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コールセンター・テレオペレーター(インバウンド向け)求人詳細

コールセンター・テレオペレーターの求人情報です。こちらの求人の雇用形態は派遣となっており、給与は時給〜1050円となります。この求人が気になる・働いてみたいという方はぜひお気軽にご応募ください。
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No.49565

【笹塚】未経験者歓迎!「ありがとう、助かりました」が嬉しい♪お仕事しながら学べます!年金相談の予約受付対応窓口♪

こだわりポイント 週4日以内 長期 土日祝休み 残業なし・少なめ 未経験OK 経験者優遇 最寄駅より徒歩圏内 派遣スタッフ活躍中 交通費支給
PRポイント ◆長期歓迎
◆主婦・主夫歓迎
◆未経験・初心者OK
◆交通費支給
◆研修あり
◆土日祝休
給与 時給〜1050円 交通費全額支給
勤務地 東京都渋谷区 最寄駅 京王線  笹塚駅  徒歩3分
職種名 コールセンター・テレオペレーター 勤務期間 即日〜  長期
仕事内容 年金事務所等へ来訪のうえ相談されたい方の予約を受付するお仕事です。
予約を受け付け、来訪時の持ち物などのご案内を行っている窓口です。

【具体的には】

・主な問合せ例
「年金の相談に行きたいんだけど、いつなら空いてますか?」など

1時間あたりの対応件数:3〜4件程度
1通話あたりの対応時間:15分程度(通話+データ入力)
⇒入力は通話後でOKなので、落ち着いて対応ができます◎


【研修】
・座学
初日〜2日目:年金制度概要、電話対応の流れ等
3日目〜5日目:端末の使い方、ロールプレイング等

・OJT
OJT中は、先輩の隣について実際の対応を聴いたり、
ロールプレイングを重ねながらケースに応じた補足研修をします。
また、隣に先輩がついて実践で練習を重ねていきます。
10日間の研修後もすぐに独り立ちではなく、
シフトや習得状況に応じてフォローを続けていくので、
11日目からいきなり一人で対応することはありません。

※研修中同時給
※座学・OJTともに平日5日間実施

【職場環境・立地】
笹塚という立地のため、ご近所の主婦の方も多数在籍しているセンターです!
近隣にも飲食店はいろいろありますが、
あえてランチを休憩室でゆったり楽しむ方もたくさんいらっしゃいます。休憩室はビルの最上階にあり、周りに高い建物もないので見晴らし良好♪
勤務曜日・時間 08:25〜17:15 実働7時間30分
【勤務曜日】
◆月〜金のうち週3日以上勤務

◆入社時に希望の曜日・日数を自己申告できます。
 以降も曜日の変更等は相談可!
応募資格・条件 ◆コールセンター未経験OK
◆PCで文字入力が出来る方
◆年金相談のお仕事経験者歓迎
業種 その他 雇用形態 派遣 
おすすめポイント
◆未経験OK!安心の研修制度◎
◆駅チカ・アクセス良好♪
◆幅広い年代の方が活躍中の職場☆

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