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コールセンター・テレオペレーター求人詳細

コールセンター・テレオペレーターの求人情報です。こちらの求人の雇用形態は正社員となっており、年収額は400〜500万円となります。この求人が気になる・働いてみたいという方はぜひお気軽にご応募ください。
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【経験者採用】ゲームのカスタマーサポート(SV)/【港区】

職種名 コールセンター・テレオペレーター 年収 400万円- 500万円
勤務地 東京都都内 応募資格・条件
【必須条件】
◆カスタマーサポートのSV経験1年以上
(メール・チャット・SNSなど複数チャネルのサポート業務環境でのマネジメント経験)
◆ソーシャルゲーム、オンラインゲームが好きな方
【歓迎条件】
◆ゲーム業界でのカスタマーサポートSV経験
◆英語力(読み書きレベル。あれば尚可。海外からのユーザー様対応に携われるチャンスがあります)
仕事内容 ◆ゲームタイトル運営業務として、カスタマーサポート業務をお任せします。
本ポジションはチームのリーダー候補としてまずは通常業務を覚えて頂きながら、徐々にリーダーとしてチームのマネジメントもお任せしていきます!
・オペレーション管理
・シフト作成・管理及びメンバーケア・サポート
・人材採用・育成 他

※CSチームとしての業務
ユーザーさまからのお問い合わせ対応(メール・チャット。電話対応なし)/ゲーム内のログ調査/お知らせ・FAQ掲載/ユーザーボイス集計、改善提案及び反映/SNS運用管理
勤務時間 10:00〜19:00 実働8時間
待遇・福利厚生 社会保険完備、通勤手当、家賃補助、勤続手当 他
休日休暇 シフト制、慶弔休暇、年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇 他 年間休日:120日以上 雇用形態 正社員 
企業名 非公開 業種 その他
入社までの流れ
書類選考⇒面接⇒インターン⇒内定
※面接日・入社日等はご相談に応じます。
※応募から内定までは1~2週間を予定しています。

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他社の人材紹介・派遣会社にも登録していますが、登録できますか?

もちろんご登録いただけます。アパレル・ファッション業界の人材派遣・転職支援サービスを特化したエランにお任せ下さい。

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