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コールセンター・テレオペレーター(その他・アシスタント)求人詳細

コールセンター・テレオペレーターの求人情報です。こちらの求人の雇用形態は正社員となっており、年収額は400〜500万円となります。この求人が気になる・働いてみたいという方はぜひお気軽にご応募ください。
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コールセンター 研修/応対指導専門スタッフ(トレーニング&クオリティ スペシャリスト)/大手外資企業【幕張】

職種名 コールセンター・テレオペレーター 年収 400万円- 500万円
経験・能力を考慮の上、優遇します。
勤務地 千葉県千葉市美浜区 応募資格・条件
◆コールセンターでのスーパーバイザー経験がある方
◆研修担当者としての経験
◆モニタリング、フィードバックの実施
◆業務マニュアル、トークスクリプト作成
◆顧客対応、エスカレーション対応
◆コミュニケーションスキル
◆コーチング、フィードバックスキル
◆接客スキル
◆日本語に関する能力、会話力
◆Excel・Word・PowerPointスキル(各種レポート作成と報告)
◆人の成長や、育成の仕事にやりがいを感じることができる方
◆コンタクトセンター業務が好きな方

<歓迎する経験/能力>
◆トレーナー、クオリティ・アシュアランスとしての経験
◆研修コンテンツ作成経験
仕事内容 ◆コンタクトセンターにおけるトレーニング担当
・新人研修、フォロー研修の計画、実施、管理。
・効果的な研修手法の提案、業務に関する改善提案
・研修コンテンツ、スクリプトの作成、管理
・顧客対応
・コミュニケーターの採用に関するサポート業務

【企業・ブランド】
◆24時間365日完全生放送で配信をしているTVショッピング会社です。番組内で取り上げられる商品は、ビューティ、ファッション、グルメ、高級ジュエリーとバラエティ豊かなうえ、番組中に寄せられる視聴者からの声がリアルタイムに放送に反映されるスタイルが、従来のTVショッピングにはない魅力として人気を博してます。
勤務時間 実働8時間
◆シフト制 一般的な勤務時間 9:00-18:00 土日・祝日含む可能性有
◆トレーニングによっては早朝・夜間勤務も有
待遇・福利厚生 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険、確定拠出年金制度、定期健康診断、慶弔見舞金、社員割引制度 他
休日休暇 土、日、国民の祝日および会社指定の休日、年次有給休暇(初年度15日)、誕生日休暇、慶弔休暇 雇用形態 正社員 
企業名 非公開 業種 アパレルバッグ・小物・シューズ

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