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商品やサービス、お問い合わせに関するご案内を行うコールセンター・テレオペレーターの仕事は、さまざまな業界で必要とされています。
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468件のコールセンター・テレオペレーター 求人情報が見つかりました。
| 職種から絞り込む | インバウンド向け(8) / アウトバウンド向け(3) / アシスタント(2) |
|---|---|
| 都道府県から絞り込む | 東京都のコールセンター・テレオペレーター(9) |
| 業種から絞り込む | アパレルのコールセンター・テレオペレーター(4) / アクセサリー・ジュエリー・ウォッチのコールセンター・テレオペレーター(9) / バッグ・小物・シューズのコールセンター・テレオペレーター(3) / 美容・コスメのコールセンター・テレオペレーター(1) / フレグランスのコールセンター・テレオペレーター(1) / インテリア・食器・雑貨のコールセンター・テレオペレーター(1) / 百貨店・商業施設のコールセンター・テレオペレーター(1) / その他のコールセンター・テレオペレーター(1) |
| 雇用形態から絞り込む | 正社員のコールセンター・テレオペレーター(4) / 派遣のコールセンター・テレオペレーター(5) / 紹介予定派遣のコールセンター・テレオペレーター(1) |
| コールセンター・テレオペレーターの求人数が多いブランドランキング | シタテル株式会社 / BVLGARI / 外資系アパレルの販売特集 / FREAK’S STORE / 株式会社アエナ |
コールセンターの仕事は、各種問い合わせ対応などの「受信業務」と、企業や個人への「発信業務」の大きく2つに分けられます。
コールセンターの受信業務は、一般消費者からの注文、返品、サービスに対する問い合わせ対応などが代表的な内容になります。
コールセンターの発信業務は、企業や個人へのサービスや商品の紹介、アンケート調査などが代表的な内容になります。
ほとんどの場合、研修やマニュアルがあるので未経験でもチャレンジしやすい職種と言えるでしょう。
コールセンターの平均給与は、時給1,200円～1,500円程度です。給与を上げるためには、顧客との対話において高品質なサービスを提供し、顧客満足度を向上させることが重要です。コミュニケーションスキルを磨くことで、丁寧かつ効果的な問題解決ができるようになります。トレーニングや研修に参加し、商品やサービスに関する知識を深め、専門性を高めることも大切です。さらに、システム操作のスキルを向上させることで、効率的な業務処理を行い、ミスを減らすことができます。顧客対応の質を高めることで、顧客からの評価が向上し、給与アップの機会をつかむことができます。
コールセンターの仕事のやりがいについて紹介しています。インバウンド業務・アウトバウンド業務別のやりがいや、コールセンターの仕事でのメリット・デメリットについて詳しく説明します。
コールセンターについてご紹介。給与などの待遇が良く未経験から始められる人気職種。インバウンド（受信）とアウトバウンド（発信）の違いや特徴を紹介。仕事内容や電話応対のポイント、キャリアアップなどを詳しく説明します。
コールセンターの給料について紹介しています。年代別や雇用形態別によるコールセンターの平均的な給料や、給料の決まり方について詳しく説明します。
コールセンターの種類についてご紹介しています。インバウンド業務・アウトバウンド業務、テレオペ・テレマなどの仕事内容や、コールセンター選びのポイントをまとめてみました。
コールセンターに向いてる人について紹介しています。コールセンターで働く適性がある人の特徴や向いてない人の特徴などについて詳しく説明します。
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当社従業員には、風邪や季節性インフルエンザ同様に感染予防と衛生対策として下記徹底に努めております。
・こまめな手洗い、うがい
・咳エチケット
・マスクの着用
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