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コールセンターとはどんな仕事?気になる給与や仕事内容をご紹介

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職種図鑑アパレル・ファッション業界の人気職種をそれぞれご紹介。
実際の仕事内容やキャリアアップの流れなどを詳しく説明します。

コールセンター

コールセンターとは電話でお客様対応を行う職種です。インバウンド(受信)とアウトバウンド(発信)の2つに大別されます。手厚い研修やマニュアルが用意されているため、未経験でも挑戦しやすいお仕事。入社後の研修で正しい言葉遣い、商品・サービス知識を学んでからスタートします。各コールセンターにはSV(スーパーバイザー)と呼ばれる管理者が常駐しており、業務中に困ったことや悩みがあればすぐに質問・相談できます。コールセンターはお客様と直接お話し顧客の獲得や満足度の向上を目指す、企業にとって欠かせない重要なポジションと言えるでしょう。具体的な業務内容やインバウンド、アウトバウンドの違い、キャリアプランまで詳しくご紹介していますので参考にしてください。

仕事内容

2タイプあるコールセンターのお仕事。その違いは?

掛かってきた電話の対応をする業務を「インバウンド(受信)」、自ら電話を掛ける業務を「アウトバウンド(発信)」と呼びます。どちらも電話応対には変わりませんが、問合せ内容やご案内内容が異なります。インバウンドやアウトバウンドのみの職場や、両方を行う職場もあります。受発信業務の違いをご紹介するのでご覧ください。

テレオペやテレマなど、種類ごとの詳細については「入ってから後悔しないために、コールセンターの種類について解説!」をご覧ください。

ここで差がつく!コールセンター業務で結果をだすポイント

1日の流れ

コールセンターによって営業時間は異なりますが、多くはシフト制となります。カスタマーサポートの電話受付時間が決まっている場合は、朝から夕方の勤務のみとなりアフター5を楽しめることも。短期間や夜勤のみなど、自分の好きなスタイルで選んで働くことも可能です。今回は朝から勤務スタートのスケジュールをご紹介します。

  • 9:00~10:00

    出勤・朝礼

    SVから連絡事項や目標について共有を受けます。朝礼で発声練習を行うコールセンターもあるようです。コールセンターのお仕事は声が命。ベストな状態で電話応対ができるよう準備します。

  • 10:00~12:00

    電話応対開始

    2時間稼働し、10分間の休憩を挟むサイクルをとるコールセンターが多いようです。休憩の前後には商材やサービスに関する新しい知識や情報の共有を受けることもあります。

  • 12:00~13:00

    お昼休憩

    お昼休み。休憩室が充実している職場が多いのも魅力のひとつ。喉や肩に疲労が溜まらないようストレッチをするといいでしょう。

  • 13:00~16:30

    午後の稼働開始

    電話応対を再開。専門的な質問に上手く答えられなかったなど、些細なことでも気になったらすぐにSVや上司に相談しましょう。思いがけない気づきがあるかもしれません。こまめな水分補給で喉のケアも忘れずに。

  • 16:30~17:00

    業務終了

    定時になったら日報記入などの事務処理を行います。次のシフトの担当者がいる場合は引継を行います。今日も一日お疲れ様でした。

  • やりがい・厳しさ

    快適なオフィスで電話を掛けたり、受電したりするお仕事。未経験から始められて待遇が良いのが魅力です。電話を受けるインバウンドと、電話を掛けるアウトバウンドの2つに大きく分かれ、自分の適性にあった業務を選ぶことがポイント。デリケートな喉を使う仕事になるため、ケアは欠かせません。時には難しい質問やクレーム電話の対応もあります。臨機応変かつ真摯で丁寧な対応することが求められるお仕事です。

    • 未経験でも高時給で始められる

      研修制度が充実した職場が多く、未経験でも安心してスタートできます。他の接客業に比べて時給が高いのも魅力です。アウトバウンドのコールセンターだと案件獲得に応じたインセンティブ支給制度もあり、高収入を得られます。

    • 服装や髪形など自由度が高い

      勤務先の企業にもよりますが、直接お客様とお会いするお仕事ではないので、基本的には服装は自由。髪型やネイルも自由な職場も多く、好きなスタイルで勤務することができます。

    • シフト制で、残業がほとんどない

      電話受付時間が決まっている場合、夕方には帰宅できます。シフト制の場合も残業はほとんどなく、オンオフのメリハリを持って働けます。

    • お客様から厳しい指摘・ご意見をいただくことがある

      アウトバウンドでご案内する場合に、強くお断りされることがあります。インバウンドの場合は商品やサービスのクレームを受けることも。焦らずお客様の立場に立って誠実な対応を心がけましょう。

    • 座りっぱなしのPC作業で、肩がこる

      完全内勤となり、PCの前で電話応対を行います。一日中同じ姿勢で仕事をするため、肩こりに悩まされる場合も。クッションを利用し姿勢に気をつけ、休憩時間にストレッチを行うなどしてリフレッシュすると良いでしょう。

    インバウンド業務・アウトバウンド業務のやりがいや、コールセンターのメリット・デメリットは「コールセンターでのお仕事のやりがいとは?」でご紹介しています。

    お悩み相談
    1. 未経験だったらアウトバウンドとインバウンドどちらからスタートするべき?

      アウトバンドだと自分から電話を掛けるためハードルが高いと思われがちですが、マニュアルが用意されているので初心者でも話しやすいというメリットがあります。インセンティブ制度が導入されている職場もあり、収入重視の方におすすめです。インバウンドは自分から電話を掛けることはありませんが、お客様からの質問に的確に回答するために覚える知識が多くあります。知識を増やす楽しさを感じたり、お客様から感謝の言葉をいただくことに喜びを感じる方におすすめです。コールセンター未経験者はどちらから始めるべき、という明確な回答はありません。自分の求める条件や、適性にあわせて選ぶといいでしょう。迷う場合は登録の際にエランの担当までご相談ください。

    2. クレーム対応できるか不安です。

      サービスや商品の使用方法がわからない時や、不備があるとお客様からクレームの問合せが入ることもあります。厳しい口調に焦って対応を間違えると余計に事態を悪化させてしまうことも。まずは冷静な態度でお客様のお話を聞くようにしましょう。自分ひとりでは対応しきれない場合は近くにいるSVや上司に対応を代わってもらうほうがお客様にとってもプラスなこともあります。周囲の協力を仰ぎながら最善を尽くしましょう。

    キャリアアップ

    SVや、コールセンター長にステップアップすることや、電話応対経験を活かして営業職や接客・販売職にキャリアチェンジすることも可能です。チームやスタッフを管理するSVになれば、マネジメントスキルを磨くことができます。今回はSVにステップアップするキャリアプランをご紹介します。

    1~2年目/コールセンタースタッフ

    コールセンターとして電話応対の経験を積んでいきます。配属前には必ず研修があり、電話マナーや正しい敬語、商品知識などを身につけてから実践に移るため、未経験の方でも安心してスタートすることができます。

    3年目以降/SV

    ​SVに昇格。チームの責任者としてスタッフのシフト管理や新人教育を行います。業務で悩んでいるスタッフがいたら、自分が新人時代だった頃を思い返しながら親身に相談に乗りましょう。

    コールセンターについてご紹介しましたが、いかがでしたでしょうか。エランではインバウンド、アウトバウンド問わず多数の求人があります。駅直通のアクセスの良い案件や短期案件、土日休みの案件など豊富な案件の中から希望にあわせたお仕事をご紹介しています。未経験の方でも充実の研修がありますのでご安心ください。まずはお気軽にご登録(無料)ください。

    募集中の求人情報

    No.71982  更新日:2024年06月21日 検討フォルダへ追加

    派遣 紹介予定派遣 【大量募集】オンライン配信でアクセサリー販売☆SNS得意な方歓迎!未経験OK

    こだわりポイント 長期 即日スタート 残業なし・少なめ 未経験OK 経験者優遇 OAスキルを活かす 最寄駅より徒歩圏内 カジュアルOK 交通費支給 研修あり
    仕事内容
    ☆パワーストーンを用いたアクセサリーをオンライン配信で
     接客販売をしていただくお仕事です!
    ・配信に興味のある方
    ・配信経験にある方
    ・マンツーマンの接客販売が得意な方
    ・アクセサリーが好きな方
    ・キラキラしたものが好きな方
    ・SNSが好きな方 など
    同じフロアには教えていただける仲間もいて安心の環境です♪
    興味があれば未経験でも応募可能です!ご応募お待ちしております。
    給与 時給1400円〜
    交通費:一日500円まで支給
    勤務期間 即日〜  長期
    勤務地

    埼玉県蕨市

    最寄駅 JR  蕨駅  徒歩3分
    応募資格 ◆配信経験がある方
    ◆接客販売経験がある方
    雇用形態

    派遣  紹介予定派遣 

    No.40887  更新日:2024年06月21日 検討フォルダへ追加

    契約社員 【仙台駅】受電/[長期]8月20日◆生保総合窓口

    こだわりポイント 長期 土日祝休み 未経験OK 交通費支給
    仕事内容 【職種】受電及び事務処理
    既存のお客様からの各種問い合わせ対応
    勧誘やノルマは一切ありません!
    【具体的な仕事内容】
    ・契約内容の確認
    ・名義や住所変更
    ・支払い方法変更
    ・資料送付手続き
    ・ほか関連する問合せ受付
    ・データ入力(事務処理として)
    -お問合せ例-
    「引越しをしたので住所変更したい」
    「届いたDMについて詳しく聞きたい」
    「補償内容を確認したい」等
    給与 時給1400円〜
    ◆研修中:時給1350円
    交通費別途支給
    勤務期間 2024年08月20日〜  長期
    勤務地

    宮城県仙台市宮城野区

    最寄駅 JR・仙台市営東西線・仙台市営南北線  仙台駅  徒歩1分
    応募資格 ◆基本的なパソコン操作
    (イータイピングでD以上)
    https://www.e-typing.ne.jp/
    ◆ショートカットキー
    (ctrl+C、ctrl+Vなど)ができる方
    ◆在宅勤務...
    雇用形態

    契約社員 

    No.62204  更新日:2024年06月21日 検討フォルダへ追加

    派遣 【1500円〜未経験OK】20-50代迄活躍中◆カンタンご案内業務

    こだわりポイント 長期 土日祝休み 即日スタート 残業なし・少なめ 未経験OK 最寄駅より徒歩圏内 派遣スタッフ活躍中 複数名募集
    仕事内容 二酸化炭素排出量取引についてリストから個人宅へ
    架電していただき、ご興味を持っていただいた方とのお話しの内容をおまとめいただく業務です。
    ※PC作業ほとんどなし!タイピングが苦手な方も安心!
    研修をしっかりした後、実務に入っていただきます。
    スクリプト通りにお話しすれば良いのでコールセンター未経験の方も大歓迎★
    30-50代の幅広いスタッフが活躍しております!
    給与 時給1500円〜
    交通費(上限15,000円迄)
    交通費別途支給
    勤務期間 即日〜  長期
    勤務地

    東京都中央区

    最寄駅 JR京葉線・JR武蔵野線・東京メトロ日比谷線  八丁堀駅  徒歩3分  / 東京メトロ有楽町線  新富町駅  徒歩
    応募資格 人と話す事が好きな方はどなたでも大歓迎★
    ◆経験不問
    ◆PCスキルも不問
    未経験の方も歓迎
    雇用形態

    派遣 

    No.71948  更新日:2024年06月21日 検討フォルダへ追加

    契約社員 【元町】7/9〜◎督促なし*昼食サービスあり▼クレカ料金案内の受発信

    こだわりポイント 朝10時以降スタート 長期 残業なし・少なめ 未経験OK 最寄駅より徒歩圏内 大手企業 派遣スタッフ活躍中 複数名募集 カジュアルOK 交通費支給 研修あり
    仕事内容 【週4日〜OK!20〜40代まで活躍中◎】
    超人気クレジットカードの料金案内の受発信をお願いします。
    ≪具体的な業務内容は・・・≫
    (受信)
    ・利用金額に関するお問い合わせ対応
     ⇒支払い後方のご相談・請求金額調整
    ・利用覚えのない方からのお問い合わせ
    ・来月請求分の金額に関するご相談
    (発信)
    ・入金が出来なかった方へのご案内業務
     ⇒請求額の調整・支払い方法のご提案など ...
    給与 時給1450円〜
    交通費全額支給
    勤務期間 2024年07月09日〜  長期
    勤務地

    兵庫県神戸市中央区

    最寄駅 元町  徒歩5分  / 神戸市営地下鉄海岸線  旧居留地・大丸前駅  徒歩4分
    応募資格 未経験大歓迎
    PC入力が出来る方
    雇用形態

    契約社員 

    No.71949  更新日:2024年06月21日 検討フォルダへ追加

    派遣 【元町】7/9〜◎督促なし*土曜固定休みOK▼クレカ料金案内の受発信

    こだわりポイント 朝10時以降スタート 長期 残業なし・少なめ 未経験OK 最寄駅より徒歩圏内 大手企業 派遣スタッフ活躍中 複数名募集 カジュアルOK 交通費支給 研修あり
    仕事内容 【土曜日固定休みOK◎遅番固定OK】
    超人気クレジットカードの料金案内の受発信をお願いします。
    ≪具体的な業務内容は・・・≫
    (受信)
    ・利用金額に関するお問い合わせ対応
     ⇒支払い後方のご相談・請求金額調整
    ・利用覚えのない方からのお問い合わせ
    ・来月請求分の金額に関するご相談
    (発信)
    ・入金が出来なかった方へのご案内業務
     ⇒請求額の調整・支払い方法のご提案など
    その...
    給与 時給1350円〜
    交通費別途支給(上限12,500円/月)
    勤務期間 2024年07月09日〜  長期
    勤務地

    兵庫県神戸市中央区

    最寄駅 元町  徒歩5分  / 神戸市営地下鉄海岸線  旧居留地・大丸前駅  徒歩4分
    応募資格 未経験大歓迎
    PC入力が出来る方
    雇用形態

    派遣 

    No.71953  更新日:2024年06月20日 検討フォルダへ追加

    派遣 【なんば】即日〜長期◎英語力を活かす*平日のみ×18時迄▼顧客満足調査

    こだわりポイント 長期 土日祝休み 即日スタート 残業なし・少なめ 未経験OK 最寄駅より徒歩圏内 大手企業 外資系企業 派遣スタッフ活躍中 百貨店・ファッションビル カジュアルOK 交通費支給 研修あり 社割あり
    仕事内容 【英語での日常会話が出来る方 必見】
    国際物流会社の顧客満足調査の発信業務をお願いします。
    ≪具体的な業務内容は・・・≫
    ・国際物流会社の満足度調査アウトバウンド(法人中心/一部個人あり)
    ・使いやすさ、同僚や家族へのおススメ度、ドライバー対応などを確認
    ※1〜2割程度外国人対応あり
    ≪こんな方にオススメ≫
    英語を活かしたい方
    土日休み希望の方
    ※月5日間まで希望休OK
    給与 時給1300円〜
    交通費別途支給:上限12,500円/月
    勤務期間 即日〜  長期
    勤務地

    大阪府大阪市浪速区

    最寄駅 なんば駅  徒歩3分
    応募資格 未経験OK◎
    PC入力がスムーズな方
    日常会話の英会話が可能な方
    雇用形態

    派遣 

    No.71981  更新日:2024年06月20日 検討フォルダへ追加

    派遣 【千里中央】7/10〜9/30◎期間限定▼クレジットカードの解約受付

    こだわりポイント 短期(1~3ヶ月) 残業なし・少なめ 未経験OK 最寄駅より徒歩圏内 大手企業 派遣スタッフ活躍中 複数名募集 オープニングスタッフ募集 カジュアルOK 交通費支給 研修あり
    仕事内容 【期間限定のお仕事◎】
    大手クレジット会社のカスタマーセンターにて、
    受発信業務をお願いします。
    ≪具体的な業務内容は・・・≫
    メイン業務
    ・解約受付
    サブ業務
    ・住所変更、氏名変更、電話番号変更などの受付
    ・会員向けアプリの操作方法案内
    ・請求書に関する問い合わせ
    ・会員向けアプリの操作方法
    ・ポイント交換の問合せ
    ・カード解約の問合せ 等
    ≪研修について≫
    6/17...
    給与 時給1450円〜
    交通費別途支給(上限12,500円/月)
    勤務期間 2024年07月10日〜2024年09月30日 
    勤務地

    大阪府豊中市

    最寄駅 千里中央駅  徒歩1分
    応募資格 ◆未経験OK◎
    ◆パソコン入力がスムーズな方
    雇用形態

    派遣 

    No.71980  更新日:2024年06月20日 検討フォルダへ追加

    紹介予定派遣 【千里中央】7/10〜長期◎時給UP前提▼クレジットのカスタマーセンター

    こだわりポイント 長期 残業なし・少なめ 未経験OK 最寄駅より徒歩圏内 大手企業 派遣スタッフ活躍中 複数名募集 オープニングスタッフ募集 カジュアルOK 交通費支給 研修あり
    仕事内容 【紹介予定派遣で切替後は好待遇◎】
    大手クレジット会社のカスタマーセンターにて、
    受発信業務をお願いします。
    ≪具体的な業務内容は・・・≫
    ・住所変更、氏名変更、電話番号変更などの受付
    ・会員向けアプリの操作方法案内
    ・請求書に関する問い合わせ
    ・会員向けアプリの操作方法
    ・ポイント交換の問合せ
    ・カード解約の問合せ 等
    ≪研修について≫
    6/17(月)〜21(金)の5日間 ...
    給与 時給1450円〜
    交通費別途支給(上限12,500円/月)
    勤務期間 2024年07月10日〜  長期
    勤務地

    大阪府豊中市

    最寄駅 千里中央駅  徒歩1分
    応募資格 ◆未経験OK◎
    ◆パソコン入力がスムーズな方
    雇用形態

    紹介予定派遣 

    No.71979  更新日:2024年06月20日 検討フォルダへ追加

    派遣 【和歌山】7/1〜◎朝から働ける▼ゴルフ場の予約受付電話対応

    こだわりポイント 朝10時以降スタート 長期 即日スタート 残業なし・少なめ 未経験OK 経験者優遇 最寄駅より徒歩圏内 車通勤OK 大手企業 派遣スタッフ活躍中 カジュアルOK 交通費支給 研修あり
    仕事内容 ゴルフ場の予約電話受付問合せ対応(受信)および入力業務をお願いします。
    ≪具体的な業務内容は・・・≫
    ・ゴルフ場の予約受付
    ・予約内容の変更
    ・キャンセルに関するお問い合わせ
    ・ゴルフ場の設備等に関するお問い合わせ
    ・専用端末への入力
    充実した研修と、手厚いサポート体制で安心してスタートを切ることができます。
    未経験も大歓迎!
    丁寧な研修でサポート!PC文字入力ができればOKです...
    給与 時給1150円〜
    交通費別途支給(上限 12,500円/月、600円/日)
    勤務期間 2024年07月01日〜  長期
    勤務地

    和歌山県和歌山市

    最寄駅 和歌山駅  徒歩8分
    応募資格 未経験OK◎ 雇用形態

    派遣 

    No.71253  更新日:2024年06月20日 検討フォルダへ追加

    派遣 【丸の内】NY老舗ジュエリーブランドのクライアントリレーションズ☆

    こだわりポイント 短期(1~3ヶ月) 残業なし・少なめ 経験者優遇 OAスキルを活かす 語学力を活かす(英語) 最寄駅より徒歩圏内 大手企業 外資系企業 派遣スタッフ活躍中 カジュアルOK 交通費支給 研修あり
    仕事内容 :+:+:+:+:+:+:+ニューヨーク発!老舗ジュエリーブランド:+:+:+:+:+:+:+
    1837年にニューヨークで創業して以来、最高のクオリティを誇るジュエリーを世に送り出してきたジュエリーブランド。
    世界で愛されているジュエリーブランドにてクライアントリレーションズのお仕事をお任せいたします。
    ◇インバウンドコール(入電)
    ◇アウトバウンドコール(架電)
    ◇Eメール、SNS(L...
    給与 時給1600円〜1800円
    交通費別途支給あり(上限2万円まで)
    勤務期間 即日〜 
    勤務地

    東京都千代田区

    最寄駅 東京メトロ千代田線・東京メトロ東西線・東京メトロ半蔵門線・東京メトロ丸ノ内線・都営三田線・東京メトロ  大手町駅  徒歩5分  / JR  東京駅  徒歩5分  / 東京メトロ千代田線・東京メトロ  二重橋前駅  徒歩5分
    応募資格 【必須スキル】
    ・ラグジュアリーまたはハイエンドの分野におけるリテールまたは顧客サービスの経験
    ・コンタクトセンター業界/Eコマース関連分野での経験
    ・基本的英会話力及び英文読解力のある方
    雇用形態

    派遣 

    No.60143  更新日:2024年06月20日 検討フォルダへ追加

    紹介予定派遣 【広瀬通駅】受電/[長期]6月27日◆商品券の電話窓口

    こだわりポイント 長期 派遣スタッフ活躍中 交通費支給
    仕事内容 【職種】電話対応
    電子商品券・質問受付(受電メイン)
    【具体的なお仕事内容】
    ・プレミアム商品券に関するお問合せ受付
    ・データ入力(事務処理として)
    お問合せ例
    (一般のお客さん)
    「いつまで使えるの」
    「どこで使えるの」
    (飲食店等事業者)
    「申請手続きを教えてほしい」
    「振込はいつになるか」等
    給与 時給1200円〜1200円交通費別途支給 勤務期間 2024年06月27日〜  長期
    勤務地

    宮城県仙台市青葉区

    最寄駅 仙台市営南北線  勾当台公園駅  徒歩5分
    応募資格 ◆コールセンターまたは電話対応経験者
    ◆パソコンの基本操作ができる方
    (タイピング1分間60文字以上)
    雇用形態

    紹介予定派遣 

    No.71448  更新日:2024年06月20日 検討フォルダへ追加

    紹介予定派遣 【広瀬通駅】受電/[長期]7月2日◆電気やガスの電話窓口

    こだわりポイント 長期 最寄駅より徒歩圏内 交通費支給
    仕事内容 【職種】電話対応
    電気やガスの電話窓口(受電メイン)
    【具体的なお仕事内容】
    ・サービス内容の問い合わせ
    ・申込みや解約
    ・ほか関連するお問い合わせの対応
    ※営業要素はありません
    給与 時給1150円〜1150円交通費別途支給 勤務期間 2024年07月02日〜  長期
    勤務地

    宮城県仙台市青葉区

    最寄駅 仙台市営南北線  北四番丁駅  徒歩3分
    応募資格 ◆基本的なパソコン操作
    (タイピング・検索・マウス操作など)
    雇用形態

    紹介予定派遣 

    No.70752  更新日:2024年06月19日 検討フォルダへ追加

    派遣 【北四番丁駅】受電/[長期]◆官公庁の問い合わせ受付

    こだわりポイント 長期 カジュアルOK 交通費支給
    仕事内容 【職種】電話対応
    官公庁関連の電話窓口(受電)
    【具体的なお仕事内容】
    ・住民票の取得方法や施設所在地などの各種問い合わせ
    ・ほか一般的な問合せ対応
    ・データ入力などの事務処理
    給与 時給1200円〜交通費別途支給 勤務期間 即日〜  長期
    勤務地

    宮城県仙台市青葉区

    最寄駅 仙台市営南北線  北四番丁駅  徒歩3分
    応募資格 ◆基本的なパソコン操作
    ◆コールセンター経験者尚可
    (未経験者もOK)
    雇用形態

    派遣 

    No.71896  更新日:2024年06月19日 検討フォルダへ追加

    正社員 【北四番丁】受電/[正社員]入社日相談◆PCに関するサポート業務

    こだわりポイント 長期 未経験OK 経験者優遇 最寄駅より徒歩圏内
    仕事内容 PCユーザーからのお問い合わせに
    メールや電話で対応するお仕事です
    【具体的なお仕事】
    ◎大手パソコンメーカーの製品を 
     利用する法人企業からの問い合わせに対応していただきます!
    ◎メールや電話での対応となります 
     法人対応のためクレームは少ないです
    ◎主に「困った…」という相談事に対する 
     サポート業務になります
    -お問合せ例-
    「PCの電源が付かない」
    「周辺機器が...
    給与 月給21円〜交通費別途支給 勤務期間 即日〜  長期
    勤務地

    宮城県仙台市青葉区

    最寄駅 仙台市営南北線  北四番丁駅  徒歩3分  / 仙台市営南北線  勾当台公園駅  徒歩5分
    応募資格 ◆接客や販売、営業などの経験がある方
    ◆基本的なパソコン操作
    ◆ビジネスメール作成
    ◆タイピング1分間100文字以上
    ◆ショートカットキー
    (ctrl+C、ctrl+Vなど)ができる方
    雇用形態

    正社員 

    No.71934  更新日:2024年06月19日 検討フォルダへ追加

    派遣 【大正】7/8〜◎日払いOK!7時間もOK▼ガス電気プラン相談窓口

    こだわりポイント 週4日以内 長期 残業なし・少なめ 未経験OK 最寄駅より徒歩圏内 大手企業 派遣スタッフ活躍中 カジュアルOK 交通費支給 研修あり 社員食堂あり
    仕事内容 【お客様の役に立つお仕事◎研修期間も同時給!】
    公共エネルギー会社のコールセンターで、
    他社からの切替えをご検討のお客様からの
    お問い合わせ対応の業務をお願いします。
    ≪具体的な業務内容は・・・≫
    ・料金シミュレーション
    ・プラン変更に関する問合せ対応
    ・申込受付 など
    ≪充実した研修≫
    座学:7/8(月)〜7/12(金)9:00〜18:00※土日休
    OJT:7/15(月)〜7...
    給与 時給1350円〜
    交通費別途支給(上限12,500円/月、600円/日)
    勤務期間 2024年07月08日〜  長期
    勤務地

    大阪府大阪市西区

    最寄駅 JR  大正駅  徒歩5分  / 地下鉄長堀鶴見緑地線  ドーム前千代崎駅  徒歩5分
    応募資格 未経験OK
    PC入力がスムーズな方
    雇用形態

    派遣 

    No.71827  更新日:2024年06月19日 検討フォルダへ追加

    派遣 【仙台駅】管理/[長期]◆通信会社コールセンタ—

    こだわりポイント 長期 交通費支給
    仕事内容 【職種】カスタマーセンター管理者業務
    (電話、メール対応など)
    【具体的なお仕事内容】
    自社運営のインターネット通信
    (1)申し込み前提のお客様に対するプランのご案内
    (2)申し込み手続きのご案内等
    (3)料金、キャンペーン問い合わせ等
    (4)SV補佐、オペレーターのサポート
    (5)ほか付随する社内業務
    給与 時給1500円〜1500円交通費別途支給 勤務期間 即日〜  長期
    勤務地

    宮城県仙台市青葉区

    最寄駅 JR常磐線・JR仙山線・JR仙石線・JR仙石東北ライン快速・JR東北本線・JR  仙台駅  徒歩3分
    応募資格 ◆基本的なパソコン操作
    ◆コールセンターなどでの管理者もしくはSV経験
    ※リーダー経験者も相談可
    雇用形態

    派遣 

    No.71943  更新日:2024年06月18日 検討フォルダへ追加

    派遣 【草津】7/16〜長期◎平日×17時迄*ほぼ事務♪銀行▼クレカ・ローン事務

    こだわりポイント 16or17時までに終了 長期 残業なし・少なめ 未経験OK 最寄駅より徒歩圏内 大手企業 派遣スタッフ活躍中 交通費支給 研修あり
    仕事内容 【銀行・金融未経験 大歓迎◎ライフワークバランス抜群!】
    地方銀行の個人のお客様からのクレジット、ローンに関する事務業務をお願いします。
    ≪具体的な業務内容は・・・≫
    ・銀行内の内線電話や外線電話の受電・架電
    ・クレジットカード、デビットカード、及び個人向けローンに関するDM発送などの郵便発送業務
    ・クレジットカード、デビットカード、及び個人向けローンの申込のPC入力と確認
    給与 時給1250円〜
    交通費別途支給(上限12,500円/月)
    勤務期間 2024年07月16日〜  長期
    勤務地

    滋賀県草津市

    最寄駅 JR  草津駅  徒歩3分
    応募資格 未経験歓迎
    基本的なPC操作ができる方
    雇用形態

    派遣 

    No.71922  更新日:2024年06月18日 検討フォルダへ追加

    正社員 【肥後橋】即日〜長期◎18:00〜夜勤*未経験OK♪超大手不動産▼お客様相談窓口

    こだわりポイント 長期 即日スタート 残業なし・少なめ 未経験OK 最寄駅より徒歩圏内 大手企業 カジュアルOK 交通費支給 研修あり 社割あり
    仕事内容 【財閥系大手不動産会社の正社員!昨年実績賞与60万円◎】
    未経験大歓迎!!マンションを購入したお客様を対象としたお客様窓口にて、
    問合せ対応の夜勤をお願いします。
    ≪具体的な業務内容は・・・≫
    ・マンション、新築戸建、リフォームをご購入のお客様からの問い合わせ、相談窓口
    ・適切なセクションへの引継ぎ
    ≪こんな方にオススメ≫
    ・人と接するのが好きな方
    ・人と話すのが好きな方
    ※正社...
    給与 時給1600円〜
    交通費別途支給

    ※正社員のお仕事です※
    月給:22万円
    賞与:年2回×30万円 ※昨年実績
    理論年収:324万円
    勤務期間 即日〜  長期
    勤務地

    大阪府大阪市西区

    最寄駅 肥後橋駅  徒歩3分
    応募資格 ≪必須≫
    未経験大歓迎
    PC入力がスムーズな方
    ≪歓迎≫
    コールセンター経験
    住宅、不動産業界での勤務経験
    雇用形態

    正社員 

    No.71947  更新日:2024年06月18日 検討フォルダへ追加

    派遣 【堺筋本町】7/16〜9/30期間限定◎高時給×リーダー業務▼クレジット属性変更受電

    こだわりポイント 長期 残業多め(20h以上) 未経験OK 経験者優遇 最寄駅より徒歩圏内 大手企業 派遣スタッフ活躍中 複数名募集 カジュアルOK 交通費支給 研修あり
    仕事内容 【期間限定の好待遇のお仕事です◎】
    大手クレジット会社のカスタマーセンターにて管理者業務をお願いします。
    ≪具体的な業務内容は・・・≫
    ・通常受電対応
    ・ラウンダー業務
    ・エスカレーション対応
    ・二次三次対応
    ≪受電内容≫
    ・属性変更←メイン業務!
    ・会員向けアプリの操作方法
    ・請求書に関する問い合わせ
    ・ポイント交換、住所変更、カード解約 など
    給与 時給1600円〜
    交通費別途支給(上限12,500円/月)
    勤務期間 2024年07月16日〜2024年09月30日  長期
    勤務地

    大阪府大阪市中央区

    最寄駅 堺筋本町駅  徒歩1分  / 本町駅  徒歩10分
    応募資格 コールセンターでの管理者経験 雇用形態

    派遣 

    No.71946  更新日:2024年06月18日 検討フォルダへ追加

    紹介予定派遣 【堺筋本町】*紹介予定派遣*7/16〜◎スキルが身につく▼クレジット問合せ受電

    こだわりポイント 長期 残業多め(20h以上) 未経験OK 経験者優遇 最寄駅より徒歩圏内 大手企業 派遣スタッフ活躍中 複数名募集 カジュアルOK 交通費支給 研修あり
    仕事内容 【紹介予定派遣の好待遇のお仕事です◎】
    大手クレジット会社のカスタマーセンターにて受電のお仕事をお願いします。
    ≪具体的な業務内容は・・・≫
    ・会員向けアプリの操作方法
    ・請求書に関する問い合わせ
    ・ポイント交換、住所変更、カード解約 など
    ≪時給について≫
    時給1,500円※交通費 上限1,000円/日(直接雇用切替後)
    時給1,400円※交通費 上限12,500円/月(派遣期間...
    給与 時給1500円〜
    交通費別途支給(上限1,000円/日)
    ※派遣期間中は、時給1,400円・交通費別途支給(上限12,500円/月)
    勤務期間 2024年07月16日〜  長期
    勤務地

    大阪府大阪市中央区

    最寄駅 堺筋本町駅  徒歩1分  / 本町駅  徒歩10分
    応募資格 未経験OK◎
    スムーズなタイピングが可能な方
    雇用形態

    紹介予定派遣 

    No.71945  更新日:2024年06月18日 検討フォルダへ追加

    派遣 【堺筋本町】7/16〜9/30期間限定◎大量募集▼クレジット属性変更受電

    こだわりポイント 長期 残業多め(20h以上) 未経験OK 経験者優遇 最寄駅より徒歩圏内 大手企業 派遣スタッフ活躍中 複数名募集 カジュアルOK 交通費支給 研修あり
    仕事内容 【期間限定の好待遇のお仕事です◎】
    大手クレジット会社のカスタマーセンターにて受電のお仕事をお願いします。
    ≪具体的な業務内容は・・・≫
    ・属性変更←メイン業務!
    ・会員向けアプリの操作方法
    ・請求書に関する問い合わせ
    ・ポイント交換、住所変更、カード解約 など
    給与 時給1400円〜
    交通費別途支給(上限12,500円/月)
    勤務期間 2024年07月16日〜2024年09月30日  長期
    勤務地

    大阪府大阪市中央区

    最寄駅 堺筋本町駅  徒歩1分  / 本町駅  徒歩10分
    応募資格 未経験OK◎
    スムーズなタイピングが可能な方
    雇用形態

    派遣 

    No.71104  更新日:2024年06月18日 検討フォルダへ追加

    派遣 【新宿御苑】得意な言語を活かして働こう!多言語通訳コールセンター

    こだわりポイント 週4日以内 長期 即日スタート 残業なし・少なめ 未経験OK 経験者優遇 OAスキルを活かす 語学力を活かす(英語) 語学力を活かす(中国語) 語学力を活かす(韓国語) 語学力を活かす(その他) 最寄駅より徒歩圏内 大手企業 派遣スタッフ活躍中 複数名募集 カジュアルOK 研修あり
    仕事内容 【主な業務内容】
    日本に住んでいる海外の方に、通訳でお手伝いするお仕事です。
    ・役所
    ・病院
    ・銀行
    ・ホテル などなど
    キャッシュカードを発行したいけど、言葉が通じない…
    具合が悪いけどなんて伝えればいいかわからない…
    といったお問合せを通訳してください。
    対応言語によってシフト・募集状況は異なります。
    まずは、ご面談でご相談ください♪
    給与 時給1300円〜1625円
    6:00~21:00までは1300円
    22:00~翌5:00までは1625円

    交通費込み
    勤務期間 即日〜  長期
    勤務地

    東京都新宿区

    最寄駅 都営新宿線・東京メトロ  新宿三丁目駅  徒歩5分  / 東京メトロ丸ノ内線  新宿御苑前駅  徒歩1分  / JR・都営新宿線・京王線  新宿駅  徒歩10分
    応募資格 ・英語
    ・中国語
    ・韓国語
    ・スペイン語
    ・ポルトガル語
    ・インドネシア語
    ・フランス語
    ・タイ語
    ・タガログ語
    ・ベトナム語
    をお話しできる方
    ★日本語能力検定2級以上の方 ...
    雇用形態

    派遣 

    No.71940  更新日:2024年06月18日 検討フォルダへ追加

    派遣 【草津】7/16〜長期◎平日×17時迄*銀行▼クレカ・ローン窓口

    こだわりポイント 16or17時までに終了 長期 土日祝休み 残業なし・少なめ 未経験OK 最寄駅より徒歩圏内 大手企業 派遣スタッフ活躍中 交通費支給 研修あり
    仕事内容 【銀行・金融未経験 大歓迎◎ライフワークバランス抜群!】
    地方銀行の個人のお客様からのクレジット、ローンに関する窓口業務をお願いします。
    ≪具体的な業務内容は・・・≫
    ・クレジットカード、ローン、デビットカードの商品説明・申込受付
    ・クレジットカード、ローン、デビットカードの各種手続受付・問い合わせ対応
    給与 時給1300円〜
    交通費別途支給(上限12,500円/月)
    勤務期間 2024年07月16日〜  長期
    勤務地

    滋賀県草津市

    最寄駅 JR  草津駅  徒歩3分
    応募資格 未経験歓迎
    基本的なPC操作ができる方
    雇用形態

    派遣 

    No.71939  更新日:2024年06月18日 検討フォルダへ追加

    派遣 【草津】7/16〜長期◎遅番固定相談OK*銀行▼住宅ローン発信

    こだわりポイント 朝10時以降スタート 16or17時までに終了 長期 残業なし・少なめ 未経験OK 最寄駅より徒歩圏内 大手企業 派遣スタッフ活躍中 交通費支給 研修あり
    仕事内容 【銀行・金融未経験 大歓迎◎高時給で働く!】
    地方銀行の個人のお客様に住宅ローンのに関する発信業務をお願いします。
    ≪具体的な業務内容は・・・≫
    ・住宅ローン仮申込受付
    ・ローン審査結果回答
    ・ローン契約サポート
    ・各種お問い合わせ
    給与 時給1350円〜
    交通費別途支給(上限12,500円/月)
    勤務期間 2024年07月16日〜  長期
    勤務地

    滋賀県草津市

    最寄駅 JR  草津駅  徒歩3分
    応募資格 未経験歓迎
    基本的なPC操作ができる方
    雇用形態

    派遣 

    No.71938  更新日:2024年06月18日 検討フォルダへ追加

    派遣 紹介予定派遣 【大分駅前】7/2スタート◆自動車に関する問い合わせ受電窓口◆土日祝日休みも相談OK◆研修しっかり◆

    こだわりポイント 週4日以内 16or17時までに終了 長期 土日祝休み 残業なし・少なめ 未経験OK 経験者優遇 OAスキルを活かす 最寄駅より徒歩圏内 大手企業 派遣スタッフ活躍中 複数名募集 カジュアルOK 交通費支給 研修あり インセンティブあり
    仕事内容 7/2に同期とスタート♪
    大手自動車メーカーの電気自動車に関するお問い合わせ業務
    ・電気自動車に関する各種お問合せ
    ・電気自動車のみの窓口となります♪
    【メンバーさんの声】
    一日の流れ
    8:55出勤 9:00受電開始、比較的、朝はゆっくりスタート
    12:30〜お昼休憩(3つのパターンがある)
    午後に15分休憩あり
    17:45で受電終了。
    《こんな方におすすめの職場です》
    ・調...
    給与 時給1350円〜
    週40h勤務@1,350円、もしくは週40h未満@1,270円
    交通費別途支給
    勤務期間 2024年07月02日〜  長期
    勤務地

    大分県大分市

    最寄駅 JR・JR豊肥本線・JR日豊本線・JR久大本線  大分駅  徒歩1分
    応募資格 ◆基本的なPC操作が出来ればOK (キーボード入力とマウス操作) 
    ◆コールセンター未経験でも可能
    雇用形態

    派遣  紹介予定派遣 

    No.71932  更新日:2024年06月18日 検討フォルダへ追加

    契約社員 【大正】7/8〜◎従食完備!7時間もOK▼ガス電気プラン相談窓口

    こだわりポイント 週4日以内 長期 残業なし・少なめ 未経験OK 最寄駅より徒歩圏内 大手企業 派遣スタッフ活躍中 カジュアルOK 交通費支給 研修あり 社員食堂あり
    仕事内容 【お客様の役に立つお仕事◎研修期間も同時給!】
    公共エネルギー会社のコールセンターで、
    他社からの切替えをご検討のお客様からの
    お問い合わせ対応の業務をお願いします。
    ≪具体的な業務内容は・・・≫
    ・料金シミュレーション
    ・プラン変更に関する問合せ対応
    ・申込受付 など
    ≪充実した研修≫
    座学:7/8(月)〜7/12(金)9:00〜18:00※土日休
    OJT:7/15(月)〜7...
    給与 時給1450円〜
    交通費全額支給
    勤務期間 2024年07月08日〜  長期
    勤務地

    大阪府大阪市西区

    最寄駅 JR  大正駅  徒歩5分  / 地下鉄長堀鶴見緑地線  ドーム前千代崎駅  徒歩5分
    応募資格 未経験OK
    PC入力がスムーズな方
    雇用形態

    契約社員 

    No.70895  更新日:2024年06月18日 検討フォルダへ追加

    派遣 【仙台駅】発信/[長期]7月1日◆不用品の買取案内

    こだわりポイント 長期 複数名募集 交通費支給
    仕事内容 【職種】電話発信
    【具体的なお仕事内容】
    不用品買取サービスのご提案
    ・買取りご案内
    ・希望者へ日程の確認
    ・ほか関連する問合せ受付
    ・データ入力(事務処理として)
    給与 時給1100円〜1100円交通費別途支給 勤務期間 2024年07月01日〜  長期
    勤務地

    宮城県仙台市宮城野区

    最寄駅 JR  仙台駅  徒歩3分
    応募資格 ◆コールセンターなどの経験
    (未経験者も可)
    雇用形態

    派遣 

    No.54794  更新日:2024年06月17日 検討フォルダへ追加

    紹介予定派遣 【勾当台公園駅】発信/[長期]7月1日◆キャリアカウンセリングご案内

    こだわりポイント 長期 即日スタート 交通費支給
    仕事内容 【職種】電話発信
    キャリアカウンセリングのご案内(発信)
    【具体的なお仕事内容】
    ・登録中の方にカウンセリングお知らせ
    ・希望日時の聞き取り
    ・データ入力などの事務処理
    ※大手転職支援サイト関連
    給与 時給1200円〜交通費別途支給 勤務期間 2024年07月01日〜  長期
    勤務地

    宮城県仙台市青葉区

    最寄駅 仙台市営南北線  勾当台公園駅  徒歩3分
    応募資格 ◆未経験者歓迎
    ◆基本的なPCスキル(PC文字入力が可能な方)
    雇用形態

    紹介予定派遣 

    No.71151  更新日:2024年06月14日 検討フォルダへ追加

    派遣 【仙台駅】テレフォンアポインター/[長期]7月◆広告のご提案

    こだわりポイント 朝10時以降スタート 長期 土日祝休み 交通費支給 インセンティブあり
    仕事内容 【職種】テレフォンアポインター
    企業に向けて広告出稿のご提案(発信)
    【具体的なお仕事内容】
    ・ネット広告に掲載しませんか?のご案内
    ・データ入力などの事務処理
    ※広告関連
    給与 時給1300円〜
    【インセンティブあり】
    ・月売上60万以上の場合、
     売上の3%を支給いたします
     ※規定有
    交通費別途支給
    勤務期間 即日〜  長期
    勤務地

    宮城県仙台市青葉区

    最寄駅 JR常磐線・JR仙山線・JR仙石線・JR仙石東北ライン快速・JR東北本線・JR  仙台駅  徒歩3分
    応募資格 ◆未経験者相談可
    ◆基本的なパソコン操作
    尚可
    ◆法人営業の経験をお持ちの方
    ◆広告業界での勤務経験をお持ちの方
    雇用形態

    派遣 

    No.71889  更新日:2024年06月13日 検討フォルダへ追加

    派遣 【大分】6/20・26スタート◆週3〜OK◆UCC珈琲の注文受付業務◆高時給案件◆

    こだわりポイント 週4日以内 朝10時以降スタート 16or17時までに終了 長期 即日スタート 残業なし・少なめ 未経験OK 経験者優遇 OAスキルを活かす 最寄駅より徒歩圏内 大手企業 派遣スタッフ活躍中 複数名募集 オープニングスタッフ募集 カジュアルOK 交通費支給 研修あり インセンティブあり
    仕事内容 6/20・26スタート☆彡
    コーヒーをメインにした業務用食材のご注文受付
    �@お得意先さまからの受注(電話・FAX・ECサイト)
    �Aお得意先さまへの、定期的コミュニケーション(状況お伺い・新製品のご案内)(アウトバウンド)
    �B新規のお得意先さまを作るコミュニケーション(アウトバウンド)
    未経験の方も勿論大歓迎です。まずはお気軽にご応募ください!
    給与 時給1270円〜1350円
    ・8:55~17:00(65分休憩)週5日勤務者のみ1,350円
    それ以外のシフトパターン・週日数は1,270円
    交通費別途支給
    勤務期間 即日〜2024年08月31日
    2024年06月26日〜2024年08月31日  長期
    勤務地

    大分県大分市

    最寄駅 久大本線  大分  徒歩1分
    応募資格 ◆基本的なPC操作が出来ればOK (キーボード入力とマウス操作) 
    ◆コールセンター未経験でも可能
    雇用形態

    派遣 

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