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Client Advisor・Senior Client Advisor／Luxury Fashion Brand【全国】[53842]｜アパレル・ファッションの求人・転職ならエラン

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店長・販売・店舗系(販売・接客・ショップ店員)求人詳細

店長・販売・店舗系の求人情報です。こちらの求人の雇用形態は正社員となっており、年収額は330〜500万円となります。この求人が気になる・働いてみたいという方はぜひお気軽にご応募ください。
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現在この求人は募集を終了しています。

No.53842  更新日:2024年02月09日
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Client Advisor・Senior Client Advisor／Luxury Fashion Brand【全国】

こだわりポイント コミュニケーション能力が活かせる 業界・職種経験を活かせる 語学力を活かす(英語) 語学力を活かす(中国語) 百貨店・ファッションビル 路面店 大手企業 外資系企業 複数名募集 制服支給 社割あり 交通費支給 インセンティブあり 外資
職種名 店長・販売・店舗系 年収 330万円- 500万円
経験・能力により優遇致します
固定賞与:年2回　
毎月のインセンティブ制度あり
※店舗/個人の頑張りをしっかりと反映する仕組みです
※期待されるインセンティブ目安：月額5万円〜7万円（上限はありません）
勤務地 宮城県・東京都・神奈川県・千葉県・栃木県・新潟県・石川県・静岡県・愛知県・三重県・大阪府・兵庫県・京都府・奈良県・和歌山県・岡山県・広島県・香川県・愛媛県・福岡県・大分県・熊本県・沖縄県全国主要都市店舗 応募資格・条件
【必要条件】
◆接客または販売経験をお持ちの方（アパレルブランドの販売員、レストランのアテンダント、ハイエンドホテルスタッフなど、様々な方が活躍しています。）
※流暢な日本語力必須

【歓迎条件】
◆ウィメンズ・メンズウェア、レザーグッズ、シューズ、時計宝飾、ベビーウェアのご経験のある方
◆外商や付加価値の高いサービス経験や高価格な商材の取扱い経験のある方
◆英語や中国語、そのほか言語が話せる方

【語学】
あれば尚可
仕事内容 イタリア発、世界的に有名なラグジュアリーブランド。「過去のよいものを現代に反映させる商品作り」をコンセプトとしています。世界で初めてデザイナーの名前を入れて商品を販売したのもこのブランド。アパレルをはじめ、バック・シューズ・アクセサリーなど洗練された品々が揃います。
全国のブティックにてメンズ・レディース・アクセサリー製品の接客・販売をお任せします。

◆Driving sales
利用可能なデータ/システムを効果的に利用し、自分のパフォーマンスとセールスの機会を理解して、個人およびチームの売上、カスタマーターゲットとKPIを達成する。
重要なお客さま情報を、接客を通して収集し、顧客管理システムに入力する。
ビジネスチャンスを最大化するためにクロスセリング、アップセリングのテクニックを効果的に使う。
お客さまが適切な製品を購入するために最善の選択ができるよう、お客様をガイドし影響を与える。

◆Client experience
ストアでもリモートでも最上級のサービスを提供することで、魅力的でエモーショナルなクライアントエクスペリエンスを創り出す。ウェルカム・ホスピタリティの方針に従い、お客さまをおもてなしする。
お客さまがストアに足を踏み入れたその瞬間から大切にされていると感じられるよう、お客さまと積極的にかかわり、強固な関係を築く。
適切な質問をし、お客さまに耳を傾けて、お客さまの購買意欲を引き出す。
お客さまのニーズや、製品がもたらす利点に合わせて相応しい製品を選ぶ。
適切なセールステクニックを使って、アップセリング、クロスセリングをする。
ローカルおよびインバウンドの顧客基盤を作り、トップ顧客の獲得と育成に努める。

◆Product and Customer Knowledge
ブランドおよびブランド製品についての知識を使い、ストーリーテリングを通じてお客さまとかかわる。
競合他社　(製品、キャンペーン、トレンド、サービスなど)、ローカルクライアントの特徴について深い知識を持ち、お客さまにとって最善のソリューションを提供する。
ローカルのライフスタイルトレンド（アート、カルチャー、旅行など)についての知見を深め、クライアントエクスペリエンスを向上させる。
スタイリング知識と製品を組み合わせて、お客さまに最高のサービスを提供する。

◆Store Operation
BOHの手順および運営について全て正しく理解をする。
製品の扱い方を理解し、トランザクション・支払いプロセス、ストア業務全般を行う。
ビジュアルマーチャンダイジングのスタンダードを理解し、ガイドラインに沿って実行する。
ストアの運営方法を理解し店舗の全体的な運営に最大限貢献する。
私たちの取り組みを強化するための鍵となる振る舞いをする。

◆Relating & Networking
相手の立場で物を考え、お客様や同僚との良好な関係を迅速に築く。
社内および社外に幅広く効果的なネットワークを築く。
組織のあらゆるレベルの人々と関わり、コンフリクトを上手く管理する。

◆Coping with Pressure
大きなプレッシャーがかかる環境で、プロダクティブに働く。
困難な状況でも、感情をコントロールする。
反対意見や批判と上手く付き合い、そこから学ぶ。

◆Working with People
他者に対して興味を示し、理解する。
チームに溶け込み、チームワークを築き、他者の貢献を認める。
他者をサポートし、気遣う。

◆Adapting & Responding to Change
変化に適応する。
新しいアイデアを受け入れ、今までの方法を変更する。
異なる人や状況に合わせて、人とのかかわり方を変える。

◆Presenting & Communicating Information
意見や情報を明確に伝える。
他者のニーズや反応に迅速に対応する。
他者と関わる際に、正しい情報を提供し信頼性を確保する。

◆Delivering Results, Meeting Customer Expectations
お客さまのニーズと満足度にフォーカスする。
常に目標を達成しようと、自分に高い基準を設定する。
体系的で順序立った方法で仕事を進める。

◆Continuous learner
新しいことを学び続けようとし、自身の強みと弱みを認識する。
フィードバックを受け入れる。

【企業・ブランド】
◆イタリアのフィレンツェに皮革製品専門店を開業以来、世界のトップブランドとして確立し世界のセレブリティーを魅了し続けています。
◆メンズ・ウィメンズウェア、ハンドバッグ、シューズ、ジュエリー、時計、タイ、スカーフ、アイウェア等。その一つひとつが熟練された職人の技術によるもので、世界中の顧客を惹きつけています。

【職場環境・立地】
◆担当商品について学ぶカテゴリ別研修やジュエリー研修なども随時行っており、スタッフの成長をサポートしていく事を大切にしています。
◆ワークライフバランスに力を入れており、販売職としては珍しく年間休日が120日あります。有給も取りやすい環境です。
◆頑張りが反映されるインセンティブ制度があります。
◆明確なキャリアパスが用意されています。
勤務時間 09:30〜20:00 実働7時間30分
残業 月 5〜15 時間程度
休憩時間:1時間30分
各店舗の営業時間内で早遅番のシフト交代制
※営業時間は店舗により異なる可能性があります
待遇・福利厚生 交通費支給(社内規定による)、時間外勤務手当、各種社会保険完備、社員割引制度、団体生命保険/団体傷害保険/保障保険、制服貸与、財形貯蓄制度、確定拠出年金制度、永年勤続表彰　他 ※エリアによってはマイカー通勤相談可
休日休暇 シフト制( 年120日 ) 週休2日制(シフトに基づき月9〜10日休み)
年次有給休暇、ストック有給休暇、慶弔休暇、介護休暇、産休・育休制度　他 		雇用形態 正社員 
企業名 非公開 業種 アパレルバッグ・小物・シューズ
おすすめポイント
産休育休の実績多数で子育て世代が働きやすい環境です。
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