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コールセンター・テレオペレーター求人詳細

コールセンター・テレオペレーターの求人情報です。こちらの求人の雇用形態は派遣となっており、給与は時給1300円〜となります。この求人が気になる・働いてみたいという方はぜひお気軽にご応募ください。
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No.71308  更新日:2024年04月18日

【心斎橋】5/13〜長期◎未経験OK!営業事務的コールセンター▼空調機の部品注文受付

こだわりポイント 朝10時以降スタート 長期 未経験OK 最寄駅より徒歩圏内 大手企業 派遣スタッフ活躍中 複数名募集 カジュアルOK 交通費支給 研修あり
PRポイント ◆日払い利用OK◎
◆社員登用あり!
◆ほぼ営業事務のオシゴトです!
給与 時給1300円 〜
交通費別途支給(上限12,500円/月)
勤務地 大阪府大阪市中央区 最寄駅 心斎橋駅  徒歩5分  / なんば駅  徒歩5分
職種名 コールセンター・テレオペレーター 勤務期間 2024年05月13日〜  長期
仕事内容 【20〜40代の女性が活躍中◎】
大手空調機メーカーで部品の注文受付のお仕事をお願いします。
≪具体的な問合せ内容は・・・≫
・空調機の付属品(リモコンやフィルターなど)に関して、
販売店・工事店、一般利用者から注文受付や問い合わせ対応。
※オペレーターというよりも営業事務の要素が強いです。
電話対応でインカムを使用するというだけで、電話後の処理が多く、ほぼ事務職です。

まずは一般利用者の対応から開始し、業務に慣れた後、研修を経て販売店受付も開始。
お客様は販売店がほとんどです。
※問い合わせは、電話・WEBサイト・メール・FAXの4つ。
※電話以外の受信対応は、電話業務に慣れてきた後に当番制で行っていきます
(現在の対応割合:受電85% 電話以外15%)

≪具体的な対応の流れ≫
■在庫、品番、金額など問合せ一覧化された商品リストがあり、
そこから該当品を特定してお伝えします。
※見積書を依頼された場合はツール(既存雛型あり)を使って
見積書を作成する場合もありますが、
受信業務に慣れるまではベテラン社員作成。
※通信販売のような受発注とは異なります。
お客様は品番を知らない方も多いので、
会話や文面から部品の見当をつけて選定する必要があります。
■パソコンで専用システムに応対履歴を登録して完了

≪研修充実≫
1か月間程度

≪服装について≫
オフィスカジュアル

【企業・ブランド】
誰もが知っている大手空調機メーカーです!

【職場環境・立地】
≪職場環境≫
約30名の部署で、20〜40代女性が活躍中!

≪立地≫
なんば、心斎橋駅より徒歩5分
勤務曜日・時間
月〜日の内週5日シフト制
A 8:00〜17:00
B 9:00〜18:00
C 10:00〜19:00
D 11:00〜20:00
E 12:00〜21:00
F 13:00〜22:00
(8時間実働/1時間休憩)
※ABもしくはCDのみの2パターンシフト制も可能
※8割B勤務
※E,Fは月に0〜1回程度です。
応募資格・条件 ◆未経験OK◎
◆パソコンのタイピングができる方 歓迎
業種 その他 雇用形態 派遣 

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