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コールセンターとはどんな仕事?気になる給与や仕事内容をご紹介

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職種図鑑アパレル・ファッション業界の人気職種をそれぞれご紹介。
実際の仕事内容やキャリアアップの流れなどを詳しく説明します。

コールセンター

コールセンターとは電話でお客様対応を行う職種です。インバウンド(受信)とアウトバウンド(発信)の2つに大別されます。手厚い研修やマニュアルが用意されているため、未経験でも挑戦しやすいお仕事。入社後の研修で正しい言葉遣い、商品・サービス知識を学んでからスタートします。各コールセンターにはSV(スーパーバイザー)と呼ばれる管理者が常駐しており、業務中に困ったことや悩みがあればすぐに質問・相談できます。コールセンターはお客様と直接お話し顧客の獲得や満足度の向上を目指す、企業にとって欠かせない重要なポジションと言えるでしょう。具体的な業務内容やインバウンド、アウトバウンドの違い、キャリアプランまで詳しくご紹介していますので参考にしてください。

仕事内容

2タイプあるコールセンターのお仕事。その違いは?

掛かってきた電話の対応をする業務を「インバウンド(受信)」、自ら電話を掛ける業務を「アウトバウンド(発信)」と呼びます。どちらも電話応対には変わりませんが、問合せ内容やご案内内容が異なります。インバウンドやアウトバウンドのみの職場や、両方を行う職場もあります。受発信業務の違いをご紹介するのでご覧ください。

テレオペやテレマなど、種類ごとの詳細については「入ってから後悔しないために、コールセンターの種類について解説!」をご覧ください。

ここで差がつく!コールセンター業務で結果をだすポイント

1日の流れ

コールセンターによって営業時間は異なりますが、多くはシフト制となります。カスタマーサポートの電話受付時間が決まっている場合は、朝から夕方の勤務のみとなりアフター5を楽しめることも。短期間や夜勤のみなど、自分の好きなスタイルで選んで働くことも可能です。今回は朝から勤務スタートのスケジュールをご紹介します。

  • 9:00~10:00

    出勤・朝礼

    SVから連絡事項や目標について共有を受けます。朝礼で発声練習を行うコールセンターもあるようです。コールセンターのお仕事は声が命。ベストな状態で電話応対ができるよう準備します。

  • 10:00~12:00

    電話応対開始

    2時間稼働し、10分間の休憩を挟むサイクルをとるコールセンターが多いようです。休憩の前後には商材やサービスに関する新しい知識や情報の共有を受けることもあります。

  • 12:00~13:00

    お昼休憩

    お昼休み。休憩室が充実している職場が多いのも魅力のひとつ。喉や肩に疲労が溜まらないようストレッチをするといいでしょう。

  • 13:00~16:30

    午後の稼働開始

    電話応対を再開。専門的な質問に上手く答えられなかったなど、些細なことでも気になったらすぐにSVや上司に相談しましょう。思いがけない気づきがあるかもしれません。こまめな水分補給で喉のケアも忘れずに。

  • 16:30~17:00

    業務終了

    定時になったら日報記入などの事務処理を行います。次のシフトの担当者がいる場合は引継を行います。今日も一日お疲れ様でした。

  • やりがい・厳しさ

    快適なオフィスで電話を掛けたり、受電したりするお仕事。未経験から始められて待遇が良いのが魅力です。電話を受けるインバウンドと、電話を掛けるアウトバウンドの2つに大きく分かれ、自分の適性にあった業務を選ぶことがポイント。デリケートな喉を使う仕事になるため、ケアは欠かせません。時には難しい質問やクレーム電話の対応もあります。臨機応変かつ真摯で丁寧な対応することが求められるお仕事です。

    • 未経験でも高時給で始められる

      研修制度が充実した職場が多く、未経験でも安心してスタートできます。他の接客業に比べて時給が高いのも魅力です。アウトバウンドのコールセンターだと案件獲得に応じたインセンティブ支給制度もあり、高収入を得られます。

    • 服装や髪形など自由度が高い

      勤務先の企業にもよりますが、直接お客様とお会いするお仕事ではないので、基本的には服装は自由。髪型やネイルも自由な職場も多く、好きなスタイルで勤務することができます。

    • シフト制で、残業がほとんどない

      電話受付時間が決まっている場合、夕方には帰宅できます。シフト制の場合も残業はほとんどなく、オンオフのメリハリを持って働けます。

    • お客様から厳しい指摘・ご意見をいただくことがある

      アウトバウンドでご案内する場合に、強くお断りされることがあります。インバウンドの場合は商品やサービスのクレームを受けることも。焦らずお客様の立場に立って誠実な対応を心がけましょう。

    • 座りっぱなしのPC作業で、肩がこる

      完全内勤となり、PCの前で電話応対を行います。一日中同じ姿勢で仕事をするため、肩こりに悩まされる場合も。クッションを利用し姿勢に気をつけ、休憩時間にストレッチを行うなどしてリフレッシュすると良いでしょう。

    インバウンド業務・アウトバウンド業務のやりがいや、コールセンターのメリット・デメリットは「コールセンターでのお仕事のやりがいとは?」でご紹介しています。

    お悩み相談
    1. 未経験だったらアウトバウンドとインバウンドどちらからスタートするべき?

      アウトバンドだと自分から電話を掛けるためハードルが高いと思われがちですが、マニュアルが用意されているので初心者でも話しやすいというメリットがあります。インセンティブ制度が導入されている職場もあり、収入重視の方におすすめです。インバウンドは自分から電話を掛けることはありませんが、お客様からの質問に的確に回答するために覚える知識が多くあります。知識を増やす楽しさを感じたり、お客様から感謝の言葉をいただくことに喜びを感じる方におすすめです。コールセンター未経験者はどちらから始めるべき、という明確な回答はありません。自分の求める条件や、適性にあわせて選ぶといいでしょう。迷う場合は登録の際にエランの担当までご相談ください。

    2. クレーム対応できるか不安です。

      サービスや商品の使用方法がわからない時や、不備があるとお客様からクレームの問合せが入ることもあります。厳しい口調に焦って対応を間違えると余計に事態を悪化させてしまうことも。まずは冷静な態度でお客様のお話を聞くようにしましょう。自分ひとりでは対応しきれない場合は近くにいるSVや上司に対応を代わってもらうほうがお客様にとってもプラスなこともあります。周囲の協力を仰ぎながら最善を尽くしましょう。

    キャリアアップ

    SVや、コールセンター長にステップアップすることや、電話応対経験を活かして営業職や接客・販売職にキャリアチェンジすることも可能です。チームやスタッフを管理するSVになれば、マネジメントスキルを磨くことができます。今回はSVにステップアップするキャリアプランをご紹介します。

    1~2年目/コールセンタースタッフ

    コールセンターとして電話応対の経験を積んでいきます。配属前には必ず研修があり、電話マナーや正しい敬語、商品知識などを身につけてから実践に移るため、未経験の方でも安心してスタートすることができます。

    3年目以降/SV

    ​SVに昇格。チームの責任者としてスタッフのシフト管理や新人教育を行います。業務で悩んでいるスタッフがいたら、自分が新人時代だった頃を思い返しながら親身に相談に乗りましょう。

    コールセンターについてご紹介しましたが、いかがでしたでしょうか。エランではインバウンド、アウトバウンド問わず多数の求人があります。駅直通のアクセスの良い案件や短期案件、土日休みの案件など豊富な案件の中から希望にあわせたお仕事をご紹介しています。未経験の方でも充実の研修がありますのでご安心ください。まずはお気軽にご登録(無料)ください。

    募集中の求人情報

    No.37189  更新日:2023年09月29日 検討フォルダへ追加

    派遣 【TEL受電メイン】10/16-長期◆仙台トラストタワー◆生活家電

    こだわりポイント 長期 交通費支給
    仕事内容 【TEL受電メイン】
    ◆白物家電の
    お問合せに対応します。
    【具体的な仕事内容】
    ・レンジや洗濯機など様々な商品
    ・使い方や購入の相談受付
    ・修理や不具合の相談受付
    ・ほか関連する問合せの受付
    ・データ入力(事務処理として)
    給与 時給1150円〜交通費別途支給 勤務期間 2023年10月16日〜  長期
    勤務地 宮城県宮城県仙台市青葉区一番町 最寄駅 仙台市営東西線・仙台市営南北線  仙台駅  徒歩10分
    応募資格 ◆基本的なパソコン操作
    (イータイピングでC以上)
    https://www.e-typing.ne.jp/ 
    雇用形態 派遣 
    No.67927  更新日:2023年09月29日 検討フォルダへ追加

    契約社員 【西新宿】10/13入社!高額時給◎大手生命保険会社の問い合わせ対応

    こだわりポイント 長期 土日祝休み 残業なし・少なめ 未経験OK 経験者優遇 OAスキルを活かす 最寄駅より徒歩圏内 大手企業 複数名募集 カジュアルOK 交通費支給 研修あり
    仕事内容 国内大手生命保険会社内にあるコールセンターで、
    契約者の方からの生命保険に関するお問い合わせや手続き等の
    お申し出に対し専用端末機のデータをもとにお電話でお応えし、
    応対内容をパソコンに入力していただきます。
    すぐに回答できないものや自部署で回答ができない場合に関しては、
    お客様へ折り返しのお電話、または他部署へ転送をお願いします。
    また、現在の契約内容についてのご意見やご要望をお伺い...
    給与 時給1580円〜1600円
    *サポート手当・・3,500円/月
    *入社後2年目以降、スキル評価あり・・・スキルレベルに応じて
    7,000円~35,000円を年2回支給
    交通費全額支給
    勤務期間 即日〜  長期
    勤務地 東京都新宿区 最寄駅 都営大江戸線  都庁前駅  徒歩10分  / 東京メトロ丸ノ内線  西新宿駅  徒歩3分
    応募資格 ◆コールセンター経験1年以上
    ◆1分間に45文字以上のPC入力可能な方!
    ◆生保経験者の方、歓迎♪
    雇用形態 契約社員 
    No.68145  更新日:2023年09月29日 検討フォルダへ追加

    派遣 【新宿御苑前】24時間対応!光回線のテクニカルサポート

    こだわりポイント 週4日以内 朝10時以降スタート 長期 即日スタート 残業なし・少なめ 経験者優遇 OAスキルを活かす 最寄駅より徒歩圏内 派遣スタッフ活躍中 複数名募集 カジュアルOK 研修あり
    仕事内容 光回線のテクニカルサポート業務!!
    ※テクニカルサポート業務は2024年1月からの開始となりますため
    それまではマルチカスタマー業務をお願い致します!
    ◆コロナ関連対応窓口
    ◆通販受付対応
    ◆ 中央省庁・自治体の一次受付対応
    ◆駆付け案件対応
    受信がメインですが、時に発信もあります。
    など柔軟に対応をお願いする場合がございます。
    マルチにご対応をお願いいたします。
    給与 時給1300円〜
    交通費込み
    勤務期間 即日〜  長期
    勤務地 東京都新宿区新宿 最寄駅 東京メトロ丸ノ内線  新宿御苑前駅  徒歩1分  / 都営新宿線・東京メトロ  新宿三丁目駅  徒歩5分  / JR・都営新宿線・京王線・小田急小田原線  新宿駅  徒歩10分
    応募資格 ※必須※
    ◆光回線のテクニカルサポートの経験
    ◆基本的なPCスキルをお持ちで、タイピングが得意な方
    雇用形態 派遣 
    No.55466  更新日:2023年09月28日 検討フォルダへ追加

    派遣 【TEL受電メイン】即日-長期◆広瀬通◆停電の問い合わせ

    こだわりポイント 長期 交通費支給
    仕事内容 【TEL発信メイン】
    ◆夜勤専従
    夜間の停電や送電停止に関する問合せに
    対応します。
    【具体的な仕事内容】
    ・停電の問い合わせ
    ・料金支払いに関する受付
    ・ほか関連する質問へ回答
    ・データ入力(事務処理として)
    給与 時給1200円〜1500円
    ◆時給1200円+法定夜間割増
    ◆交通費1日1000円迄支給(実費)
    交通費別途支給
    勤務期間 即日〜  長期
    勤務地 宮城県仙台市青葉区 最寄駅 地下鉄  広瀬通駅  徒歩1分  / JR・地下鉄  仙台駅  徒歩8分
    応募資格 ◆夜勤の経験
    (1社で1年以上〜)
    ◆基本的なパソコン操作
    (イータイピングでC-以上)
    https://www.e-typing.ne.jp/
    雇用形態 派遣 
    No.63266  更新日:2023年09月28日 検討フォルダへ追加

    派遣 【TEL発信メイン】即日-長期◆仙台駅西口◆LINEご提案

    こだわりポイント 長期 交通費支給
    仕事内容 【TEL発信メイン】
    ◆おもに企業に向けて架電
    LINEの様々なサービスや
    オプションを提案します。
    【具体的な仕事内容】
    ・クーポンや活用方法のご案内
    ・ほか各種サービスのお知らせ
    ・データ入力(事務処理)
    給与 時給1250円〜交通費全額支給 勤務期間 即日〜  長期
    勤務地 宮城県仙台市青葉区 最寄駅 JR東北本線  仙台駅  徒歩6分
    応募資格 ◆LINEを使ったことがある方
    ◆営業や販売の経験
    (コールセンターも可)
    ◆基本的なパソコン操作
    (イータイピングでC+以上)
    https://www.e-typing.ne.jp/ 
    雇用形態 派遣 
    No.54794  更新日:2023年09月28日 検討フォルダへ追加

    派遣 【TEL発信メイン】10/3-長期◆勾当台公園◆求職者サポート

    こだわりポイント 長期 交通費支給
    仕事内容 【TEL発信メイン】
    ◆大手転職支援サービス
    登録中の方へカウンセリングを
    案内します。
    【具体的な仕事内容】
    ・キャリアカウンセリングのお知らせ
    ・予約の受付
    ・関連する問合せの対応
    ・データ入力(事務処理として)
    給与 時給1250円〜交通費別途支給 勤務期間 2023年10月03日〜  長期
    勤務地 宮城県仙台市青葉区 最寄駅 仙台市営南北線  勾当台公園駅  徒歩3分
    応募資格 ◆接客や販売などの経験
    (コールセンター尚可)
    ◆基本的なパソコン操作
    (イータイピングでD+以上)
    https://www.e-typing.ne.jp/ 
    雇用形態 派遣 
    No.61294  更新日:2023年09月28日 検討フォルダへ追加

    派遣 【TEL発信メイン】11/1-長期◆あおば通◆事故状況ヒアリング

    こだわりポイント 長期 交通費支給
    仕事内容 【TEL発信メイン】
    ◆主に住宅や家財を取り扱い。
    事故状況のヒアリングや
    お問合せに対応します。
    【具体的な仕事内容】
    ・事故に遭われた方からの問い合わせ受付
    ・内容のヒアリング
    ・状況によりお客様へ確認発信
    ・ほか関連する問合せの受付
    ・データ入力(事務処理として)
    給与 時給1250円〜交通費全額支給 勤務期間 2023年11月01日〜  長期
    勤務地 宮城県仙台市青葉区 最寄駅 JR  あおば通駅  徒歩5分
    応募資格 ◆Excel初級程度ができる方
    (入力・保存など)
    ◆基本的なパソコン操作
    (イータイピングでC以上)
    https://www.e-typing.ne.jp/ 
    雇用形態 派遣 
    No.60258  更新日:2023年09月28日 検討フォルダへ追加

    派遣 【TEL受電メイン】11/1-長期◆仙台駅西口◆大手通信会社

    こだわりポイント 長期 交通費支給
    仕事内容 【TEL受電メイン】
    ◆自社で運営するネットサービス
    既存のお客様からの問い合わせに
    回答します。
    【具体的な仕事内容】
    ・使い方に関するもの
    ・住所変更や解約の受付
    ・プランに関する問合せ対応
    ・ほか関連する問合せへの回答
    ・データ入力(事務処理として)
    給与 時給1300円〜交通費別途支給 勤務期間 2023年11月01日〜  長期
    勤務地 宮城県仙台市青葉区 最寄駅 JR常磐線・JR仙山線・JR仙石線・JR仙石東北ライン快速・JR東北本線・JR  仙台駅  徒歩3分
    応募資格 ◆基本的なパソコン操作
    (イータイピングでC-以上)
    https://www.e-typing.ne.jp/
    雇用形態 派遣 
    No.59971  更新日:2023年09月28日 検討フォルダへ追加

    派遣 【TEL発信メイン】11/1-長期◆仙台駅西口◆大手通信会社

    こだわりポイント 長期 交通費支給
    仕事内容 【TEL発信メイン】
    ◆自社で運営するネットサービス
    HPなどから申込みがあったお客様へ
    連絡をします。
    【具体的な仕事内容】
    ・申込み内容の確認
    ・希望などのヒアリング
    ・お客様へプランの説明
    ・関連する問合せへの回答
    ・データ入力(事務処理として)
    給与 時給1300円〜交通費別途支給 勤務期間 2023年11月01日〜  長期
    勤務地 宮城県仙台市青葉区 最寄駅 JR常磐線・JR仙山線・JR仙石線・JR仙石東北ライン快速・JR東北本線・JR  仙台駅  徒歩3分
    応募資格 ◆基本的なパソコン操作
    (イータイピングでC以上)
    https://www.e-typing.ne.jp/
    雇用形態 派遣 
    No.67200  更新日:2023年09月28日 検討フォルダへ追加

    派遣 【査定事務】即日-長期◆仙台トラストタワー◆保険会社

    こだわりポイント 長期 派遣スタッフ活躍中 交通費支給
    仕事内容 【査定事務】
    ◆保険会社関連
    電話を用いての査定、
    保険金の支払い処理などの
    事務作業を行います。
    【具体的な仕事内容】
    ・確認などの架電
    ・査定案内
    ・認定金額のお知らせ
    ・関連する問合せ受付
    ・保険金のお支払い処理
    ・ファイリングなどの事務作業
    給与 時給1200円〜交通費全額支給 勤務期間 即日〜  長期
    勤務地 宮城県仙台市青葉区 最寄駅 地下鉄南北線  仙台駅  徒歩5分
    応募資格 ◆Excel初級程度ができる方
    (入力・保存など)
    ◆基本的なパソコン操作
    (イータイピングでC以上)
    https://www.e-typing.ne.jp/
    雇用形態 派遣 
    No.61383  更新日:2023年09月28日 検討フォルダへ追加

    派遣 【TEL+事務】即日-長期◆あおば通◆保険金の請求サポート

    こだわりポイント 長期 土日祝休み 大手企業 交通費支給
    仕事内容 【TEL+事務】
    ◆少額短期保険のお客様に
    補償の流れを説明し必要に応じ
    申請をサポートします。
    【具体的な仕事内容】
    ・事故報告があったお客様へ架電
    ・受付時の情報に相違ないか
    ヒアリング
    ・補償についてご案内
    ・補償対象者へ必要書類等のお知らせ
    ・ほか関連するデータ入力
    (事務処理として)
    給与 時給1250円〜交通費全額支給 勤務期間 即日〜  長期
    勤務地 宮城県仙台市青葉区 最寄駅 JR  あおば通駅  徒歩5分
    応募資格 ◆Excel初級程度ができる方
    (入力・保存など)
    ◆基本的なパソコン操作
    (イータイピングでC以上)
    https://www.e-typing.ne.jp/
    雇用形態 派遣 
    No.68091  更新日:2023年09月27日 検討フォルダへ追加

    契約社員 【大正】10/10〜◎ビュッフェ式の食堂あり▼ガス会社窓口での一次対応受付

    こだわりポイント 週4日以内 長期 残業なし・少なめ 未経験OK 最寄駅より徒歩圏内 大手企業 派遣スタッフ活躍中 複数名募集 カジュアルOK 交通費支給 研修あり 社員食堂あり
    仕事内容 【入社お祝い金あり!!】
    ガス会社窓口での一次対応受付業務をお願いします。
    ≪具体的な業務内容は・・・≫
    取引先からのガス工事依頼を受付し、
    受付けた内容を担当者へ引き継ぐまでのご対応をお願いいたします。
    トーク例がありますので確認しながら対応◎
    近くに管理者がいて、対応に困った時はすぐに質問ができる環境♪
    ◎増員に伴い3名募集/同期と一緒に安心スタート◎
    座学の研修からしっかりフ...
    給与 時給1400円〜
    交通費別途支給
    勤務期間 2023年10月10日〜  長期
    勤務地 大阪府大阪市西区 最寄駅 JR  大正駅  徒歩5分  / 地下鉄長堀鶴見緑地線  ドーム前千代崎駅  徒歩5分
    応募資格 ・未経験OK
    ・PC操作がスムーズな方
    雇用形態 契約社員 
    No.68125  更新日:2023年09月26日 検討フォルダへ追加

    派遣 【天神】希望日開始♪自社化粧品の受電/入力業務!研修制度◎週3日〜フルタイム

    こだわりポイント 週4日以内 朝10時以降スタート 16or17時までに終了 長期 土日祝休み 即日スタート 残業なし・少なめ 経験者優遇 最寄駅より徒歩圏内 大手企業 派遣スタッフ活躍中 複数名募集 オープニングスタッフ募集 カジュアルOK 交通費支給 研修あり 社割あり
    仕事内容 随時スタート♪
    受電・データ入力処理のお仕事です!(^^)!
    ☆自社ブランドの葡萄樹液や葡萄由来の原料を配合した化粧品や食品をメインに取り扱う会社です☆
    「仕事内容」
    ・すでに愛用頂いているお客様や、新規ユーザーからの
    新聞の折り込みチラシなど広告を見ての注文受付や問い合わせの受電業務をお任せします!
    ・お客様の声を専用フォーマットへ入力、DM作成等の事務処理が4割です!!
    ◎一人ひ...
    給与 時給1200円〜交通費別途支給 勤務期間 即日〜  長期
    勤務地 福岡県福岡市中央区 最寄駅 福岡市地下鉄七隈線  天神南駅  徒歩3分  / 西鉄天神大牟田線  西鉄福岡駅  徒歩5分  / 福岡市地下鉄空港線  天神駅  徒歩7分
    応募資格 <歓迎条件>
    ■健康食品のコールセンター勤務経験者もしくは接客業経験者。
    ■基本的なPCスキル(文字変換等のキーボード操作)。
    雇用形態 派遣 
    No.68124  更新日:2023年09月26日 検討フォルダへ追加

    派遣 【久留米】10月開始!西鉄久留米駅直結☆通販のご案内業務☆平日のみ♪

    こだわりポイント 週4日以内 朝10時以降スタート 長期 土日祝休み 即日スタート 残業なし・少なめ 未経験OK 経験者優遇 最寄駅より徒歩圏内 大手企業 派遣スタッフ活躍中 複数名募集 オープニングスタッフ募集 カジュアルOK 交通費支給 研修あり インセンティブあり
    仕事内容 昨年できたばかりのコールセンターの支社です!
    「仕事内容」
    健康食品や化粧品を主に取り扱っています。
    お試しセットを購入された方、過去にご利用されていた方に
    キャンペーン商品のご案内を行っていただきます。
    コールセンターに関する知識は、
    研修で学んでいただきますので未経験でも安心!
    研修内容も充実で、トークマニュアル完備!
    初めての方や経験者の方も安心して業務に取り組んでいただけま...
    給与 時給1000円〜
    研修期間(60時間)は970円となります。
    平日のみお仕事です!!
    勤務期間 即日〜
    即日〜
    即日〜  長期
    勤務地 福岡県久留米市 最寄駅 西鉄天神大牟田線・西鉄甘木線  西鉄久留米駅  徒歩1分
    応募資格 ・未経験者大歓迎、人と話すことが好きな方お待ちしております♪
    ・文字入力などの基本的なPCスキルがあれば問題ありません!
    雇用形態 派遣 
    No.68123  更新日:2023年09月26日 検討フォルダへ追加

    派遣 【博多】10月スタート♪住宅関連の受電業務!週4日〜フルタイム☆

    こだわりポイント 週4日以内 朝10時以降スタート 16or17時までに終了 長期 土日祝休み 即日スタート 残業なし・少なめ 未経験OK 経験者優遇 最寄駅より徒歩圏内 大手企業 派遣スタッフ活躍中 複数名募集 オープニングスタッフ募集 制服支給 交通費支給 研修あり
    仕事内容 総合建築カンパニーでお住まいのサポート業務をお任せ♪
    <仕事内容>
    緊急時における入居者様や管理会社からの問い合わせ対応、伝言窓口としてお住まいの快適なサポートをお願い致します☆
    〜具体的には〜
    ・「電気がつかない」、「水道が出ない」「鍵をなくした」などの身近なお住まいの対応です。
    ・24時間体制のカスタマーサービスで建物に係わる安心と満足をご提供します。
    ※マニュアル完備!オフィスに...
    給与 時給1275円〜交通費別途支給 勤務期間 即日〜  長期
    勤務地 福岡県福岡市博多区 最寄駅 JR鹿児島本線  博多駅  徒歩7分  / 福岡市地下鉄空港線  祇園駅  徒歩8分
    応募資格 未経験者OK、学歴不問!!
    <歓迎>
    ・コールセンター経験者
    ・カスタマーサポート業務経験者
    ・問い合わせ時の1件当たりの対応時間が長いため、困っている人に寄り添える方
    ・柔軟な対応が出来る...
    雇用形態 派遣 
    No.68122  更新日:2023年09月26日 検討フォルダへ追加

    派遣 紹介予定派遣 【糟屋郡・志免町】10月スタート☆オープニング採用!化粧品・健康食品の受電/チャット対応!ミドル世代活躍♪

    こだわりポイント 週4日以内 長期 土日祝休み 即日スタート 残業なし・少なめ 未経験OK 経験者優遇 最寄駅より徒歩圏内 車通勤OK 大手企業 派遣スタッフ活躍中 複数名募集 オープニングスタッフ募集 カジュアルOK 交通費支給 研修あり
    仕事内容 即日開始OK♪
    2021年1月に出来たばかりです!きれいなオフィスで働きませんか。
    お電話からの注文受付、注文内容の入力をお任せ致します!
    受電対応がメインでこちらから
    電話をかけることはほぼありません♪
    〜具体的には〜
    化粧品やスキンケア商品、サプリメントを扱っています!
    テレビやインターネットを見たお客様からの「買いたい!」のご対応をお願いします。
    ノルマはありません!他にも既...
    給与 時給1100円〜1200円交通費別途支給 勤務期間 即日〜  長期
    勤務地 福岡県糟屋郡志免町 最寄駅 福岡市地下鉄空港線  福岡空港駅  徒歩10分
    応募資格 学歴・年齢性別問いません!
    <歓迎条件>
    ・コールセンター経験者
    ・営業事務経験者
    人柄重視で積極採用中です!!
    人と話す事が好きな方、明るく寄り添った対応が出来る方お待ちしております☆ ...
    雇用形態 派遣  紹介予定派遣 
    No.68121  更新日:2023年09月26日 検討フォルダへ追加

    派遣 紹介予定派遣 【糟屋郡・宇美町】10月入社〜☆未経験者活躍中!マイカー通勤OK♪化粧品・健康食品の受電/チャット対応☆

    こだわりポイント 16or17時までに終了 長期 土日祝休み 即日スタート 残業なし・少なめ 未経験OK 経験者優遇 最寄駅より徒歩圏内 車通勤OK 大手企業 派遣スタッフ活躍中 複数名募集 オープニングスタッフ募集 カジュアルOK 交通費支給 研修あり
    仕事内容 即日開始OK♪
    2021年1月に出来たばかり!きれいなオフィスで働きませんか。
    お電話やチャットでの注文受付、商品内容の入力をお任せします!
    受電対応がメインで
    電話をかけることはほぼありません♪
    〜具体的には〜
    化粧品やスキンケア商品、サプリメントを扱っています!
    テレビやインターネットをご覧になったお客様からの「買いたい!」のご対応です。
    他にも既存のお客様からの注文対応やプラ...
    給与 時給1100円〜1200円交通費別途支給 勤務期間 即日〜  長期
    勤務地 福岡県糟屋郡宇美町 最寄駅
    応募資格 学歴・年齢性別問いません!
    <歓迎条件>
    ・コールセンター経験者(管理経験者は優遇致します。)
    ・営業事務経験者
    人柄重視で積極採用中です!!
    話す事が得意な方・人のために頑張れる方などお待...
    雇用形態 派遣  紹介予定派遣 
    No.68120  更新日:2023年09月25日 検討フォルダへ追加

    派遣 *10/4スタート*完全オープニング採用*午前中のみ・フルタイムOK*受電窓口業務☆

    こだわりポイント 週4日以内 朝10時以降スタート 16or17時までに終了 長期 土日祝休み 即日スタート 残業なし・少なめ 未経験OK 経験者優遇 最寄駅より徒歩圏内 大手企業 派遣スタッフ活躍中 複数名募集 オープニングスタッフ募集 カジュアルOK 交通費支給 研修あり
    仕事内容 完全オープニング案件!
    10/4スタート!
    扶養内や午前中勤務などご相談ください!
    ○車の故障でお困りのお客様に、当社提携のレッカー業者を電話で
    手配する事で、お困りごとを解決します。
    *人の役に立つ「ありがとう」と感謝されるオフィスワークです。
    *未経験からのスタートでも、しっかりとした研修を行ってから業
    務に入りますので、安心して仕事を始められます。
    給与 時給1350円〜交通費別途支給 勤務期間 2023年10月04日〜  長期
    勤務地 福岡県福岡市博多区 最寄駅 福岡市地下鉄空港線  東比恵駅  徒歩3分
    応募資格 未経験歓迎!年齢不問!
    簡単なパソコン操作(キーボード入力・マウス操作)が可能な方
    ブラインドタッチができなくても大丈夫!
    雇用形態 派遣 
    No.68113  更新日:2023年09月25日 検討フォルダへ追加

    契約社員 【大正】10/10〜◎ビュッフェ式食堂有▼公共エネルギー料金プラン受電

    こだわりポイント 週4日以内 長期 残業なし・少なめ 未経験OK 最寄駅より徒歩圏内 大手企業 派遣スタッフ活躍中 カジュアルOK 交通費支給 研修あり 社員食堂あり
    仕事内容 【入社お祝い金あり!!】
    公共エネルギー会社のコールセンターで、
    他社からの切替えをご検討のお客様からの
    お問い合わせ対応のSV業務をお願いします。
    ≪具体的な業務内容は・・・≫
    ・料金シミュレーション
    ・プラン変更に関する問合せ対応
    ・申込受付 など
    ≪充実した研修≫
    座学:10/10(火)〜10/16(月)9:00〜18:00※土日休
    OJT:10/17(火)〜11/17(...
    給与 時給1450円〜
    交通費別途支給
    勤務期間 2023年10月10日〜  長期
    勤務地 大阪府大阪市西区 最寄駅 JR  大正駅  徒歩5分  / 地下鉄長堀鶴見緑地線  ドーム前千代崎駅  徒歩5分
    応募資格 未経験OK
    PC入力がスムーズな方
    雇用形態 契約社員 
    No.68095  更新日:2023年09月22日 検討フォルダへ追加

    派遣 【和歌山】10/10〜◎高時給!スマホ好き必見▼格安シムのカスタマーサポート

    こだわりポイント 長期 残業なし・少なめ 未経験OK 経験者優遇 最寄駅より徒歩圏内 車通勤OK 大手企業 派遣スタッフ活躍中 カジュアルOK 交通費支給 研修あり
    仕事内容 今大人気の格安シムのカスタマーサポートのお仕事をお願いします!
    ≪具体的な業務内容は・・・≫
    ・申し込み手順や操作方法のご案内
    ・キャンペーン期間中のプランなどの問い合わせ対応など
    ≪こんな方にオススメ≫
    スマホが好きな方
    格安シムユーザー
    忙しい環境が好きな方
    給与 時給1250円〜
    交通費別途支給(上限12,500円/月)
    勤務期間 2023年10月10日〜  長期
    勤務地 和歌山県和歌山市 最寄駅 和歌山駅  徒歩8分
    応募資格 未経験OK◎ 雇用形態 派遣 
    No.68094  更新日:2023年09月22日 検討フォルダへ追加

    派遣 【本町】10/2〜◎10時以降のお仕事*承諾率90%の導入交渉▼光回線の受発信

    こだわりポイント 長期 残業なし・少なめ 未経験OK 最寄駅より徒歩圏内 派遣スタッフ活躍中 複数名募集 交通費支給 研修あり 社員食堂あり
    仕事内容 【複数駅利用可能でアクセス抜群◎】
    光回線に関する受発信をお願いします。
    ≪具体的な業務内容は・・・≫
    【ホーム一括承諾業務:発信】
    集合住宅管理会社へ戸建て方式の光回線の導入交渉(承諾率90%以上)
    光回線の工事内容の説明
    【オプションアップセル業務:受電&発信】
    光回線契約者様へオプションサービスアップセル勧奨
    サービス内容の説明、及び登録作業
    上記、受発信ともにマルチタスク...
    給与 時給1300円〜
    交通費別途支給(上限12,500円/月)
    勤務期間 2023年10月02日〜  長期
    勤務地 大阪府大阪市西区 最寄駅 本町駅  徒歩5分  / 四ツ橋駅  徒歩7分  / 西大橋駅  徒歩7分
    応募資格 未経験の方大歓迎♪ 雇用形態 派遣 
    No.68072  更新日:2023年09月22日 検討フォルダへ追加

    派遣 【京橋】10/2〜◎トスアップのみ*スクリプト通りでOK▼大手キャリア提案発信

    こだわりポイント 長期 残業なし・少なめ 未経験OK 最寄駅より徒歩圏内 派遣スタッフ活躍中 複数名募集 交通費支給 研修あり 社員食堂あり
    仕事内容 【ノルマなし◎スクリプト通りでOK】
    機種変更のお得なキャンペーンのアウトバンド業務をお願いします。
    ≪具体的な業務内容は・・・≫
    ・割賦契約で端末をご購入のauユーザーリストをもとに、
    残り支払回数が少なくなったお客様に対し
    キャンペーン対象機種など安価な新型スマホへの切替をご案内いただく業務です。
    興味をお持ちいただいたお客様についてはクローザーにエスカレーションしていただくため、...
    給与 時給1300円〜
    交通費別途支給(上限12,500円/月)
    勤務期間 2023年10月02日〜  長期
    勤務地 大阪府大阪市中央区 最寄駅 JR  京橋駅  徒歩5分  / OsakaMetro長堀鶴見緑地線  大阪ビジネスパーク駅  徒歩5分
    応募資格 未経験の方大歓迎♪ 雇用形態 派遣 
    No.68090  更新日:2023年09月22日 検討フォルダへ追加

    派遣 【大正】即日〜◎研修充実で未経験OK▼大手ガス企業の修理受付

    こだわりポイント 長期 即日スタート 残業なし・少なめ 未経験OK 最寄駅より徒歩圏内 大手企業 複数名募集 カジュアルOK 交通費支給 研修あり
    仕事内容 【日祝は17:00まで♪お祝い金あり!】
    ガス機器に関する受電業務をお願いします。
    ≪具体的な業務内容は・・・≫
    ・給湯機、コンロ、ヒーターなどのガス機器の不具合の問合せ
    ・修理日の日程調整など
    ≪研修について≫
    座学:9/11(月)〜9/22(金)9:00-18:00
    OJT:9/25(月)〜9/29(金)8:50-18:00/9:50-19:00
    ※研修期間中は土日祝休み
    ※...
    給与 時給1350円〜
    交通費別途支給(上限12,500円/月)
    勤務期間 即日〜  長期
    勤務地 大阪府大阪市 最寄駅 OsakaMetro長堀鶴見緑地線  ドーム前千代崎駅  徒歩5分  / JR  大正駅  徒歩5分
    応募資格 未経験の方大歓迎♪
    ・長期就業が可能な方
    ・パソコンの基本操作が可能な方
    雇用形態 派遣 
    No.68086  更新日:2023年09月22日 検討フォルダへ追加

    正社員 カスタマーサクセス(大手顧客向け)/シタテル株式会社

    2020年3月にスタートしたSaaSプロダクトである『sitateru CLOUD』をご契約いただいているクライアントに対して、サービスを継続的に活用いただくサクセス担当をしていただきます。
    こだわりポイント コミュニケーション能力が活かせる 業界・職種経験を活かせる 異業種経験者積極採用 最寄駅より徒歩圏内 複数名募集 カジュアルOK
    仕事内容 【具体的な業務内容】
    ◆当社独自のクラウドサービス「sitateru CLOUD」を導入いただいたお客様に対して、サービス導入直後から業務のデジタル化/効率化実現の為に、継続的に運用を支援をする業務になります。
    ◆クライアントの多くは大手繊維商社や大手アパレルブランドの為、海外工場や物流会社とのやり取りをメインにサービスを活用されています。
    ◆アパレル業界での知見や経験をフルに活かし、現場の...
    企業・ブランド ◆シタテル株式会社…国内の「中小縫製事業者」をデータベース化し、さまざまな服の生産を必要とする事業者にインターネットを通して提供する新流通プラットフォーム「シタテル」。 SCS(シタテル・コントロール...
    応募資格・条件 【必要条件】
    ◆大手アパレルブランド会社/OEM・ODM会社/繊維商社での実務経験5年以上
    ◆インターネットビジネスに抵抗感なく取り組める方
    【歓迎条件】
    ◆比較的大手企業に対峙するケースが多...
    勤務地 東京都都内
    年収 420万円- 600万円
    ・年収は前職のご経験・実績を考慮して決定します。
    ・みなし残業30時間込。
    雇用形態 正社員 
    No.68085  更新日:2023年09月22日 検討フォルダへ追加

    派遣 【元町】10/10〜◎督促なし*曜日固定相談OK▼クレカ料金案内の受発信

    こだわりポイント 週4日以内 長期 残業なし・少なめ 未経験OK 最寄駅より徒歩圏内 大手企業 カジュアルOK 交通費支給 研修あり
    仕事内容 【土曜固定休みOK◎おしゃれタウンで働く!】
    超人気クレジットカードの料金案内の受発信をお願いします。
    ≪具体的な業務内容は・・・≫
    (受信)
    ・利用金額に関するお問い合わせ対応
     ⇒支払い後方のご相談・請求金額調整
    ・利用覚えのない方からのお問い合わせ
    ・来月請求分の金額に関するご相談
    (発信)
    ・入金が出来なかった方へのご案内業務
     ⇒請求額の調整・支払い方法のご提案など...
    給与 時給1350円〜
    交通費別途支給(上限12,500円/月)
    勤務期間 2023年10月10日〜  長期
    勤務地 兵庫県神戸市中央区 最寄駅 元町  徒歩5分  / 神戸市営地下鉄海岸線  旧居留地・大丸前駅  徒歩4分
    応募資格 未経験大歓迎
    PC入力が出来る方
    雇用形態 派遣 
    No.68067  更新日:2023年09月21日 検討フォルダへ追加

    派遣 【渡辺通】10/3・10/10スタート◆平日のみ・扶養内勤務OK!化粧品の受電窓口♪

    こだわりポイント 週4日以内 朝10時以降スタート 16or17時までに終了 長期 土日祝休み 即日スタート 残業なし・少なめ 未経験OK 経験者優遇 OAスキルを活かす 最寄駅より徒歩圏内 車通勤OK 大手企業 派遣スタッフ活躍中 複数名募集 オープニングスタッフ募集 カジュアルOK 交通費支給 研修あり 社割あり インセンティブあり
    仕事内容 10/3・10/10オープニングスタート☆彡
    未経験積極採用!
    扶養内勤務希望、程よく働きたい方におすすめ!
    年齢不問!幅広い世代の女性の方が活躍中の職場です!
    <仕事内容>
    誰もが知っている大手化粧品に関する受電対応窓口☆彡
    マニュアル通りにご案内できればOK!
    誰もが知っている馴染みのある商品だから取り組みやすい!
    すでに利用経験のあるお客様だから新規ではありません!
    ・契約...
    給与 時給1200円〜1300円交通費別途支給 勤務期間 即日〜
    即日〜  長期
    勤務地 福岡県福岡市 最寄駅 福岡市地下鉄七隈線  渡辺通駅  徒歩3分  / 西鉄天神大牟田線・福岡市地下鉄七隈線  薬院駅  徒歩7分
    応募資格 雇用形態 派遣 
    No.68047  更新日:2023年09月21日 検討フォルダへ追加

    派遣 【渡辺通】9/26・10/3スタート◆平日のみ・扶養内勤務OK!化粧品の受電窓口♪

    こだわりポイント 週4日以内 朝10時以降スタート 16or17時までに終了 長期 土日祝休み 即日スタート 残業なし・少なめ 未経験OK 経験者優遇 OAスキルを活かす 最寄駅より徒歩圏内 車通勤OK 大手企業 派遣スタッフ活躍中 複数名募集 オープニングスタッフ募集 カジュアルOK 交通費支給 研修あり 社割あり インセンティブあり
    仕事内容 9/26・10/3オープニングスタート☆彡
    未経験積極採用!
    扶養内勤務希望、程よく働きたい方におすすめ!
    年齢不問!幅広い世代の女性の方が活躍中の職場です!
    <仕事内容>
    誰もが知っている大手化粧品に関する受電対応窓口☆彡
    マニュアル通りにご案内できればOK!
    誰もが知っている馴染みのある商品だから取り組みやすい!
    すでに利用経験のあるお客様だから新規ではありません!
    ・契約し...
    給与 時給1200円〜1300円交通費別途支給 勤務期間 即日〜
    即日〜  長期
    勤務地 福岡県福岡市 最寄駅 福岡市地下鉄七隈線  渡辺通駅  徒歩3分  / 西鉄天神大牟田線・福岡市地下鉄七隈線  薬院駅  徒歩7分
    応募資格 雇用形態 派遣 
    No.67973  更新日:2023年09月21日 検討フォルダへ追加

    派遣 【三ノ宮】10/2〜◎資料作成・データ作成▼大手キャリア事務センターSV

    こだわりポイント 長期 土日祝休み 残業なし・少なめ 経験者優遇 最寄駅より徒歩圏内 大手企業 派遣スタッフ活躍中 カジュアルOK 交通費支給 研修あり
    仕事内容 【新しいめちゃくちゃきれいなオフィス】
    大手キャリアの法人向けインターネットサービス申込みに関する、
    申込書の確認と登録作業のSV業務をおまかせします。
    ≪具体的な業務内容は・・・≫
    ・エスカーレーション対応
    ・メンバー育成
    ・シフト調整
    ・クライアント企業の対応
    ・レポート作成
    ・数値管理
    ・業務進捗管理など
    ≪メンバーの業務内容≫
    クライアント先のン営業担当の方が、 ...
    給与 時給1500円〜
    交通費別途支給(上限1,500円/日)
    勤務期間 2023年10月02日〜  長期
    勤務地 兵庫県神戸市 最寄駅 三ノ宮駅  徒歩7分
    応募資格 下記のいずれかの経験必須
    ・コールセンターか事務センターでの管理者経験
    ・事務職での管理者経験
    雇用形態 派遣 
    No.68055  更新日:2023年09月20日 検討フォルダへ追加

    派遣 紹介予定派遣 【糟屋郡・宇美町】10月入社〜☆化粧品・健康食品の受電/チャット対応☆未経験活躍中!マイカー通勤可♪

    こだわりポイント 16or17時までに終了 長期 土日祝休み 即日スタート 残業なし・少なめ 未経験OK 経験者優遇 最寄駅より徒歩圏内 車通勤OK 大手企業 派遣スタッフ活躍中 複数名募集 オープニングスタッフ募集 カジュアルOK 交通費支給 研修あり
    仕事内容 即日開始OK♪
    2021年1月に出来たばかり!きれいなオフィスで働きませんか。
    お電話やチャットでの注文受付、商品内容の入力をお任せします!
    受電対応がメインで
    電話をかけることはほぼありません♪
    〜具体的には〜
    化粧品やスキンケア商品、サプリメントを扱っています!
    テレビやインターネットをご覧になったお客様からの「買いたい!」のご対応です。
    他にも既存のお客様からの注文対応やプラ...
    給与 時給1100円〜1200円交通費別途支給 勤務期間 即日〜  長期
    勤務地 福岡県糟屋郡宇美町 最寄駅
    応募資格 学歴・年齢性別問いません!
    <歓迎条件>
    ・コールセンター経験者(管理経験者は優遇致します。)
    ・営業事務経験者
    人柄重視で積極採用中です!!
    話す事が得意な方・人のために頑張れる方などお待...
    雇用形態 派遣  紹介予定派遣 
    No.68054  更新日:2023年09月20日 検討フォルダへ追加

    派遣 紹介予定派遣 【糟屋郡・志免町】即日入社・10月入社☆オープニング採用!化粧品・健康食品の受電/チャット対応!ミドル世代活躍♪

    こだわりポイント 週4日以内 長期 土日祝休み 即日スタート 残業なし・少なめ 未経験OK 経験者優遇 最寄駅より徒歩圏内 車通勤OK 大手企業 派遣スタッフ活躍中 複数名募集 オープニングスタッフ募集 カジュアルOK 交通費支給 研修あり
    仕事内容 即日開始OK♪
    2021年1月に出来たばかりです!きれいなオフィスで働きませんか。
    お電話からの注文受付、注文内容の入力をお任せ致します!
    受電対応がメインでこちらから
    電話をかけることはほぼありません♪
    〜具体的には〜
    化粧品やスキンケア商品、サプリメントを扱っています!
    テレビやインターネットを見たお客様からの「買いたい!」のご対応をお願いします。
    ノルマはありません!他にも既...
    給与 時給1100円〜1200円交通費別途支給 勤務期間 即日〜  長期
    勤務地 福岡県糟屋郡志免町 最寄駅 福岡市地下鉄空港線  福岡空港駅  徒歩10分
    応募資格 学歴・年齢性別問いません!
    <歓迎条件>
    ・コールセンター経験者
    ・営業事務経験者
    人柄重視で積極採用中です!!
    人と話す事が好きな方、明るく寄り添った対応が出来る方お待ちしております☆ ...
    雇用形態 派遣  紹介予定派遣 

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