転職エージェントの裏事情とは？活用するコツや選び方も解説！
転職エージェントの利用は、効率良く転職するために有効な手段です。
転職エージェントは基本無料で利用でき、丁寧なサポートを受けられる分、内情がどうなっているのか気になる人も少なくないでしょう。より有効活用するためには、特徴だけでなく裏事情を把握することも必要です。
また、転職エージェントについての理解を深めればより転職の成功率は高まります。そこで今回は、転職エージェントの裏事情について解説します。
- 転職エージェントの裏事情
- 転職エージェントの選び方・活用のコツ
- おすすめの転職エージェント
活用するコツや選び方についても紹介するため、ぜひ参考にしてみてください。
転職エージェントの裏事情①：無料で利用できる理由
転職エージェントの種類は多くありますが、基本的なサービスは無料で提供されていることがほとんどです。
一般的なサービスは利用者が支払う料金によって成り立っていますが、転職エージェントは企業側から報酬を得ています。
仕事を探している利用者と、自社に適した人材を探している企業を、マッチングさせることが転職エージェントの役割です。
転職エージェントにより成果報酬の割合は異なりますが、相場は30％前後と言われています。例えば、年収400万円の求職者を企業に紹介した場合、120万円の報酬を得られます。
このように、転職エージェントは企業側から高額な報酬を受け取っているため、求職者は無料で利用できます。
転職エージェントの裏事情②：希望していない求人を紹介してくる理由
転職エージェントが希望していない求人を紹介する主な理由は2つあります。1つ目は担当のキャリアアドバイザーにノルマや目標が存在するためです。
企業へ紹介し入社に繋がることで売上が増えます。そのため、キャリアアドバイザーは利用者への紹介数を多くすることで、できるだけ入社に繋がる可能性を増やしたいと考えるでしょう。
2つ目は、転職エージェントはさまざまな企業と契約しており、バランス良く紹介する必要があるためです。
契約している企業が少なく、求人の傾向に偏りがある場合は希望していない案件を紹介されやすくなるでしょう。
転職エージェントの裏事情③：転職を急かしてくる理由
キャリアアドバイザーが転職を急かす理由にもノルマや目標が絡んでいます。転職エージェントを利用する際、「いい条件の求人があれば転職を検討する」という人もいるでしょう。
しかし、キャリアアドバイザーの中には、できるだけ早く自分の売上を作りたいと考えているケースがあるため、「転職を急かしてくる」と感じることも珍しくありません。
近年では、無理に転職を勧め急かしてくる担当者は少なくなっている傾向にあります。
転職エージェントの裏事情④：求人を紹介できないと言われる理由
転職エージェントを利用する際に、「求人を紹介できない」と言われるケースがあります。この場合の理由は大きく分けて2つです。
1つ目は、求職者が希望する条件の求人がない場合です。企業が人材を募集するタイミングは流動的であるため、常に紹介される求人が有り余っているわけではありません。
また、転職エージェントにはそれぞれ強みの業界・業種があります。「IT専門」「看護師専門」のように、特化型のサービスもあるでしょう。
2つ目は、求職者のスキルや実績が求人にマッチしておらずサポートが難しい場合です。
特別なスキルや実績がない新卒入社1年目の人が、年収1,000万円以上のみを対象にしたハイクラス向けの転職エージェントを利用する場合などが該当します。
ハイクラス向けの場合、現時点での実績が重視されるため、求人を紹介できないと言われる可能性が高いでしょう。
転職エージェントの裏事情⑤：多くのスカウトメールが送られてくる理由
企業の案内を効率良く受け取れる「スカウトメール」ですが、大量に送られてくることがあり、迷惑に感じる場合もあるでしょう。
スカウトメールには、企業が自社の条件に合致した求職者に向けて送るもの以外にも、専門的な業者が送っているケースと、転職エージェント側が送っている場合があります。
転職エージェント側が送信している場合は、「視野を広く持って転職先を選んで欲しい」という意図があり、さまざまな内容のスカウトメールを送っている可能性があります。
転職エージェントの裏事情⑥：キャリアアドバイザーの質に差がある理由
転職エージェントのキャリアアドバイザーは、AIなどの機械ではなく人間であるため、対応に差が生まれる可能性があります。
例えば、入社して間もない新人や経験豊富なベテランもいれば、多くの求職者を担当する人もいます。
しかし、新人の担当者だからといって「十分なサポートが受けられない」わけではありません。また、担当のキャリアアドバイザーとの相性が良くない場合は変更も可能です。
転職エージェントの裏事情⑦：サポートの手厚さが異なる理由
転職エージェントを利用する際、求職者によってサポートの手厚さが異なることがあります。担当のキャリアアドバイザーにより変わりますが、求職者によっても違いがあります。
他にも、「今すぐにでも転職したい」という人と、「どのような求人があるのかだけ知りたい」という人でも違いがあるでしょう。
また、求職者と案件のマッチング自体が難しいという問題点もあります。求職者の希望に合致し、応募・入社できる求人でなければ紹介できないため、マッチングの難易度は高いです。
転職エージェントの裏事情を口コミの傾向から調査
- 転職に対して強引な印象を受けた
- 丁寧なサポートを受けられたと思う
- スカウトメールが多く煩わしい
転職に対して強引な印象を受けた
転職エージェントの利用者には、「担当者が強引だった」という印象を受けた人が少なくありません。実際に、担当者が利用者よりも積極的であるケースは多いです。
転職エージェントは、優秀な人材を企業に紹介し、入社が決まることによって売上が立ちます。そのため、求職者の転職成功はそのままキャリアアドバイザーの利益に繋がるのです。
丁寧なサポートを受けられたと思う
転職エージェントの利用者の中には、「丁寧なサポートで、無事に内定を得られた」という口コミも多い傾向にあります。
先程のように、求職者の転職成功はキャリアアドバイザーの利益・売上に直結するため、サポートが丁寧であると感じる人は多いでしょう。
スカウトメールが多く煩わしい
転職エージェントの利用者の中でも「スカウトメールが煩わしい」と感じる人は少なくありません。
実際に、万人向けのメールが大量に届く場合は、確認に手間がかかるため煩わしいと感じやすいでしょう。
転職エージェントの裏事情と共におさえておきたい活用のコツ
転職目的を明確に示す
転職エージェントを有効活用するためには、キャリアアドバイザーから適切なサポートを受ける必要があります。そのためにも、まずは転職の目的を明確にしましょう。
それぞれの目的によって適切な求人やサポート内容が変わるため、転職エージェントを利用する前に整理しましょう。
職歴・スキルを虚偽なく伝える
職歴・スキルを誤魔化して伝える利用者もいますが、リスクの方が大きいため虚偽なく伝えましょう。
企業の人事担当者は、今まで多くの求職者の面接を実施しています。もし職歴・スキルを誤魔化していても、キャリアを深堀りするヒアリングによって嘘がバレる可能性が高いでしょう。
担当者と相性が合わない場合は変更してもらう
転職エージェントを利用する際は、基本的にキャリアアドバイザーと二人三脚の体制で活動します。そのため、相性が悪い相手が担当になると、転職の成功率は低くなりやすいです。
反対に、サポート面に不満を感じるケースもあるでしょう。このような場合は、転職エージェントの窓口に問い合わせ変更してもらうことが得策です。
連絡をマメに取る
転職エージェントを利用する際は、担当者と小まめに連絡を取ると、優先して求人を紹介してもらいやすくなります。
また、キャリアアドバイザーからの連絡には、できるだけ早く返信する必要があります。相手からの重要な連絡のレスポンスが遅いと悪い印象を持たれかねません。
転職エージェントを併用する
転職エージェントは一度に複数利用しても問題ありません。そのため、併用することでより効率良く転職活動を行えます。
転職エージェントによって、それぞれ特徴や強みがある分野が異なります。特徴が異なるサービスの併用は、対象となる求人数を増やす効果的な方法です。
ただし、異なる転職エージェントから同じ企業の求人へ応募しないように注意する必要があります。
転職エージェントの選び方
求人数を比較して選ぶ
転職エージェントを選ぶ際は、まず求人数を確認しましょう。対象になる求人数が多ければ多いほど、希望条件を細かく設定しても合致する案件に出会いやすくなります。
ただし、希望する業界・業種で絞り込んだときの求人数で比較する必要があります。特化型の転職エージェントの場合、総求人数は少ないものの特定の業種の求人は多いです。
転職支援実績で選ぶ
転職エージェントによって、運営年数や支援実績が異なります。比較的新しいサービスであれば、転職の支援実績が少ないため利用に不安を感じやすいです。
実際に活用した人の口コミが多ければ、その内容を参考にして利用するかどうかを判断しやすくなります。
サポートの手厚さで選ぶ
転職エージェントでは、基本的に求職者に対して転職のサポートを実施しています。しかし、そのサポートの手厚さもサービスによって異なります。
例えば、第二新卒向けのサービスと、ハイクラス向けの転職エージェントでは提供しているサポートの差は大きいです。
キャリアアドバイザーの質で選ぶ
転職エージェントを利用する際は、キャリアアドバイザーの質も重要な比較ポイントです。担当のキャリアアドバイザーの質が悪ければ、適切なサポートを受けられないでしょう。
また、転職エージェントの利用は無料であるため、複数のサービスに登録し、最初のカウンセリングの感触で選ぶことも有効です。
独自に保有する情報量で選ぶ
転職エージェントには、非公開求人や独占求人などそのサービスしか保有していない、独自の情報があります。これらの情報が豊富なほど、転職エージェントを有効活用しやすいです。
独占求人はそのサービスしか扱っていないため、他の転職エージェントでは出会えません。他にも、求人票には掲載されていない現場の雰囲気などの情報の有無も重要です。
転職エージェント利用の流れ
- 転職エージェントの申し込み・登録
- キャリアカウンセリング
- 求人紹介・応募
- 書類添削・面接対策
- 選考・内定・アフターフォロー
転職エージェントを利用する際は、まず公式サイトにアクセスし、メールアドレスやプロフィールを入力して登録します。
登録後に転職エージェント側から連絡があり、初回の面談（キャリアカウンセリング）の日程を決めましょう。面談では転職の状況や目的などを話し合います。
そして、応募書類の添削や面接対策のサポートを受け、選考に向けての準備を進めます。書類選考・面接に臨み、内定獲得後も転職エージェントによってはアフターフォローを受けられます。
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出典：ビズリーチ公式
よくある質問
まとめ
この記事では、転職エージェントの裏事情について解説しました。転職活動を効率良く進めるために、転職エージェントは有効です。
転職エージェントについて詳しく知るためにも、裏事情を把握しましょう。裏事情を把握することで、より効果的な活用方法も見えてきます。
また、転職エージェントにはさまざまな種類があるため、自身の目的に適したものを選ぶ必要があります。他にも、活用方法を押さえることで、転職成功率も高まるでしょう。
