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コールセンター・テレオペレーター求人詳細

コールセンター・テレオペレーターの求人情報です。こちらの求人の雇用形態は正社員となっており、年収額は760万円〜となります。この求人が気になる・働いてみたいという方はぜひお気軽にご応募ください。
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コールセンターSV（アソシエイトマネージャー）／ベビー用品全般を扱う日系メーカー【中央区】

職種名 コールセンター・テレオペレーター 年収 760万円
経験・能力を考慮の上、優遇します。
勤務地 東京都中央区日本橋 応募資格・条件
◆コールセンターでのSV経験または企業のお客様対応部門の経験5年以上
◆基本的なPCスキル
仕事内容 ◆ベビー・ママ商品を主とするお客様からのご相談対応に関する業務
（一次対応からのエスカレ対応業務）をお願いいたします。
管理職ではなく、実務のリーダー的ポジションになります。業務ではCRMシステムを使用しています。

・お客様（消費者）からのお問い合わせ・ご指摘への対応
・商品の改良に関する検討・提案
・商品表示に関する検討・提案（担当する商品表示のコピーチェック）
・担当商品に関する情報整理（FAQ、トーク、情報など）
・一次対応者（委託会社）のマネジメント

【企業・ブランド】
◆育児・マタニティ・女性ケア・ホームヘルスケア・介護用品等の製造、販売および輸出入、保育事業を展開しています。
ピジョングループは哺乳びんをはじめとする育児用品事業、保育施設の運営等を行う子育て支援事業において国内トップクラス規模企業です。同社は赤ちゃんの健康と幸せを願い、1957年に設立してから哺乳びんの研究開発を続け、現在は哺乳びんの国内シェアが約80％となり、授乳用品から離乳・スキンケア用品・ベビーフード等、約600〜650種類もの商品を提供しています。また、ベビーの分野で得たノウハウを活かし、介護用品・女性ケア用品の開発も行っています。

【職場環境・立地】
◆育児用品関連の一流ブランドであり、哺乳器をはじめとするマタニティ、育児用品関連で絶大な信頼を得ている業界トップクラス企業です。離職率はかなり低く、長期的に働ける環境です。社風は自由でオープンな雰囲気です。
勤務時間 09:00〜17:15
残業 月 〜10 時間程度 		待遇・福利厚生 交通費全額支給、時間外手当※管理職・営業職は「時間外手当」対象外（別手当あり）、出張手当（交通費、宿泊費、日当）、家族手当※規定有り、引越し費用全額負担※規程有り、借上社宅制度（家賃の70％補助）※規定有り、育児/介護/傷病休職・短縮勤務制度、在宅勤務制度、フレックスタイム制度（コアタイムなし）、テレワーク制度、社会保険完備、財形・団体扱い生損保、ＧＬＴＤ保険制度、企業年金基金、確定拠出年金制度、社員持株会制度、ベネフィットワン会員 他
休日休暇 完全週休2日( 年125日 ) 完全週休2日制（土日祝日）、有給休暇（入社初日から付与）、積立有給休暇制度有（本人・家族の疾病時や、育児制度等の一部で取得可)、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇 他 雇用形態 正社員 
企業名 非公開 業種 アパレルその他
おすすめポイント
東証一部上場企業にてお客様相談グループでの即戦力人材を募集します。マネジメント層に準じるポジションのため、後輩指導や将来的な管理職としての活躍も期待しています。
入社までの流れ
書類選考→WEB面接（3回予定）＋適性検査
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