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コールセンター・テレオペレーター求人詳細

コールセンター・テレオペレーターの求人情報です。こちらの求人の雇用形態は正社員となっており、年収額は360〜535万円となります。この求人が気になる・働いてみたいという方はぜひお気軽にご応募ください。
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【リモート可】カスタマーサービス/【東京/福岡】

職種名 コールセンター・テレオペレーター 年収 360万円- 535万円
勤務地 東京都福岡県東京:渋谷区
福岡:福岡市
※リモートワーク、または会社が指定した場所
応募資格・条件
【必須条件】
◆カスタマーサポート業務の経験2年以上(電話・メール・チャット等、種類は問いません)
◆カスタマーサポート業務における運用フローの構築および改善の経験がある方
◆カスタマーサポート業務のリーダー業務、SV業務の経験がある方
◆土日祝を含む週5日のシフト勤務が可能な方
【歓迎条件】
◆社内で利用している以下のツールの利用経験がある方
 Slack / GitHub Enterprise / Zendesk / Google Workspace / Notion
◆カスタマーサクセス業務の経験がある方
◆スクリプト、ツールを利用した業務の自動化、効率化の経験がある方
◆SQLを利用したデータ抽出、データ分析の経験がある方
仕事内容 ◆下記業務をお願いいたします。
・お客様から寄せられるメールお問い合わせへの対応
・サービスの改善提案、業務運用フローの構築および改善
・チームマネジメント(面談や教育等)
・KPIの設計や管理
・その他、関連する業務全般

わたしたちCS室グループでは、寄せられたお問い合わせの解決がゴールではなく、お客様にファンになっていただくところまでを考え、温かみのある対応を心がけております。

上記のマインドを持って、最高のチーム作りを一緒に目指していただける仲間を求めています!
勤務時間 09:00〜18:00 実働8時間
残業 月 〜20 時間程度
※フレックスタイム制
待遇・福利厚生 社会保険完備、賞与(年2回)、健康診断 他
休日休暇 完全週休2日制(※土日祝を含む週5日のシフト勤務)、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇 他 雇用形態 正社員 
企業名 非公開 業種 その他
入社までの流れ
書類選考 → 一次面接 → 最終面接

応募方法

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もちろんです。長期的なキャリアプランのご相談やキャリア査定、ファッション業界の転職情報提供など、全力でサポートさせていただきます。
またあらかじめ登録いただいておくと、ご希望に合う求人が出次第、すぐご紹介できるメリットもあります。時間的に余裕のある時期でも、ぜひご利用ください。

その他のご質問
どのような仕事を紹介してもらえますか?

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ウェブ上でお見せできない非公開求人も多数ございます。正社員だけでなく、契約社員、派遣社員など、ご自分のライフスタイルに合った求人をお選びいただけます。

他社の人材紹介・派遣会社にも登録していますが、登録できますか?

もちろんご登録いただけます。アパレル・ファッション業界の人材派遣・転職支援サービスを特化したエランにお任せ下さい。

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