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リテールトレーナー/仏系高級ジュエリーブランド【都内】

職種名 営業 年収 経験・能力を考慮の上、優遇します。
勤務地 東京都都内 応募資格・条件
◆ラグジュアリーでの販売経験(ジュエリー、時計尚可)
◆トレーナーとして2〜3年以上の実務経験
◆PCスキル(Word、Excel、PowerPoint)
【語学】
◆英語力
仕事内容 ◆MAIN PURPOSE:
・お客様へ競合他社と異なった独自のユニークなショッピング体験を、接客時術そしてマナーを通じて実現をすること。
・セールスアソシエイトの販売スキル、創造力/技術的知識を向上させるためのトレーニングと指導
・フィールドトレーニングやブティック内トレーニングを通じて、ブティックb内の学習環境の整備
◆KEY RESPONSIBILITIES 1:フィールドトレーニングによるセールスアソシエイトのトレーニング
・セールスマナーやセールス技術、ミステリーショッピングのグリッドに基づいたフィールドトレーニングやコーチングでセールスアソシエイトへのトレーニングの実施
・ブティックトレーナーの育成、必要な支援の提供、活動のフォローアップ
・必要に応じて、セールスアソシエイトからのビジネスマナー、カスタマーサービス、作品の専門技術に関する問い合わせに対応し、アドバイスの提供
・リテールマネージャーやブティックマネージャーへ、トレーニングを通じた観察、分析に基づく改善点やフィードバックの提供
◆KEY RESPONSIBILITIES 2:ブティックスタッフ、本社スタッフへトレーニングプログラムの実施
・トレーニングのスペシャリストとして研修プログラムを実施し、各プログラムの実施の目的、目標を明確化する
・必要に応じて、座学(クラスルーム)のトレーニング、特別セッション、およびワークショップを促進する
・内容とKPIを確認して、トレーニングプログラムの効果を最大限に高める
◆KEY RESPONSIBILITIES 3:優れたサービスの実施と推進
・クライアントの期待を超える、パーソナライズされた革新的なサービスを開発、提供
・ミステリーショッピングの結果を分析して日本のセールスターゲットへのフォローアップする
・ブティックの店舗環境を顧客満足度とセールスの効率性を最大化するために促進する
◆KEY RESPONSIBILITIES 4:トレーニングマネージャーの業務サポート
・手配関連の業務をはじめ、トレーニングの参加者リスト(参加者のノミネーション含む)、会場の詳細、当日の運営、評価基準の管理
・トレーニングに実施に際する準備;会議室の予約、トレーニング教材の印刷
・オフィス部門、HRおよびカスタマーサービスとのコミュニケーション
・トレーニングの実施記録の作成

【企業・ブランド】
◆パリのヴァンドーム広場に誕生。希少価値の高い石を用い、卓越した技術と優美で気品溢れる創造的なデザインで、国境を越えて世界中の人々を魅了し続けるハイジュエリーメゾンです。
勤務時間 待遇・福利厚生 各種社会保険、交通費支給、社員割引制度、制服貸与、 財形貯蓄、確定拠出年金、育児支援サポート制度、時間外勤務手当、インセンティブ制度 他
休日休暇 完全週休2日 土、日、年次有給休暇、結婚休暇、忌引休暇、出産休暇、転勤休暇、生理休暇、育児休暇、介護休暇、産前産後休暇 他 雇用形態 正社員  契約社員 
企業名 非公開 業種 アパレルバッグ・小物・シューズ

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またあらかじめ登録いただいておくと、ご希望に合う求人が出次第、すぐご紹介できるメリットもあります。時間的に余裕のある時期でも、ぜひご利用ください。

その他のご質問
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