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クライアントサービス/ラグジュアリーブランド【都内】[72088]|アパレル・ファッションの求人・転職ならエラン

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コールセンター(インバウンド向け)求人詳細

コールセンターの求人情報です。こちらの求人の雇用形態は正社員となっており、年収額は380〜480万円となります。この求人が気になる・働いてみたいという方はぜひお気軽にご応募ください。
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No.72088  更新日:2024年07月30日

クライアントサービス/ラグジュアリーブランド【都内】

こだわりポイント コミュニケーション能力が活かせる 業界・職種経験を活かせる 語学力を活かす(英語) 語学力を活かす(中国語) 最寄駅より徒歩圏内 外資系企業 複数名募集 社割あり 交通費支給 研修あり 外資
職種名 コールセンター 年収 380万円- 480万円
※ご経験、スキル、能力に応じて考慮させていただきます。
【月給】33万円 〜 40万円

◆インセンティブ、季節賞与あり
◆交通費支給(上限7万円)
◆給与見直し原則年1回
◆賞与:年2回 (6月、12月)
◆時間外手当あり
勤務地 東京都都内 応募資格・条件
【必須スキル】
◆販売、接客経験をお持ちの方
◆日本語をネイティブでお話しできる方
◆ベーシックなPCスキル

【歓迎スキル】
◆ラグジュアリー製品の販売経験
◆ホテル/航空会社/旅行等、質の高い接客サービス経験
◆英語、中国語での接客が可能な方

※過去1年以内の再応募はご遠慮ください
仕事内容 ブランドの創り出す空間で最高の「おもてなし」をご提案する事で高度な接客スキルを身に着けることができます。
クライアントサービスとして、下記業務を担当いただきます。
◆電話、E-mail/ チャット/ SNS等のマルチチャネルにおいて、お客様からの以下のようなご要望や問い合わせに対し、ファーストコンタクトとして対応をする。
(商品についての問い合わせ、購入に際するお問い合わせ、在庫に関する問い合わせ、修理に関する問い合わせ、クレーム対応、店舗への問い合わせ、等)
◆店舗同様、お客様に対しての当ブランド製品のすばらしさを伝え、販売を行う。
◆店舗同様、お客様との信頼関係の構築を行い、お客様が当ブランドへのロイヤルティーの向上を行う。

【企業・ブランド】
トータルファッションを展開する仏ラグジュアリーブランドです。

【職場環境・立地】
【教育制度】
皆さんの能力を育てる充実したトレーニング環境が整っており、スキルや知識アップのサポートを行います。
■導入カリキュラム(5日間)ブランドの伝統やクラフツマンシップ、接客について学んでいただきます。
■トレーニング(入社後1〜2か月)ブランドの雰囲気や仕事の流れをレクチャーいたします。
勤務時間
実働7〜8時間
シフト制
待遇・福利厚生 ◆各種社会保険完備 ◆退職金制度(2制度から構成:確定拠出型年金、キャッシュバランス型確定給付企業年金制度) ◆給与見直し原則年1回 ◆スペシャリスト制度 ◆表彰制度 ◆時間外手当 ◆交通費支給(上限月7万円) ◆制服貸与 ◆入社時導入研修 ◆販売スキル・店舗マネジメント研修 ◆中国語レッスン(規定による) ◆TOEIC受講料サポート(規定による) ◆育休復帰後の時短勤務が可能(入社1年後)
休日休暇 年119日 <年間休日119日(2023年度)>
◆完全週休2日制(シフト制)
◆慶弔休暇
◆産前産後休暇
◆育児休暇制度
◆介護休暇制度
雇用形態 正社員 
企業名 非公開 業種 アパレルバッグ・小物・シューズ
入社までの流れ
書類選考→面接2~3回→内定→入社

応募方法

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費用はかかりますか?

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希望の求人があるようなら転職を考えたいのですが、登録や転職サポートは受けられますか?

もちろんです。長期的なキャリアプランのご相談やキャリア査定、ファッション業界の転職情報提供など、全力でサポートさせていただきます。
またあらかじめ登録いただいておくと、ご希望に合う求人が出次第、すぐご紹介できるメリットもあります。時間的に余裕のある時期でも、ぜひご利用ください。

その他のご質問
どのような仕事を紹介してもらえますか?

エランはアパレル・ファッション業界を中心に、一流大手ブランドをはじめ、取扱い求人数はアパレル業界においてはトップクラスです。
ウェブ上でお見せできない非公開求人も多数ございます。正社員だけでなく、契約社員、派遣社員など、ご自分のライフスタイルに合った求人をお選びいただけます。

他社の人材紹介・派遣会社にも登録していますが、登録できますか?

もちろんご登録いただけます。アパレル・ファッション業界の人材派遣・転職支援サービスを特化したエランにお任せ下さい。

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