営業というと、どの業種でも大変なイメージがありますよね。
華やかなイメージがあるアパレル業界の営業も、業務内容は百貨店やアパレルショップ、小売店などへの営業活動となり、他の営業職と基本は変わりません。
また、一口にアパレル業界といっても、総合アパレルメーカーから、生地の製造を行う繊維メーカー、アパレル製品の材料を製造する材料メーカーなど様々な業態があります。
ここでは、アパレル営業の詳しい仕事内容や必要な能力について詳しくご紹介します。
アパレル営業とは、メーカーや卸問屋などに勤務し、自社の商品を百貨店やアパレルショップ、小売店などへ営業販売をする仕事です。
アパレルと聞くと洋服、靴、小物などを取り扱う総合アパレルメーカーや、小売店をイメージされる方が多いですが、それだけではありません。
洋服だけ、靴だけを製造する専門メーカーや、洋服やカバンなどで使用する繊維を製造する繊維メーカー。さらには、ファスナーやボタンといった材料を製造する材料メーカーなどもあり、これらに所属する営業職も“アパレル営業”と呼ばれる場合があります。
営業職のミッションはマーチャンダイザー（MD）や販売部門など、他部署と連携して売上予算を達成させることです。
また、企業によっては自社の運営する小売店の売上目標の達成がミッションになることもあります。そのため、予算達成のための戦略を練り、具体的な行動計画に落とし込み実行していきます。
アパレル営業の役割は大きく3つに分けられ、勤務する企業によって担当する範囲は異なります。
総合アパレルメーカーなどに多い職種で、自社の運営するアパレルショップや小売店が売上アップするよう、適切な商品やコンセプトを考えてマネジメントを行います。
その他、小売店のスタッフの採用や教育などをサポートすることもあります。
ホールセール営業は、自社で小売店やショップを持っていない専門メーカーなどに多い職種で、セレクトショップなどに自社製品を卸すための交渉を行います。
新規開拓やルート営業などで販売網を広げ、自社ブランドの知名度を上げていきます。
新規小売店の出店や既存店の維持など、百貨店担当者との取引窓口として交渉を行います。
小売店への営業とは違い、百貨店との契約は一度決まるとなかなか変更できないため、いかに有利な条件で交渉するかは営業の手腕にかかっています。
百貨店営業は、総合アパレルメーカーだけではなく、ハンカチ、靴下、傘といった製品を製造する専門メーカーでも多数見られる職種です。
◇営業活動
◇展示会の対応
◇売上の情報収集・分析
◇販売促進活動の企画
※メーカーや企業によって実際の仕事内容は異なります。
より多くのアパレルショップや小売店、百貨店などに自社商品を置いてもらえるように、営業活動を行います。
営業先のニーズを理解して商品を紹介することや、小売店の立地や客層などを踏まえて多角的に商品をアピールすることが重要です。
メーカーや卸業者は年に数回、自社の新製品を顧客に知ってもらうために展示会を開催することがあります。
営業は、展示会に来場した小売店や百貨店のバイヤーと商談を行い、自社商品を購入してもらうよう働きかけるのはもちろん、展示会での反応をもとに商品の最終チェックや修正などを行います。
アパレルメーカーの営業職は小売店などへ直接出向き、商品動向やお客様の反応などをチェックすることがあります。場合によっては小売店のスタッフとして店頭に立ち、顧客とコミュニケーションをとることもあります。
ここで得た情報を利用して、新たな商品企画や追加生産の計画が立てられることになります。
商品発売後、シーズンごとのセールイベントやキャンペーンを企画・実行することで、売上をサポートする活動も行っています。
営業担当は主に自身が担当する小売店や百貨店などで実施する企画を考える場合が多いです。
アパレル営業の年収は350万円～というころが多いですが、業態や個人の能力によって大きく変動します。
一般的に年収が高いのは素材や繊維の開発を行う繊維・素材メーカーといわれており、自社ブランドを持っている総合アパレルメーカーも給与水準は高いです。
営業職は業種をまたいで転職をしやすいのが特徴です。
また、アパレル営業はさまざまな部署と連携を取るため、営業を経験してからMDやバイヤーなどにキャリアチェンジすることもできます。
休日は企業によっても異なりますが、基本的にアパレル営業は土日休みです。
出張も多い職種なので、週末に行った出張先でそのまま休暇を過ごす、なんてこともできるかもしれません。
アパレル営業に必要な資格は特にありませんが、企業によっては自動車免許が必須な場合もあります。選択肢を広げるためにも、自動車免許は持っていると有利ですね。
この章では、他にもアパレル営業に求められる能力・スキルをご紹介します。
アパレルメーカーに限らず、営業にはコミュニケーション能力が欠かせません。
話し上手であることも大切ですが、それ以上に相手のニーズを引き出す“聞き上手”であることが最も重要です。
複数の小売店を担当するような場合、様々なバイヤーや店長がいますのでどんなタイプの方とでも、上手く付き合っていける人当たりの良さも重要です。
営業先へ売り込みを行う営業は、当然のことながら自社商品やアパレル業界のトレンドについて詳しくなければいけません。
営業先から質問されたときに回答ができないと、取引をしてもらえない可能性もあります。
特に、小売店などに新規で営業をする際は、店舗の担当者も知らない情報とセットで提案することで信頼関係を築き、受注につながることも多いです。
そのため、ファッションやアパレル業界への知識を深め、自信を持って営業先へ提案できる能力が必要です。
営業は提案したものを断られることも多いです。特に小売店などを中心に営業する営業では断られる数の方が圧倒的に多いという場合もあります。
そこで一度断られても諦めずに、より良い提案をするなど粘り強さは重要な要素になります。
海外と取引を行っているアパレルメーカーなどでは、語学力を求められることも多いです。また、小売店などでは今後、外国人スタッフを登用するといった可能性も十分あります。
そのため、英語や中国語といった外国語を習得していると就職活動が有利になります。
アパレル営業も他業種と同じように、コミュニケーション能力や提案力などを求められます。
ファッションが大好きで情熱を持って仕事ができる方なら、ぜひ目指してみてはいかがでしょうか。
アパレル営業は、生産者と消費者の橋渡し役となるやりがいのある仕事です。
営業がいなくては取り扱うアパレルショップや小売店を増やすことができません。
そうなると、いくらすてきな商品でもお客様の手に渡ることがなくなってしまうのです。
また、営業職であれば未経験でもアパレル業界に入ることができる仕事なので、アパレル業界を夢見ている方は、入り口の1つとして考えてみてください。
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