Store Director／仏系ジュエリーブランド【銀座】[64356]｜アパレル・ファッションの求人・転職ならエラン

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No.64356
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Store Director／仏系ジュエリーブランド【銀座】

こだわりポイント コミュニケーション能力が活かせる 業界・職種経験を活かせる 語学力を活かす(英語) 語学力を活かす(中国語) 最寄駅より徒歩圏内 路面店 大手企業 外資系企業 制服支給 社割あり 交通費支給 外資
職種名 店長・販売・店舗系 年収 600万円- 800万円
経験・スキルによる
勤務地 東京都銀座 応募資格・条件
◆高級消費財、宝飾・時計　販売経験5年以上、マネジメント経験3年以上
仕事内容 1847年パリに創業したフレンチメゾン
◆最高の顧客サービスとBTQ予算達成のために、会社戦略を理解し会社方針と社内ルールに従い、BTQスタッフを動機づけ、リーダーシップを発揮して、BTQ責任者として率先してBTQ運営を行う。業務遂行に際しては、概括的な指示を受けながら自ら的確に判断し、最適なアクションをとり、また必要に応じ問題点の解決策を建設的にRMに提案する。さらに目標達成への意欲、前向きな姿勢、高い倫理観を示し、スタッフの信頼を得て、BTQを体系的に運営できるマネジメントスキルを持っている。スタッフを直接管理監督し、役割を的確に果たせるよう指導、育成する。

▼戦略・プランニング・セールス
・ブティックアクションプラン：　ブティック状況に適した目標を設定し、目標達成のために達成基準が明確なアクションプランを策定する。さらにアクションプラン実施のための仕組みとプロセスを構築し、定期的に進捗度をチェックしながら、具体的なアクションを実行する。
・ブティック予算達成：　ジョブディスクリプションに規定された行動を率先して果たし、各月、半期、年間のブティック予算達成に責任を持つ。
・百貨店との関係構築：　外商・営業部を含め、百貨店関係者と強い信頼関係を構築し、ブティックの販売活動を円滑に進めるための提案・交渉を行い、具現化する。
・改善・改革:　セールス、サービス、スタッフ、オペレーションの各分野で、改善、改革のための活動を提案、実施する。

▼サービス
・顧客サービス：　ブティックにおいてお客様に対して常に最高のサービスを提供する責任をもつ。
・クレーム対応：　クレームが発生した際には、ブティック責任者として規定に従い的確に処理する。
・自ブティック保有の顧客管理：　顧客データの管理(新規登録、更新)に責任を持ち、会社方針に基づきブティックにおけるCRM活動を実施する。

▼スタッフ
・MBOと年次評価：　​​​​​​​目標設定と評価のプロセスを確実に実施し、ブティックスタッフが最高のサービスをお客様に提供するよう動機づける責任を持つ。
・チーム構築：　ブティックスタッフにとって働きがいのある場所となるようチームワークとコミュニケーションの改善に常に取り組む。
・部下育成：　ブティックスタッフが仕事を通じて成長できるよう必要なトレーニングと能力開発の機会を提供する。またBTQ内のトレーニングを円滑に実施する仕組みをつくる。
・部下管理：　シフト作成、業務分担、日常の勤務管理を含め、社内ルールと法令に準拠したブティックスタッフ管理を常に行う。また、OMSの採用、指導の全責任者として、OMSを管理し、動機づける。
・MCTコーチング：　自ブティックでのMCTコーチング実施に責任を持つ。
・自己の成長：　自分の強みと改善点を理解し、自分の能力を向上させ続けることに自ら責任を持つ。

▼オペレーション
・店舗運営：　ブティックスタッフが売上管理、入金管理、在庫管理、経費管理を、規定に従い、誤りや遅滞なく確実に実施するよう管理・監督する責任を持つ。
・商品ハンドキャリー：　必要に応じて店舗間等の商品（貴重品を含む）の持ち運びを担当する。

【企業・ブランド】
◆1847年パリに創業したフレンチメゾン。
美とエレガンスを愛する世界中の人々を魅了し続けています。
メゾンの精神は今日も変わることなく受け継がれ、伝統に培われたクラフツマンシップを礎に革新を繰り返しながら、美しいクリエイションを生み出し続けています。
勤務時間 実働7時間30分
シフト制、店舗により営業時間が前後します
 待遇・福利厚生 昇給（年1回・4月）、各種社会保険完備、正社員登用制度有（年4回、合格率80％）、交通費支給（月上限5万円まで）、年始勤務特別手当、制服貸与、社員割引
休日休暇 完全週休2日シフト制( 年120日 ) 月9〜10日（シフト制）、有給休暇（初年度10日）、特別休暇（年8日）、慶弔休暇 、産休・育休制度 雇用形態 正社員 
企業名 非公開 業種 アパレルバッグ・小物・シューズ
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