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【江戸堀】平日のみ即日〜長期◎複合機に関するお問い合わせ業務[55316]|アパレル・ファッションの派遣・求人・転職|エラン

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コールセンター・テレオペレーター(インバウンド向け)求人詳細

コールセンター・テレオペレーターの求人情報です。こちらの求人の雇用形態は派遣となっており、給与は時給1400〜1500円となります。この求人が気になる・働いてみたいという方はぜひお気軽にご応募ください。
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No.55316

【江戸堀】平日のみ即日〜長期◎複合機に関するお問い合わせ業務

こだわりポイント 長期 土日祝休み 即日スタート 残業なし・少なめ 未経験OK 経験者優遇 OAスキルを活かす 最寄駅より徒歩圏内 大手企業 派遣スタッフ活躍中 研修あり
PRポイント ◆即日スタートOK◎
◆研修充実で未経験でも安心♪
◆日払いで給料日までに現金GET!
給与 時給1400円 〜1500円
勤務地 大阪府大阪市西区江戸堀 最寄駅 阿波座駅  徒歩9分  / 肥後橋駅  徒歩11分  / 中之島駅  徒歩9分
職種名 コールセンター・テレオペレーター 勤務期間 即日〜  長期
仕事内容 企業さんからの複合機に関する問合せ受付窓口のお仕事をお願いします。
≪具体的な業務内容は・・・≫
「複合機の電源が入らない。」
「用紙が詰まって取り出せない。」
「複合機の写りがおかしい。うすい。濃い。」
「FAXの設定を変更したい。」
「スキャナが読み込まなくなった。」
「トナーが無くなったので発注したい。」
「パソコンとプリンタがつながらず、印刷できない。」
「昨日修理してもらったが症状が再発したので、昨日来てくれたサービスマンから連絡が欲しい。」
「新しい複合機の購入を検討しているのだが、製品の仕様の詳細を聞きたい。」

などなど
企業で複合機をご利用のお客様から電話でお問い合わせが入るので、その内容をPCに記録して
サービスマンに引き継ぐお仕事です。

トラブルを解決するのではなく、
トラブル内容を正確に引き継ぐことが主な業務なので、機械に詳しくなくてOK◎

(参考)
平均対応件数:50〜60件/日
平均通話時間:2〜3分程度/件

≪シフトについて≫
平日のみ
8:40〜17:40(実働8時間/休憩1時間)

≪研修について≫
研修期間は40時間を想定
座学2割、OJT8割程度でマニュアル有

【企業・ブランド】
◆全国に拠点を構える、大手コールセンター運営会社です。
◆電話に限らず、メール、オンサイトサポート、マーケティングなど、豊富なソリューションサービスを提供している企業です♪

【職場環境・立地】
≪職場環境≫
20〜40代の女性が多く活躍されてます!

≪立地≫
大阪府大阪市西区江戸堀
勤務曜日・時間 08:40〜17:40 実働8時間
8時間実働/1時間休憩
応募資格・条件 ◆未経験OK◎
◆パソコンのタイピングができる方 歓迎
業種 その他 雇用形態 派遣 

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