アパレル業界を支える仕事として、商品の買い付けをする“バイヤー”や商品企画から販売を取り仕切る“マーチャンダイザー”など様々な職業があります。
その中の一つとして、商品の流通には欠かすことのできない仕事が、“ディストリビューター(DB)”です。
なかなか聞きなれない職業ですが、DBはとても重要な役割を担っています。
この記事では、DBの仕事内容や向いている人、現在募集中の求人情報などを併せてご紹介します。
DBとは、「ディストリビューション(distribution)」がもとになった言葉であり、“分布・配布”を意味しています。
DBの主な仕事は、マーチャンダイザーやバイヤーが仕入れた商品をそれぞれの店舗に分配し、商品の在庫調整をすることです。
例えば、同じブランドのショップが、大阪、名古屋、東京に1店舗ずつあったとしましょう。 それぞれの都市は、人口や気温、訪れる客層やトレンドなどの条件が異なるため、すべての店舗に同じ商品を、同じ量で配布しても、必ず在庫状況に差が出てしまいます。
DBは、各店舗の顧客属性や在庫状況などから、“どの場所に”、“どのアイテムを”“どれだけ配分するか”を選定し、在庫状況をコントロールするのが仕事です。
◇各店舗へ商品を分配
◇商品の移動による在庫調整
◇自社倉庫から商品の補充
◇売り上げ状況の分析
※メーカーや企業によって実際の仕事内容は異なります。
店舗の規模や立地による顧客属性、ニーズなどを分析し、店舗別の商品投入計画を作成します。
在庫切れや売れ残りが出ないよう、各店舗に適した商品を配分し、在庫状況から最大限の売上を支援します。
『どの店舗に、何の商品を投入するか』はDBが決めるので、DBの判断次第で店舗の売り上げが変わると言っても過言ではありません。
予想を上回るヒットによって商品の在庫切れが起きてしまった場合、同じ商品が余っている他店舗から商品移動などを行うことで、在庫を調整します。
しかし、ただ余剰分のある店舗から商品を抜けば良いというものではなく、顧客属性や商品動向などを加味した上で判断する必要があります。
各店舗と密にコミュニケーションを取り、数字だけでは分からない現場の声から店舗の情報を蓄積し、在庫調整をしなければいけません。
商品の在庫管理やEC(ネット販売)のために、自社倉庫にて商品管理をしている企業も多くあります。
倉庫では、気温や売り上げ状況を見て店舗から引いた商品や、B級品など大量の商品を保管しています。
このような倉庫内にある商品を、店舗に再分配することや、アウトレット商品の管理をすることもDBの仕事の一つです。
売上状況や各店舗のスタッフからフィードバックを受け、それぞれの店舗の顧客属性から売れ筋となる商品を再度分析していきます。
この結果を次のシーズン商品や次年度の同じ季節での販売に活かすことが、DBの最大の使命です。
細かい数字の分析からスタッフとのコミュニケーション、プレス担当者との情報交換など、様々な側面から“商品の売上”を支えなくてはいけません。
DBに向いている人は、以下のような特徴を持っています。
各店舗の売上状況は“1℃の温度変化”だけでも上下するほど繊細なものです。
例えば、春物が売れる時期なのに寒い日が続き、冬物の需要が高いなど。
そのため、DBにはアパレル業界全体のトレンド情報だけでなく、気候などの細かい情報にもアンテナを張って、その情報を活かすセンスが必要です。
店舗ごとの売上状況について情報収集する能力も求められます。
など
数字面だけではなく、現場の声も収集することで、より分析・販売予測に正確さが生まれます。
各店舗の売上金額や在庫数から、商品分配や在庫調整をしなければいけないため、分析能力は必須事項です。
情報収集した数字と現場の声を分析し、それを次の販売施策に活かしていく必要があります。
また、情報収集・分析から導いた結果の検証を継続して行うので、特にPCDAを回すことが苦にならない方はDBに向いているでしょう。
DBにコミュニケーション能力は必須です。
各店舗のスタッフやプレス担当、倉庫のスタッフなど、DBはたくさんの人と関わりながら仕事を進めなければいけません。 そのため、コミュニケーション能力が低い場合、協力関係を築くことができない、情報分析の不足など、様々な問題を引き起こしてしまいます。
業務上のやり取りばかりではなく、人と人との関わり合いを大事にできる人だと、各方面の人間関係を良好にして、スムーズに仕事を進めることができるでしょう。
DBは資料作成や情報収集、在庫管理など、PCを使って作業することも多いです。
そのため、ExcelをはじめとするOfficeソフトやSNSの利用、インターネットの効果的な活用など、ある程度、コンピューターやインターネットなどのリテラシーが必要とされます。
PCの操作に苦手意識がある場合は、簡単なスキルだけでも身につけておく必要があるでしょう。
今回はアパレル業界のディストリビューター(DB)についてご紹介してきました。
DBは、各店舗へ商品を配分する仕事なので、DBの采配次第で売上が大きく変わってきます。
また、DBは気候などの不確定要素からも投入商品を決定するなど、難しい判断もしなくてはなりません。
大変な仕事ではありますが、予想通りに商品が売れた時は大きなやりがいを感じます。
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