カスタマーサポート／D2Cブランドを展開するアパレル企業【渋谷区】[53040]｜アパレル・ファッションの求人・転職ならエラン

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生産管理・物流・貿易求人詳細

生産管理・物流・貿易の求人情報です。こちらの求人の雇用形態は契約社員となっており、年収額は300〜420万円となります。この求人が気になる・働いてみたいという方はぜひお気軽にご応募ください。
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カスタマーサポート／D2Cブランドを展開するアパレル企業【渋谷区】

職種名 生産管理・物流・貿易 年収 300万円- 420万円
経験・能力を考慮の上、優遇します。
勤務地 東京都渋谷区 応募資格・条件
【必須条件】
◆PCの基本スキル
◆常に改善していこうという姿勢で仕事ができる方
◆ファッションに興味がある方
◆お客様を大切にブランドを大事に一緒に育てて頂ける方
【歓迎条件】
◆カスタマーサポート業務経験（コールセンター業務経験）
◆アパレル企業での業務経験
◆チームワークを大切にし、みんなで目標を達成した経験のある方
仕事内容 ◆Official Web Store における、CXの向上を念頭に置いたカスタマーサポート業務を担当します。
サービスに関するお問い合せ対応に限らず、対応時の品質向上、お問い合わせ内容から課題を見つけ、サービス改善プランの策定から実行まで担います。
eコマースに関する興味・関心があり、CX推進業務を通じて事業の拡大過程に携わりたい方の応募をお待ちしております。
・お客様からの問い合わせに対する電話・メールでの対応業務
・返品商品の検品業務
・お客様の視点に立ったサポートをしていくための組織構築や、対応方法の検討や企画。
・問い合わせから課題を特定し、改善プランの策定と実行

【企業・ブランド】
◆一般的なアパレル企業の組織運営とは異なり、SNSマーケティングに力を入れたブランドです。
前年の実績を元にMDを組み、予実管理していく一般的なアパレル企業とは異なり、日々SNSから収集したデータを参考に事業計画を立案して運営しております。
新しいことへの探究心があり、過去の常識に捉われずにインプット及びアウトプットが出来る柔軟な考えを持った社員を募集しております。
若い人材が多く活躍している企業です。
スピード感を持って活躍できる方の募集をお待ちしております。
勤務時間 10:00〜19:00 実働8時間
 待遇・福利厚生 各種社会保険完備、交通費支給（上限5万円まで）、社員割引制度、昇給年1回、インセンティブ（年2回）
休日休暇 年125日 完全週休2日（土/日）、祝日、年末年始休暇、年次有給休暇（入社後６ヶ月後に付与）、産育休 雇用形態 契約社員 
企業名 非公開 業種 アパレルバッグ・小物・シューズ
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人材派遣サービスについて
登録に費用はかかりますか？

登録費用はかかりません。無料でご登録いただけます。

福利厚生（有給休暇・交通費・残業手当・賞与）について教えてください。

派遣就業中の方のための給与・その他条件に関しては、給与・社会保険などのページをご覧ください。

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正社員のお仕事
費用はかかりますか？

費用は一切かかりません。お仕事の紹介から内定に至るまで、全ての転職サポートを無料で行っております。

希望の求人があるようなら転職を考えたいのですが、登録や転職サポートは受けられますか？

もちろんです。長期的なキャリアプランのご相談やキャリア査定、ファッション業界の転職情報提供など、全力でサポートさせていただきます。
またあらかじめ登録いただいておくと、ご希望に合う求人が出次第、すぐご紹介できるメリットもあります。時間的に余裕のある時期でも、ぜひご利用ください。

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その他のご質問
どのような仕事を紹介してもらえますか？

エランはアパレル・ファッション業界を中心に、一流大手ブランドをはじめ、取扱い求人数はアパレル業界においてはトップクラスです。
ウェブ上でお見せできない非公開求人も多数ございます。正社員だけでなく、契約社員、派遣社員など、ご自分のライフスタイルに合った求人をお選びいただけます。

他社の人材紹介・派遣会社にも登録していますが、登録できますか？

もちろんご登録いただけます。アパレル・ファッション業界の人材派遣・転職支援サービスを特化したエランにお任せ下さい。

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・ご来社の際は、可能な限りマスク着用のご協力をお願い致します。

下記のいずれかに該当される方はご来社をお控え頂けますようお願い致します。
直近1ヶ月以内の海外渡航歴／感染者との接触／症状（風邪の症状や37.5度以上の発熱、倦怠感や呼吸困難）がある／同居のご家族等で同様の状況がある

当社従業員には、風邪や季節性インフルエンザ同様に感染予防と衛生対策として下記徹底に努めております。
・こまめな手洗い、うがい
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・マスクの着用
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