クライアントリレーションズセンター・アンバサダー／仏系ジュエリーブランド[54042]｜アパレル・ファッションの求人・転職ならエラン
リシュモンジャパン株式会社のコールセンター・テレオペレーターの求人情報です。こちらの求人の雇用形態は正社員・契約社員です。この求人が気になる・働いてみたいという方はぜひお気軽にご応募ください。
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| こだわりポイント | コミュニケーション能力が活かせる 業界・職種経験を活かせる 最寄駅より徒歩圏内 百貨店・ファッションビル 大手企業 外資系企業 制服支給 社割あり 交通費支給 インセンティブあり 外資 | ||
|---|---|---|---|
| 職種名 | コールセンター・テレオペレーター | 年収 | 経験・能力を考慮の上、優遇します。 |
| 勤務地 |
東京都千代田区半蔵門
|
応募資格・条件 |
スキル
・会話と筆記双方における高いコミュニケーションスキル ・良好な人間関係の構築 ・販売促進スキル ・お客様第一、サービス指向、セールス指向 ・多文化の仕事環境への適合性 プロファイル ・ラグジュアリー／ハイエンドの分野におけるリテールまたは顧客サービスの経験、もしくはコンタクトセンター業界／Eコマース関連分野での経験 ・誠実、勤勉、柔軟、律儀、鋭敏、チームプレーヤー ・英会話力あれば尚可 【語学】
あれば尚可 |
| 仕事内容 |
＊クライアントリレーションズセンターでの
「インバウンドコール（入電）」 「アウトバウンドコール（架電）」 「Eメール」「LINE、Live Chat」 「修理見積案内等」 への対応 ＊Eコマース（Phone, Web）による販売（他のチームメンバーと協力、連携） ＊CRCが定めるサービス基準に基づき、卓越した応対品質とマナーでお客様をおもてなしすると共に、プロフェッショナルなサービスマインドにより常にブランドイメージの向上に努める 求められること ・ＣＲＣの全てのコンタクトポイントにおける適切な対応（お客様一人ひとりのご要望に合わせたプロフェッショナルな応対） ・ブランドアンバサダー（ブランドを代表してお客様に接する者）として常にお客様指向で質の高いサービスを提供する ・Eコマース（Phone, Web）による販売 ・ブティックスタッフに代わり、ウォッチ、アクセサリー等の修理、点検のご要望に対応することにより、ブティックにおける店頭販売を間接的にサポートする ・明確な販売目標を常に意識し、進捗を正確に把握する ・全ての業務手順とガイドラインを順守する ・カルティエの商品、サービス、流儀、組織、ツール等に関する専門知識を習得する ・お客様のご要望やその他の対応記録等を所定のシステム、ツールへ入力し、管理する ・チームリーダーやトレーナーからのアドバイスや指摘を元に自己改善と向上を図る ・研修期間における新加入のアンバサダーをサポートする 【企業・ブランド】 ◆1847年パリに創業したフレンチメゾン。 美とエレガンスを愛する世界中の人々を魅了し続けています。 メゾンの精神は今日も変わることなく受け継がれ、伝統に培われたクラフツマンシップを礎に革新を繰り返しながら、美しいクリエイションを生み出し続けています。 【職場環境・立地】 【入社後の研修について】 東京にて、4日間の入社研修、ニューカマートレーニングを実施します。新入社員の方には、ご入社後に開催される最も近い研修を受講して頂きます。研修1日目は、接客ロープレ等を行い、2日目からは、カルティエの歴史、商品、販売等に関する知識を習得して頂きます。その後もフォローアップトレーニングに参加。更に細かい業務知識や専門知識を学んでいただきます。 【メンター制度】 入社後3カ月間は各店舗（勤務地）にて、メンター（先輩の指導担当社員）から業務の細かい指導を受けますので、未経験の方でも安心して学んでいただきます。 |
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| 勤務時間 | 09:30〜20:30
実働7時間30分 シフト制勤務 |
待遇・福利厚生 | 昇給（年1回・4月）、各種社会保険完備、交通費支給（月上限5万円まで）、年始勤務特別手当、制服貸与、社員割引 |
| 休日休暇 | 完全週休2日シフト制( 年120日 ) 月9〜10日（シフト制）、有給休暇（初年度10日）、特別休暇（年8日）、慶弔休暇 、産休・育休制度 | 雇用形態 | 正社員 契約社員 |
| 企業名 | リシュモンジャパン株式会社 | 業種 | アクセサリー・ジュエリー・ウォッチ |
| 事業内容 | 時計、宝飾品、筆記具、革製品、服飾品等の自社ブランドの製品の輸入・卸売・小売販売 | ||
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専門コンサルタントによる90分程度のカウンセリングを実施します。
ご希望に沿った求人が見つかり次第、企業に書類を提出します。複数企業への応募も可能です。
書類選考通過後、面接へ進みます。
面接日程調整、面接対策、面接結果など全てお任せください。
円満退職のアドバイスから入社手続きなど、アフターフォローも行います。
| 業種 | アパレル / アクセサリー・ジュエリー・ウォッチ / バッグ・小物・シューズ |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・島根県首都圏 |
| 業種 | アクセサリー・ジュエリー・ウォッチ |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都江東区 |
| 業種 | その他 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都都内 |
| 業種 | その他 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都都内 |
| 業種 | アパレル / バッグ・小物・シューズ |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都港区赤坂 |
| 業種 | アパレル / アクセサリー・ジュエリー・ウォッチ / バッグ・小物・シューズ |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県・熊本県・宮崎県・鹿児島県・沖縄県関西エリア |
| 業種 | アクセサリー・ジュエリー・ウォッチ |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都江東区 |
| 業種 | アパレル / アクセサリー・ジュエリー・ウォッチ / バッグ・小物・シューズ |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 岡山県・広島県・鳥取県・島根県・山口県・徳島県・高知県・香川県・愛媛県関西エリア |
| 業種 | アパレル / アクセサリー・ジュエリー・ウォッチ / バッグ・小物・シューズ |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 大阪府・兵庫県・京都府・奈良県・和歌山県・滋賀県関西エリア |
| 業種 | その他 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 |
神奈川県・千葉県・大阪府神奈川:大和市
千葉:流山市 大阪:枚方市 |
| 業種 | アパレル / アクセサリー・ジュエリー・ウォッチ / バッグ・小物・シューズ |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 静岡県・愛知県・岐阜県・三重県中部エリア |
| 業種 | アパレル / アクセサリー・ジュエリー・ウォッチ / バッグ・小物・シューズ |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都・神奈川県 |
| 業種 | アパレル |
|---|---|
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 勤務地 | 福岡県福岡店舗 |
| 業種 | その他 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 |
新潟県糸魚川市
※マイカー通勤可 |
| 業種 | その他 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 宮城県・東京都・神奈川県・埼玉県東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・宮城県 ※希望考慮の上、決定 |
| 業種 | アパレル |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都都内店 |
| 業種 | アパレル / アクセサリー・ジュエリー・ウォッチ / バッグ・小物・シューズ |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都新宿高島屋店 |
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