらコンテンツ制作にあたります。

転職スターが目指すのは「ユーザーがより良い選択ができるかどうか」です。

ユーザーにとっての分かりやすさ・見やすさなどを追求し、あらゆる方が課題解決できるような親切なコンテンツ作りを行います。

また、多様性を尊重し、特定の思想や価値観に偏ったまま記事を作成することはいたしません。

多様な価値観に寄り添いながらコンテンツ制作にあたることを約束いたします。

2.中立的な立場のコンテンツを制作する

転職スターでは、ユーザーの利益を尊重するために、中立の立場でサービスを公平に紹介します。サービスを比較・評価する記事において、広告の有無・広告の金額によってサービスの評価を変えることはありません。

順位づけする際は公式サイトに掲載している情報と以下の参照元を参考に、客観的な指標に基づいてサービスを評価します。主観的な判断を避け、誰が採点しても同じ順位となる方法でのみサービスを比較します。

参照元
転職スターは、サービスの紹介に関して比較を行う場合、以下を遵守し業務を遂行致します。


1.サービスの長所を表示するときは、全体が優良であるという誤解が生じないよう、 長所のみを強調せず短所も併せて記載します。

2.サービスの相違を明確に記載致します。

  • 顧客が同等のサービスと誤解することがないよう、配慮します。

3.現在提供されていない契約内容を記載しません。

  • 比較の対象とするサービスには、常に最新情報を掲載するよう心がけます。

4.他のサービスの内容に関して、具体的な情報を提供する目的ではなく、 誹謗・中傷する目的で、その短所を不当に強調した表示はしません。

5.比較するサービスの特性について、不正確とならないように記載します。

6.料金に関する比較を行う場合は、以下のことがないよう記載します。 

  • ユーザーが料金に関して過度に注目するよう誘導すること。

  • 他の重要な要素を看過させるようなこと。

3.コンテンツの信頼性を高める

転職スターでは、より正確で最新の情報を発信するために、定期的にサイト内コンテンツの見直しを行なっています。古い情報があれば、記事を更新します。

アンケートや口コミは調査の詳細を明らかにし、調査概要・募集媒体・調査日などを記事内部もしくは、専用ページに掲載します。

公式サイトなど引用元の情報を掲載します。恣意的な情報の使用は避け、ユーザーの利益を第一とした情報を掲載します。

4.正確な情報を発信できるよう努める

転職スターでは、実際に転職支援サービスの企業に勤めている・過去に勤めていた経験がある方が記事チェックをしたり、インタビューを実行して現場に近い情報を発信したりするよう努めています。

また、転職スターに関わる社員は法令やコンプライアンスを守り、法務担当が公開前に記事を検閲します。

5.消費者志向自主宣言を推進する

消費者志向自主宣言とは、消費者庁が推進する「消費者志向経営」に賛同し、実行できるよう私たちの取り組みを公表するということです。

転職スターの理念や取り組み方針は以下に後述しています。

消費者庁によると、「消費者志向経営」とは、「消費者」と「共創・協働」して「社会価値」を向上させる経営のことと定義されています。

この活動は、消費者(当サイトを閲覧したユーザー)や社会に対して情報をより広く発信する機会となり、事業側は消費者からの共感を得ることに繋がっていきます。

※参照:消費者志向自主宣言・フォローアップ活動について

<理念>

転職スターは、閲覧されたすべての方々に「わかりやすく正確で有益な情報」の発信を目指し、ユーザー自身も気付いていない潜在ニーズを満たせるよう努めます

<取り組み方針>

①みんなの声を聴きかつ活かすこと

転職スターは、口コミやアンケートなど、消費者からのリアルな声を独自に調査・分析して、商品やサービスについての情報発信に活かします。

②未来・次世代のために取り組みます

転職スターは、ユーザーに最新の情報を提供し続けられるよう、定期的に情報を見直しコンテンツを更新するよう努めます。

また、作業・施策などに対して定期的に効果を測定し、それらを評価しながら改善点を見つけ試行錯誤していき、ユーザーを第一に考えることを念頭に置いています。

③法令の遵守について

転職スターは、より専門的な深い知識を提供するため、転職サービスに関連する企業に在籍している/していた方に記事をチェックしていただき、法令やコンプライアンス遵守の強化を目指します。

コンテンツ制作にあたり参考にするサイト

転職スターでは以下の公式サイトを参考にコンテンツの専門性を高めています。

転職スター コンテンツ制作チーム

Nishikawa

転職エージェント担当 Nishikawa

大学4回生からアルバイトとして勤務し、卒業後に社員として入社しました。

主に転職エージェントの比較記事、メリット・デメリットや口コミなどをまとめた深掘り記事などを担当しています。コンテンツを作成する際は、転職のアプリを実際に登録し、よりリアルな情報を発信するように心がけています。

twitternews picks
sasaki

新規記事担当 Sasaki

銀行系クレジットカード会社に7年間勤務しており、クレジットカードや電子マネー、貸金業についての金融知識あり。

出産、引っ越しを機に退職し、現在は小学生と幼稚園児の2人の子どもを育てる傍ら、ジャンルを問わずさまざまな記事執筆を行っています。

保有資格:個人情報取扱主任者英語検定準2級貸金業取扱主任者、普通自動車免許

uuno

新規記事担当 Unno

金融業界勤務・転職経験あり。

キャリア・働き方・投資・マネーに関する記事を主に執筆しています。

徹底したリサーチのもと、読みやすく分かりやすい記事作りを心掛けています。

保有資格:証券外務員一種

女性

転職サイト担当 Kojima

転職サイトの記事を主に執筆しています。

求人探しに特化しているのが転職サイト。自分のペースで転職活動を進めたい方にぴったりです。

記事内では、掲載されている求人数・得意な業界など徹底的に比較しているため、ぜひ参考にしてください。

女性

看護師・保育士転職担当 Kosegawa

最近では、看護師や保育士だった方が一般企業に転向する他業種転職も増えています。

私たちは、おすすめの転職サイトだけでなく、他業種転職といった別の働き方にも焦点を当てて情報を発信しています。

男性

地域転職担当 Mori

「地方に転職したい」「Uターン転職をしたい」と考えている方も多いのではないでしょうか。

転職スターでは、地域ごとの転職事情や求人倍率、地域の特性を調査しています。地方転職・Uターン転職・Iターンで活かせる情報も発信していますよ。

コンテンツ制作体制

コンテンツ制作体制

転職スターでは、マネージャーが責任者としてコンテンツ制作を管理しています。記事を大幅に改修していく際の施策立案・スケジュール管理の他に、新たに執筆する記事のトピック決定にも携わっています。

ディレクターはトピックに沿って記事の構成を作成後、ライターが記事を執筆。その記事を最終確認し、公開します。

ライターは、ディレクターが作成した構成に沿って新規記事の執筆にあたります。転職・地域転職・業界別転職といった各ジャンルごとの担当ライターが執筆しています。

また、ライターは既存記事をよりユーザーファーストにアップデートするために、内容をリライトするだけでなく、表や画像などの作成・差し込みも行います。

そして、サイトシステムの修復をエンジニア、新しい装飾や質の高い解説画像の作成をデザイナーなどが担当しています。

コンテンツ制作フロー

転職スターではユーザーにとって有益な情報を発信し続けるために、以下の制作フローでコンテンツを作成しています。

コンテンツが完成するまでの制作フローについて紹介していきます。

1.記事内容の決定

記事の執筆にあたる前に、転職スターではより多くのユーザーに求められている情報を発信するために、ユーザーのニーズをリサーチします。

具体的には、検索ボリュームの高いキーワードを調査し、そのキーワードに関連するキーワードも徹底的に調べた上で最終的に記事のテーマを決定します。

2.執筆

記事のテーマを決めたのち、ユーザーの目線で執筆を行っていきます。

転職スターでは、求職者に参考にしてもらえるような情報を発信することを心がけています。そのため、信憑性のある公的機関や公式サイトの情報を参照しながら執筆し、最新かつ正確なコンテンツ制作に努めています。

記事を執筆する際には以下の点に注意しながら作成を進めています。

記事執筆の際の注意点
  • 偏った情報提供を避けるため、メリットだけでなくデメリットも記載
  • エビデンスのある情報のみを執筆
  • 著作権や法律違反となるコンテンツは記載しない

3.公開前チェック

記事の作成が一通り終わると、次は編集作業に入ります。ディレクターや法務担当が公開できるコンテンツであるかを丁寧に確認していきます。

 誤字脱字の見落としがないかや、読みやすい文章になっているかなど、ユーザー目線に立って校正をします。

また、法務担当が法律やコンプライアンスに触れていないかということもチェックしています。

さらに、転職スターでは求職者が適切な手順を踏めるような導線が確保されているかという点にも注意して公開前チェックを行っています。

内容に誤りがある場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。

4.公開

公開前チェックが完了すると、記事に分かりやすいタイトルとパーマリンクを設定し、公開します。

ユーザーが求めている情報にすぐにたどり着けるよう、各記事はカテゴリー別に分類されています。

5.更新

転職スターでは公開後もユーザーにとって有益な情報を発信し続けるために、記事は定期的に更新作業を行なっています。

 求職状況は常に変化し続けているため、各転職サービスの求人数やサービスの情報更新に加え、古くなってしまった情報も随時更新していきます。

さらには、客観的な情報だけでなくユーザーと同じ経験をしてきた転職者をターゲットとしたアンケート結果の情報も更新していきます。

記事内に誤った情報が掲載されていた場合には、迅速に修正作業が行われます。

監修者情報

監修者
黒田 真行(くろだ まさゆき)Twitter
1988年リクルート入社。2006年から2013年まで転職サイト「リクナビNEXT」編集長。リクルートエージェントネットマーケティング部部長、(株)リクルートメディカルキャリア取締役を歴任し、2014年にルーセントドアーズを設立。
35歳以上を対象とした転職支援サービス「Career Releease40」を運営。
2019年にミドル・シニア世代のためのキャリア相談特化型サービス「CanWill」を開始。

コンテンツの種類

比較コンテンツ

転職スターでは、ユーザーがサービス申し込みの際、比較検討したい内容を一覧にした表を作成しています。

転職エージェント 比較表

社会的に信頼度がある・すでに知名度があるサービスの中から、ユーザーにとって有益であると判断したサービスを紹介しています。

個別サービス深掘りコンテンツ

doda 口コミ

転職スターでは、サービスに対する深い理解を助けるため、各サービスにまつわる記事を作成しています。

サービスの概要や機能をわかりやすく記述するだけでなく、実際の利用者から集めた口コミ・評判などの客観的な情報も記載し、ユーザーの選択を助けます。

また、メリット・デメリットなどもまとめることで、各サービスを深堀りしています。

疑問解消コンテンツ

フリーターからの転職は可能?

転職スターでは、サービス利用に関する総括的な理解を促し、ユーザーの福利に貢献するため、サービス利用の周辺で起こる疑問を先回りして解決できるようなコンテンツを提供します。

転職スターの安全性

記事の内容に、次の表現を用いません。

(1)違法行為、公序良俗に反する行為、自殺、自傷、薬物乱用を推奨する表現
(2)誹謗中傷、名誉毀損、信用毀損
(3)宗教勧誘
(4)政治活動
(5)猥褻な表現
(6)人種や国籍、民族、社会的身分等による差別を生み、又はそれを肯定する表現
(7)投資といった結果に不確実性のある商品・サービスの紹介において、一定の結果を断定的に約束する表現(例:「絶対に儲かる」「必ず勝てる」)

反社会的勢力との関係性が疑われるサービスは、記事において紹介いたしません。

また、転職スターを運営している我々も、反社会的勢力との関係がないことを確認しております。

※記事のコンプライアンスへの対応につきましては、こちらをご参照ください。

広告掲載ポリシー

転職スターは広告掲載・アフィリエイト広告で収益を得て運営しています。

転職スターを経由してサービスを契約したり、商品を購入したりした場合、転職スターに対して広告主から報酬が支払われる場合があることをあらかじめご了承ください。

ユーザーの利益を守るため、サービスの評価には細心の注意を払い、広告掲載の有無・広告費の金額などによってサービスの評価を操作しません。

このルールを遵守するため、転職スターでは記事の内容にランキングを掲載する場合、客観的に定めることのできる根拠を使用してランキングを作成しています。

詳細は転職スターの広告掲載ポリシーをご覧ください。

商品・サービスの評価方法

転職スター』では、中立的な立場で商品やサービスを比較・評価できるように、レーティングシステムを採用しています。

商品やサービスの各検証項目をスコアとして換算し、それらのスコアを参考に総合評価を算出するという仕組みです。

詳しくは、転職スターの評価基準をご参照ください。

レーティングの評価方法

転職スター』のレーティングとして、以下の3つの方法を採用しています。

レーティングにおけるこだわり3つ
  • 数値を重視した第三者の視点でのレーティング
  • 加点方式による総合評価の算出
  • 制作チームによる客観的意見を基にレーティング

①数値を重視した第三者の視点でのレーティング

料金・データ量など第三者視点での定量的な数値を比較することにより、客観的に評価しています。

また、コンテンツ制作チームがユーザーファーストで「おすすめできる数値」を決め、その数値を基準に評価点に反映させます。

②加点方式による総合評価の算出

各アイテム・サービスにおいて得点基準となる項目を複数挙げ、その得点基準に則り加点方式で総合評価を算出しています。

【例】転職エージェントの特典基準となる主な項目

転職エージェントの得点基準となる主な項目
  • 公開求人数
  • 非公開求人数
  • 年齢層の広さ
  • 料金
  • 面接練習・書類添削の有無
  • 日程調整の代行の有無

例えば、「年齢層の広さ」という評価項目で各転職エージェントを比較するとします。

「年齢層の広さ」による得点基準を以下のように設定しました。得点は、記事制作者が「満足できる」といえる絶対値を決め、基準値を設定しています。

年齢層の広さ得点
20〜50代5点
20〜30代4点
20代3点

各転職エージェントの年齢層の広さを調査し、得点を与えていきます。

そして、リクルートエージェントを項目ごとに調査し、以下のような得点となったとします。

項目得点
公開求人数5点
非公開求人数3点
年齢層の広さ5点
料金5点
面接練習・書類添削の有無4点
日程調整の代行の有無5点
総合得点27点

項目が6つでそれぞれ5点満点なので、30点満点中27点という総合評価になります。

③複数人による客観的意見を基にレーティング

一人の目線による評価では偏りが起きてしまう恐れがあるため、転職スターでは複数人で結成された制作チームが各アイテム・サービスを検証しています。

各々の視点から使用感・見た目・コスト面を検証し話し合うことで、ユーザー目線により近い視点で評価できるよう取り組んでいます。

会社概要

株式会社エラン

会社名株式会社エラン
設立1995年4月11日
資本金7,000万円
役員構成代表取締役 : 加藤 太一
取締役 : 片川 秀晃
所在地

仙台本社
〒980-0014 宮城県仙台市青葉区本町1-1-8 第一日本オフィスビル7F

事業内容
  • 人材派遣サービス事業 [労働者派遣事業:派04-300270]
  • 人材紹介サービス事業 [有料職業紹介事業:04-ユ-300198]
  • アウトソーシング事業(コールセンター業務、商業施設アテンダント業務など)
  • 教育サービス事業
  • 求人広告代理店事業
取引銀行三菱UFJ銀行(六本木支店)
みずほ銀行(六本木支店)
三井住友銀行(六本木支店)