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CRM Loyalty Program Leader/南仏コスメブランド【千代田区】

職種名 WEB系 年収 経験・能力を考慮の上、優遇します。
勤務地 東京都都内 応募資格・条件
◆SFCCやAdobe campaignの使用・業務経験(または同様のECサイト管理・データベースソフト)があるのが望ましい。
◆ビジネスアナリシススキルに長けていること: BIソフト、特にタブローの使用・業務経験があれば尚良い。
◆デジタルコミュニケーション、システム関連をよく理解していること。
◆顧客最優先の考え方があり、新しい技術を身につけていくことに興味があること。
◆リーダーシップと、本社を含む多様な部署やチームとの協働・調整力に優れていること。
◆化粧品・ファッション・ブランドビジネスのCRM経験者であれば尚良い。
◆英語でのコミュニケーションスキル。
【語学】
要・語学力 英語でのコミュニケーションスキル
仕事内容 ◆ブランドロイヤリティを高め購入頻度を上げていくために、よりよい会員ロイヤリティプロラムの構築・運営を行う。
・ロイヤリティ強化のためのプログラムを企画・実行する(ダイレクトメールの送付、会員向け施策の立案実行)
・顧客データ関連の問題対応・修正
・上記をより効率的に実施するためのデータ分析 (社内または外部業者依頼業務)
・LINEメンバーズカードを通じた顧客登録の促進
・企画の立案実行にあたり、効率的な経費管理を行う
・顧客データに基づき、顧客のオムニチャネル体験をより良いものにしていく。
・顧客関連の店頭ツール制作やガイドラインの策定、顧客データ関連の顧客クレームや店舗スタッフからの問い合わせ対応など。

【企業・ブランド】
◆スキンケア、ボディケア、フレグランス、ヘアケア… どの商品にも南仏プロヴァンスをルーツにし、 独自の世界観を提案してきたブランドです。
◆現在は全世界で約70ヶ国、1000店舗を展開するまでに成長しています。特に、国内では68店舗とカフェ併設の2店舗を展開。
◆化粧品ブランドという枠に捉われず、 新たな挑戦を仕掛ける姿勢と、オリジナル性の高い販売戦略で 注目を集めています。

【職場環境・立地】
◆永田町徒歩1分の清潔感のあるオフィス環境です。
勤務時間 実働7時間30分
フレックスタイム制(標準となる1日の労働時間7.5時間)
コアタイム: 無
フレキシブルタイム:7時〜20時
1日の最低勤務時間: フレキシブルタイム内の4時間
待遇・福利厚生 各種社会保険完備、通勤交通費全額支給、賞与年2回、昇給年1回、従業員割引制度、健康診断(年1回)、保養所/スポーツクラブ等の福利厚生施設利用 他
休日休暇 土日祝(完全週休2日制)、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、年末年始休暇 他 雇用形態 正社員 
企業名 ロクシタン ジャポン株式会社 業種 美容・コスメ
企業の特徴 ◆植物原料を主原料に化粧品(スキンケア・ボディケア・バスケア)・芳香剤(フレグランス)などを製造・販売しているブランドです。
入社までの流れ
面接2~3回

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ウェブ上でお見せできない非公開求人も多数ございます。正社員だけでなく、契約社員、派遣社員など、ご自分のライフスタイルに合った求人をお選びいただけます。

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