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商品やサービス、お問い合わせに関するご案内を行うコールセンター・テレオペレーターの仕事は、さまざまな業界で必要とされています。
未経験者歓迎の求人も多く、チャレンジしやすいので、興味のある方はぜひご応募ください。
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| 1条件のみ | コールセンター・テレオペレーター(1) / その他(3) |
|---|---|
| 同業種x他職種 | インバウンド向け(1) |
| 同職種x他業種 | アパレル(1) / アクセサリー・ジュエリー・ウォッチ(1) / バッグ・小物・シューズ(1) / 美容・コスメ(1) / フレグランス(1) / インテリア・食器・雑貨(1) / 商社(1) / 百貨店・商業施設(1) |
| さらに条件を追加 | 関東(1) / 関西(1) / 東海(1) / 北海道(1) / 甲信越(1) / 北陸(1) / 中国(1) / 四国(1) / 九州(1) / 契約社員(1) / 正社員登用あり(1) |
| コールセンター・テレオペレーターの求人数が多いブランドランキング | シタテル株式会社 / MARcourt / 株式会社エトロ・ジャパン / BVLGARI / POLA |
コールセンターの仕事は、各種問い合わせ対応などの「受信業務」と、企業や個人への「発信業務」の大きく2つに分けられます。
コールセンターの受信業務は、一般消費者からの注文、返品、サービスに対する問い合わせ対応などが代表的な内容になります。
コールセンターの発信業務は、企業や個人へのサービスや商品の紹介、アンケート調査などが代表的な内容になります。
ほとんどの場合、研修やマニュアルがあるので未経験でもチャレンジしやすい職種と言えるでしょう。
コールセンターの平均給与は、時給1,200円～1,500円程度です。給与を上げるためには、顧客との対話において高品質なサービスを提供し、顧客満足度を向上させることが重要です。コミュニケーションスキルを磨くことで、丁寧かつ効果的な問題解決ができるようになります。トレーニングや研修に参加し、商品やサービスに関する知識を深め、専門性を高めることも大切です。さらに、システム操作のスキルを向上させることで、効率的な業務処理を行い、ミスを減らすことができます。顧客対応の質を高めることで、顧客からの評価が向上し、給与アップの機会をつかむことができます。
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ご登録からお仕事紹介、ご入職までのサポートや相談など、費用はかかりません。ぜひご登録ください。
新型コロナウイルスの対面時の感染症予防対策に関して
当社では、新型コロナウイルス感染者に関する政府等の発表を受け、対面時での感染予防のために以下の対応を取っております。
ご来社時（求職面談、派遣登録など）について
・面談、ご登録はオンライン（Skype,FaceTime等）、またはお電話でも可能です。
・ご来社の際は、可能な限りマスク着用のご協力をお願い致します。
下記のいずれかに該当される方はご来社をお控え頂けますようお願い致します。
直近1ヶ月以内の海外渡航歴／感染者との接触／症状（風邪の症状や37.5度以上の発熱、倦怠感や呼吸困難）がある／同居のご家族等で同様の状況がある
当社従業員には、風邪や季節性インフルエンザ同様に感染予防と衛生対策として下記徹底に努めております。
・こまめな手洗い、うがい
・咳エチケット
・マスクの着用
・手指のアルコール消毒
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