【東京都】コールセンター・テレオペレーターの派遣の求人一覧

エランの強み・特徴

• アパレル・ファッション業界に特化した老舗人材会社のエランが、各地の企業に直接足を運び、鮮度の高い求人情報を掲載。非公開求人も個別でご紹介いたします。
• ファッション業界出身の専任キャリアコンサルタントが、各ブランドの面接対策から退社～入社まで"業界特有のニュアンス"を理解した転職支援をいたします。
  キャリア相談や年収アップなど、将来に向けた適切なアドバイスも可能です。
• 派遣先へ入職後も、時給の条件交渉から職場環境のヒアリングまで、継続フォローいたします。

転職お役立ち情報

• 転職までの流れ
• よくあるご質問
• 転職成功ガイド
• 転職の心得
• 職務経歴書の書き方
• 職種別・職務経歴書サンプル
• 面接対策

派遣のお仕事お役立ち情報

• 人材派遣のしくみとメリット
• お仕事開始までの流れ
• 給与・社会保険など
• よくあるご質問

コールセンターのお仕事とは

コールセンターの仕事は、各種問い合わせ対応などの「受信業務」と、企業や個人への「発信業務」の大きく2つに分けられます。
コールセンターの受信業務は、一般消費者からの注文、返品、サービスに対する問い合わせ対応などが代表的な内容になります。
コールセンターの発信業務は、企業や個人へのサービスや商品の紹介、アンケート調査などが代表的な内容になります。
ほとんどの場合、研修やマニュアルがあるので未経験でもチャレンジしやすい職種と言えるでしょう。

コールセンター・テレオペレーターの平均給与

コールセンターの平均給与は、時給1,200円～1,500円程度です。給与を上げるためには、顧客との対話において高品質なサービスを提供し、顧客満足度を向上させることが重要です。コミュニケーションスキルを磨くことで、丁寧かつ効果的な問題解決ができるようになります。トレーニングや研修に参加し、商品やサービスに関する知識を深め、専門性を高めることも大切です。さらに、システム操作のスキルを向上させることで、効率的な業務処理を行い、ミスを減らすことができます。顧客対応の質を高めることで、顧客からの評価が向上し、給与アップの機会をつかむことができます。

東京都は人口1351.5万人で、東京タワー、東京スカイツリー、築地市場、皇居などの名所があります。エランでは中央区、新宿区、渋谷区などの求人を取り扱っています。
東京都の平均の現金給与額は40.70万円、平均勤続年数は12.2年と、全国の平均と同程度となっています。

出典：
「都道府県別人口と人口増減率」（総務省）http://www.stat.go.jp/data/nihon/02.html
「賃金構造基本統計調査」（厚生労働省）http://bit.ly/2N8jIql