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株式会社シロ 企業インタビュー

株式会社シロ

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こだわりの詰まったコスメティックブランド「shiro」を通じて、世の中に幸せを届けることこそ、私たちの仕事です。

今回は、採用担当の山村さんに、シロの展開するブランドや、求める人物像についてお伺いしました。

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山村 由香さん(採用担当者)
株式会社シロ

御社の会社概要について教えてください。

コスメティックブランド「shiro」は2009年に誕生したブランドです。

ハーブなどの栽培や加工事業をメインにスタートしましたが、1991年よりOEM事業をスタートし、「無印良品」「Afternoon tea」「Franc franc」など、数々のOEM化粧品を手掛けてきました。

2009年、「自分たちが毎日使いたいものを作りたい」という想いから、OEMの化粧品製造で培ったノウハウをもとに自社ブランド「LAUREL」をスタートし、札幌ステラプレイスに開設した1号店を皮切りに、全国へ展開。後にOEM事業から完全に撤退し、化粧品事業の軸としたメーカーへシフトしていきました。

2015年10月23日、会社の設立記念日にブランド名を「shiro」に改名。以来、今日に至るまで、自然由来の素材にこだわったコスメティックブランドとして、国内のみならず世界中の人々へ商品を発信しています。

ブランド展開について教えてください。

「shiro」へのこだわりを、あらゆるカタチでお客様へ提供しています。

スキンケア商品として展開を行っている「shiro」ですが、その素材として使用しているものはすべてものづくりにこだわりをもったお顔の見える生産者の方とのみ取引し、食品としても魅力が溢れています。
その良さをより多くの人に伝えていくために、スキンケアの素材を使用した食品や加工品を取り扱う「shiro LIFE」、素材のすばらしさを料理を通じて伝える「shiro CAFE」、「shiro」の魅力を体験できる「shiro beauty」の業態も展開しています。

いずれの業態においても、スキンケアと同じく、自分たちが毎日使いたい、また、食べたいと思えるものを取り揃え、「shiro」のブランドイメージでもある「Simple Simply」にも沿ったサービスを展開しており、既に「shiro」をご利用いただいているお客様のみならず、まだご利用いただいていないお客様にも「shiro」の魅力が十分伝わるものばかりです。
今後も、その素材から生み出される様々なサービスを通じて、「shiro」の魅力をより多くの人々に伝えられるよう、サービスを展開していきます。

コスメティックブランド「shiro」の魅力とはなんですか。

利益以上に、「自分たちが本当に良いと思えるもの」に対する想いこそ、「shiro」の魅力です。

私たちが手掛ける「shiro」は、自然由来の厳選された素材を使い、本当に良いものにこだわって製品を作り上げています。一切の妥協なく作られたその商品は、私たちにとっても誇りであり、自信をもってお客様にご案内できるものばかりです。生産性や価格ありきのものづくりに縛られず、素材の処方や有効成分を贅沢に配合する工夫と手作業をまじえた生産体制で利益を重視せず、本当に良いものをお客様にお届けしたいからこそ、このスタイルを貫いています。

また、実際の店舗での販売に関しても、多くの場合、その効果やメリットなどを伝えることが多いですが、「shiro」ではどのような素材を使い、どのような想いで創り上げていたのか、そこに対する私たちのこだわりまでもご案内するようにしています。お客様からみればあまり重要ではないことかもしれませんが、それだけ私たちの想いが込められた商品だからこそ、少しでもお客様に伝えられるよう、店舗を展開しています。

実際に、この想いに共感し「shiro」のファンになってくださるお客様もいらっしゃいます。そんな声に応えるように店舗を展開し続けたからこそ、今日までの当社があり、これからもこの信念を貫きながら、より多くのお客様に「shiro」を届けていきます。

今後の店舗展開について教えてください。

「少し遠くても足を運んでもらえるお店づくりを」

現在、国内外で店舗展開していますが、これからどのように店舗を展開していくかという話で行くと、売上を拡大していくためにどんどん店舗を出していくという考えは持っておらず、1つひとつのお店をしっかりと育てて少し遠くても足を運んでいただける価値のあるお店づくりを行っていきます。
海外展開に関しても、前提にあるのは「shiro」の良さを世界に発信していくことにあります。ロンドンやニューヨークで店舗を展開してるのも、スキンケアの本場でチャレンジしたいという想いで展開しています。
ここ2~3年でブランドの認知はぐっと高まってますが、お店の数は変わっていなく、1店舗あたりに沢山のお客様がご来店くださっている状況です。
shiroに期待を込めてきてくださったことに感謝をして、より笑顔になってお帰りいただく接客と空間づくりを大切にしていきます。

どんな方を求めていますか?

「shiro」の一員として、一緒にブランドを育てていける方を求めています。

コスメティックブランドとしての「shiro」は、まだまだスタートしたばかりです。店舗数も着実に増えていく中、徐々にルールも整備されてきていますが、これから創り上げていく部分もまだまだ多く、定期的に行われている店長会では各店舗の店長がアジェンダを持ち込んで、活発に議論が重ねられています。その中で、ここまで述べてきた「shiro」に対する当社の想いに共感し、一緒にブランドを育てていけるような人材を求めています。

とはいえ、会社として継続的にサービスを提供していくためには、ビジネスとしての視点も不可欠です。特に教育ポジションともなれば、複数店舗を統括していく必要がありますから、売上や来客数、売れ筋商品など、様々な角度から情報を分析し、そこに対してソリューションを提案していくようなバイタリティある活躍を期待しています。もちろん、店舗経営だけでなく、社員教育や接客のスペシャリストとして、プロ意識をもって取り組んできたような方であっても、活躍の場はありますので、ご自身が培ってきた強みを生かし、「shiro」の魅力を広めていくためにリーダーシップを発揮していただける方と、なるべくたくさんお会いしたいと思っています。

エランに期待すること

一重に未来の「shiro」をけん引していくような人材との出会いをたくさん演出していただくことを期待しています。

美容、コスメの世界で活躍してきた方はもちろん、ファッション・アパレルなど、幅広い世界でスキルを磨いてきたような方であっても、チャレンジする気持ちをお持ちであれば、それに応える環境が整っています。「shiro」に興味を持ち、当社の社風に共感してくれる方がいらっしゃれば、ぜひご紹介ください。

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