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受付のお仕事は、企業や病院などの施設で来客者の応対をすることが主です。来訪した方の名前や企業名などを確認し、対応します。その場で受付表を渡したり、送迎者の手配をすることもあります。
また、来訪者の情報を登録・管理するのも受付の仕事です。来訪者情報を登録したり、数を集計したりもします。その他にも、代表電話の対応や会議室の予約、備品管理などの庶務も併せて行っているケースもあります。
受付は企業の顔ともいえる立ち位置です。清潔感があり、礼儀正しく笑顔で対応できる人が向いています。また、来訪者の個人情報を取り扱うので、そういった秘密を守れる人も向いていると言えるでしょう。
受付になるために必須の資格はありませんが、総合受付の場合は一部事務処理を任されるケースもあるのでPCスキルはあって損はないでしょう。
また、外資系企業の場合は外国人の来客が多いため語学力があると転職にも有利でしょう。
受付の仕事が向いている人・向いてない人について紹介しています。
向いている人・向いてない人の特徴や、活かせる経験などについて詳しく説明します。
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