Loading...

【池袋】時計・革小物ブランドでのE-コマースのサポート業務[66461]｜アパレル・ファッションの派遣・求人・転職｜エラン

  • Instagram
  • Facebook
  • Twitter

マイ求人検索

WEB系(ECサイト運営)求人詳細

WEB系の求人情報です。こちらの求人の雇用形態は紹介予定派遣となっており、給与は時給2000〜2200円となります。この求人が気になる・働いてみたいという方はぜひお気軽にご応募ください。
エランではこのほかにもWEB系の求人や紹介予定派遣の求人を多数取り扱っております。無料会員登録はコチラ

No.66461  更新日:2023年06月13日
この求人に応募する検討フォルダへ追加

【池袋】時計・革小物ブランドでのE-コマースのサポート業務

こだわりポイント 長期 土日祝休み 即日スタート 残業なし・少なめ 経験者優遇 OAスキルを活かす 語学力を活かす(英語) 最寄駅より徒歩圏内 大手企業 外資系企業 派遣スタッフ活躍中 百貨店・ファッションビル カジュアルOK 交通費支給 研修あり
PRポイント ◆高時給◎
◆正社員への雇用のチャンスあり
給与 時給2000円 〜2200円 交通費別途支給
勤務地 東京都豊島区 最寄駅 JR  池袋駅  徒歩5分  / 東京メトロ  東池袋駅  徒歩5分
職種名 WEB系 勤務期間 即日〜  長期
仕事内容 オンライン販売のカスタマーサポートを中心としたE-コマースのサポート業務

１．）楽天マーケットプレイス（全業務の５割強がRakutenに関連する業務となる見込みです、初めはこちらの業務に慣れていただくことからスタートとなります）
●掲載内容の確認とオペレーションチーム（インド）への修正依頼（慣れてきたら自分で修正も可）
ーインドオペレーションなので日本語の誤訳が多く、製品のスペック（サイズ、カラー）なども間違いがないかを確認＆修正
ーインドチームとのやり取りはチャットとメール、翻訳ツールを使いながらもOK
ーインドチームにも日本語対応スタッフがいます

●RMS(店舗運営システム）での問い合わせ対応
ー問い合わせ内容；保証について、クーポン適用、商品ページに関するエラー、再入荷予定、注文状況、レビュー対応：お客様の評価に対してフォローなど

●注文キャンセル処理
ー在庫都合によるこちら都合のキャンセル、お客様によるキャンセルなど様々なケースあり
ークレーム処理も基本は楽天のシステムRMSでメッセージのやり取り（メッセージテンプレートあり）
２．）自社サイトオペレーションサポート業務
●カードの不正防止管理、セキュリティ審査と対応（キャンセル操作など）

３．）Amazon,ZOZOTOWN,Yahoo!WSIオペレーションサポート業務
●掲示内容の定期的確認と修正
●セールス業務サポート
●AmazonQ&A返答（クレームでなく商品の仕様等、公式な見解）ーチーム内や、他部門メンバーに確認して回答
●Amazon検品依頼品確認　キャンセル品が再販できるかを検品（月３，４件）
●Yahoo!お客様問い合わせ対応（納期、オーダーキャンセル、仕様確認、クーポン使用の可否、クーポンが届かない、修理案内、他）※案件ごとに状況を確認しお客様へ返信。

【企業・ブランド】
◆自社ブランドの多彩な時計や、ライセンス・ブランドによる時計が含まれます。
またほかにもレザー小物や、ベルト、ハンドバッグ、サングラス、ジュエリー、アパレル製品があり、
時計とあわせて豊かなコレクションをつくりあげています。

ウオッチ、ジュエリー、アパレル、その他雑貨の輸入卸販売及びウオッチの商品企画
当社は、新しい流行や価値観をリードする商品作りのスペシャリストとして、デザインや開発、マーケティング、流通をすべて手掛ける会社です。

主要製品には、当社をはじめとする自社ブランドの多彩な時計や、ライセンス・ブランドによる時計が含まれます。

またほかにもレザー小物や、ベルト、ハンドバッグ、サングラス、ジュエリー、アパレル製品があり、時計とあわせて豊かなコレクションをつくりあげています。当社の製品は、世界90か国以上で販売されています。

【職場環境・立地】
サンシャインシティ60
勤務曜日・時間 09:30〜18:00(シフト制) 実働7時間30分
残業 月 〜5 時間程度 		応募資格・条件 ●ECオペレーション経験者優遇
●カスタマーサポート業務経験者優遇
●英語力
●コミュニケーション能力（メールやRMSで冷静にやり取りできる能力、相手に不快感を与えないコミュニケーションが得意な方）
●基本的なパソコン操作（Excelが得意な方)　
業種 アパレル/アクセサリー・ジュエリー・ウォッチ/百貨店・商業施設 雇用形態 紹介予定派遣 
この求人に応募する

応募方法

類似しているお仕事情報

WEB系(ECサイト運営)のその他求人情報

紹介予定派遣のその他求人情報

関連リンク

フリーワード検索

よくあるご質問

人材派遣サービスについて
登録に費用はかかりますか？

登録費用はかかりません。無料でご登録いただけます。

福利厚生（有給休暇・交通費・残業手当・賞与）について教えてください。

派遣就業中の方のための給与・その他条件に関しては、給与・社会保険などのページをご覧ください。

関連の質問を見る
その他のご質問
どのような仕事を紹介してもらえますか？

エランはアパレル・ファッション業界を中心に、一流大手ブランドをはじめ、取扱い求人数はアパレル業界においてはトップクラスです。
ウェブ上でお見せできない非公開求人も多数ございます。正社員だけでなく、契約社員、派遣社員など、ご自分のライフスタイルに合った求人をお選びいただけます。

他社の人材紹介・派遣会社にも登録していますが、登録できますか？

もちろんご登録いただけます。アパレル・ファッション業界の人材派遣・転職支援サービスを特化したエランにお任せ下さい。

関連の質問を見る

エランに登録する

ご登録からお仕事紹介、ご入職までのサポートや相談など、費用はかかりません。ぜひご登録ください。

新型コロナウイルスの対面時の感染症予防対策に関して

当社では、新型コロナウイルス感染者に関する政府等の発表を受け、対面時での感染予防のために以下の対応を取っております。

ご来社時（求職面談、派遣登録など）について
・面談、ご登録はオンライン（Skype,FaceTime等）、またはお電話でも可能です。
・ご来社の際は、可能な限りマスク着用のご協力をお願い致します。

下記のいずれかに該当される方はご来社をお控え頂けますようお願い致します。
直近1ヶ月以内の海外渡航歴／感染者との接触／症状（風邪の症状や37.5度以上の発熱、倦怠感や呼吸困難）がある／同居のご家族等で同様の状況がある

当社従業員には、風邪や季節性インフルエンザ同様に感染予防と衛生対策として下記徹底に努めております。
・こまめな手洗い、うがい
・咳エチケット
・マスクの着用
・手指のアルコール消毒

求人を探す

職種でさがす

勤務地でさがす

業種でさがす

【池袋】時計・革小物ブランドでのE-コマースのサポート業務[66461] ページトップ