【リモート可】カスタマーサービス／【東京／福岡】[54776]｜アパレル・ファッションの求人・転職ならエラン
コールセンター・テレオペレーターの求人情報です。こちらの求人の雇用形態は正社員となっており、年収額は360〜535万円となります。この求人が気になる・働いてみたいという方はぜひお気軽にご応募ください。
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| こだわりポイント | コミュニケーション能力が活かせる マネジメント能力を活かせる 業界・職種経験を活かせる 技術スキル・資格を活かせる 最寄駅より徒歩圏内 交通費支給 研修あり 転勤なし | ||
|---|---|---|---|
| 職種名 | コールセンター・テレオペレーター | 年収 | 360万円- 535万円 |
| 勤務地 |
東京都・福岡県東京:渋谷区
福岡:福岡市 ※リモートワーク、または会社が指定した場所 |
応募資格・条件 |
【必須条件】
◆カスタマーサポート業務の経験2年以上（電話・メール・チャット等、種類は問いません） ◆カスタマーサポート業務における運用フローの構築および改善の経験がある方 ◆カスタマーサポート業務のリーダー業務、SV業務の経験がある方 ◆土日祝を含む週5日のシフト勤務が可能な方 【歓迎条件】 ◆社内で利用している以下のツールの利用経験がある方 Slack / GitHub Enterprise / Zendesk / Google Workspace / Notion ◆カスタマーサクセス業務の経験がある方 ◆スクリプト、ツールを利用した業務の自動化、効率化の経験がある方 ◆SQLを利用したデータ抽出、データ分析の経験がある方 |
| 仕事内容 |
◆下記業務をお願いいたします。
・お客様から寄せられるメールお問い合わせへの対応 ・サービスの改善提案、業務運用フローの構築および改善 ・チームマネジメント（面談や教育等） ・KPIの設計や管理 ・その他、関連する業務全般 わたしたちCS室グループでは、寄せられたお問い合わせの解決がゴールではなく、お客様にファンになっていただくところまでを考え、温かみのある対応を心がけております。 上記のマインドを持って、最高のチーム作りを一緒に目指していただける仲間を求めています！ |
||
| 勤務時間 | 09:00〜18:00
実働8時間 残業 月 〜20 時間程度 ※フレックスタイム制 |
待遇・福利厚生 | 社会保険完備、賞与（年2回）、健康診断 他 |
| 休日休暇 | 完全週休2日制（※土日祝を含む週5日のシフト勤務）、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇 他 | 雇用形態 | 正社員 |
| 企業名 | 非公開 | 業種 | その他 |
エントリーフォームやお電話（0120-113-922）にてご応募ください。
専門コンサルタントによる90分程度のカウンセリングを実施します。
ご希望に沿った求人が見つかり次第、企業に書類を提出します。複数企業への応募も可能です。
書類選考通過後、面接へ進みます。
面接日程調整、面接対策、面接結果など全てお任せください。
円満退職のアドバイスから入社手続きなど、アフターフォローも行います。
| 業種 | その他 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都都内 |
| 業種 | アパレル / 商社 / その他 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
| 業種 | アパレル / アクセサリー・ジュエリー・ウォッチ / バッグ・小物・シューズ / 美容・コスメ |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
| 業種 | その他 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都都内 |
| 業種 | アパレル |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区渋谷 |
| 業種 | アパレル / アクセサリー・ジュエリー・ウォッチ / バッグ・小物・シューズ |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
| 業種 | その他 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都都内 |
| 業種 | その他 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都都内 |
| 業種 | その他 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 福岡県三潴郡 |
| 業種 | その他 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 宮城県・東京都・神奈川県・埼玉県東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・宮城県 ※希望考慮の上、決定 |
| 業種 | アパレル / バッグ・小物・シューズ |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
| 業種 | その他 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都・愛知県・大阪府 |
| 業種 | アパレル |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 / 契約社員 / その他 |
| 勤務地 | 東京都港区北青山 |
| 業種 | アパレル |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
| 業種 | その他 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 愛知県豊田市 |
| 業種 | その他 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都都内 |
| 業種 | アパレル / バッグ・小物・シューズ |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区渋谷 |
| 業種 | アクセサリー・ジュエリー・ウォッチ |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都台東区 |
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