CRM/ジュングループ【港区】[42530]|アパレル・ファッションの求人・転職ならエラン

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株式会社ジュンの管理・事務の求人情報です。こちらの求人の雇用形態は正社員です。この求人が気になる・働いてみたいという方はぜひお気軽にご応募ください。
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CRM/ジュングループ【港区】

職種名 管理・事務 年収 経験・能力を考慮の上、優遇します。
勤務地 東京都港区
応募資格・条件
◆顧客管理、顧客サービスの実務経験1年以上
◆デジタルマーケティングの実務経験1年以上
◆小売業界での内勤実務経験あり
◆Excel、Word、PowerPointスキル(初級〜中級レベル)
 関数(SUM,VLOOKUP等)・ピボットテーブルを使い表の作成ができる
 状況把握や課題整理をしながら資料作成ができる
◆アクセス解析(Google Analytics)(初級〜中級レベル)等
 WEB用語の理解と、サイト集客/行動などの分析ができる
上記に加えて以下のいずれかに当てはまる方
 (1)オムニチャネル戦略の実務経験1年以上
 (2)HTML、CSSの基本的な知識(簡単な修正ができる程度)がある方
 (3)会員サービスのプロジェクト経験者
 (4)ファッションがお好きでご自身で実務経験を積み、上記条件と同等のスキルをお持ちの意欲ある方
仕事内容 ◆CRM業務全般
ブランド事業部や間接事業部、外部取引先様と連携して、顧客データを蓄積・分析・活用することで顧客生涯価値を高めるためのマーケティング活動をチームメンバーと一緒にして頂くお仕事です。
1.コミュニケーション・プランニング
 ・タッチポイントの設計
 ・キャンペーンの計画
 ・リアルショップ、オンラインストアとの新しい連動施策の考案
 ・顧客の関心と最適タイミングにあわせた販促考案
 ・チャネル別在庫の偏在是正推進
2.データサイエンス
 ・チャネル横断の分析基盤構築
 ・タッチポイントの消費者反応検証
 ・会員属性、購買分析・検証
3.コミュニティマネジメント
 ・ロイヤル顧客のLTV向上施策考案
 ・ユーザー参加型コミュニティの運営と顧客育成
 ・SNSの状態把握と施策考案
1〜3共通業務
 ・CRM推進、デジタルリテイリング推進室の全体業務フォロー
 ・新規プロジェクトやオムニチャネル戦略などの業務アシスタント
 その他、業務上必要な制作物や資料の制作、販売応援等

【企業・ブランド】
◆お客様のライフスタイルやライフステージを把握・理解しながら、ジュングループが掲げるファッション、フード、フィットネス等を展開しています。

【職場環境・立地】
◆今世界で注目されている、顧客体験をデザインするお仕事です
勤務時間 10:00〜18:30
待遇・福利厚生 社会保険完備、通勤交通費支給(3万円まで)、昇給、商品購入制度、直営ゴルフ場グリーンフィ割引、カフェテリアプラン(自由選択型福利厚生制度)あり 他
休日休暇 年117日 土日祝、夏期休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇 他 雇用形態 正社員 
企業名 株式会社ジュン 業種 アパレルバッグ・小物・シューズ

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